[Usher]

Tentei ativa a central de segurança na minha conta, sendo que o número cadastrado não utilizo mas no caso não tenho mas acesso a ele. então não teria outra forma de altera o número cadastrado pra que eu esteja cadastrando um novo número ?

[Nigga_]

só mandando ticket, tópico fechado caso queira reabrir não sei o resto.. jjkk

[Elemmen]

Entre em contanto com a Administração via ticket para sanar seu problema.

[Web_-]

Para isso você terá que enviar um ticket para a administração explicando que não tem mais o número que esta em sua conta, feito isso irão te passar um formulário e você terá que responder de forma correta as perguntas solicitadas para assim poder alterar seu número de telefone. Caso não saiba enviar um ticket, visualize abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[LandMarK-]

Para que voce altere o número atrelado à sua conta será necessário que envie um ticket para a Administração solicitando isso. Voce recebera um formulário de segurança, que deverá responder de forma correta para que tudo seja alterado. Caso não responda este da maneira certa, infelizmente não conseguirá realizar esta troca.

[-_Leo_-]

Boa noite.

Basta você enviar um ticket para a Administração relatando que você não possui mais seu antigo numero e que gostaria de alterar ele.

Caso não saiba enviar um Ticket : [Tutorial] Enviando ticket a administração

[Winch]

Unica coisa que poderá fazer para realizar a alteração do seu numero de cadastro é entrar em contato com a administração por meio de um ticket solicitando auxilio referente ao problema, existe um prazo de 72 horas para respaldo. Um formulário será enviado e todos os dados solicitados devem ser corretamente preenchidos

[Slayon]

Boa noite, único jeito seria mandando um ticket para administração.

[DUQUE_D2]

Olá,

Bom amigo, no seu caso você terá que Enviar um Ticket para a Administração informando sobre o assunto, e somente por lá que vai ser resolvido esse seu problema.

[Day_CL]

Entre em contato com a Administração por ticket, onde relatará a perca do seu número. Em resposta eles enviarão um formulário no qual terás que preencher com o maior número de informações corretas sobre sua conta.

[Duda]

Envie um ticket para o setor administrativo e preencha o formulário conforme as informações de sua conta.

[Kriger]

-
Neste caso você deverá entrar em contato com a administração através de ticket solicitando o auxílio no problema. É válido ressaltar que existe um prazo de 72 horas para uma interação da mesma.

[JaMiLzInHo]

Envie um ticket relando isso para administração, veja como : https://forum.muaway...-administracao/

[Igor]

Sim, há como você alterar o número do celular da sua conta, mas para isso você terá que enviar um ticket para nossa administração e em seguida preencher um formulário para provar que a conta é realmente sua. Caso você acerte o máximo de perguntas que serão enviadas no formulário, a nossa administração irá alterar o seu número. No mais, se por ventura você não saiba enviar um ticket, confira ao lado: https://forum.muaway...-administracao/

[-NIIKA-]

Nesse caso basta enviar um ticket para administração solicitando uma alteração de número, caso não saiba como enviar ticket veja:
https://forum.muaway...-administracao/

[Raxy_]

Olá,

A única maneira de alterar o número é enviando um ticket solicitando a alteração do número. Há outra maneira, porém as chances de você obter êxito são minimas, mas vale tentar. Basta o senhor entrar em contato com a operadora em que o seu CHIP é cadastrado e solicitar informações se é possível recuperar o número que esta cadastrado em sua conta.

Caso não, e alguma pessoa já está utilizando esse número, sugiro que ligue, ou tente entrar em contato e solicite o código e peça para a pessoa te enviar.

Nisso, basta você alterar o número normalmente em nosso site. Caso você não conseguir pelo segundo passo, você terá que enviar o ticket e solicitar a alteração, onde você deverá preencher o formulário de segurança.

Portanto, caso não saiba, veja o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração
https://forum.muaway...-administracao/

[LoveWins]

Aconselho entrar em contato com a equipe administrativa via ticket para melhor esclarecimento e quem sabe recuperação de dados da conta.

[Raxy_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.