[GarotoRox]

Queria entender o por quê de eu ter que colocar quase todos os meus documentos pessoais no formulário para simplesmente trocar um número de celular, sendo que o meu e-mail já é cadastrado no jogo a anos.
Não poderiam enviar um código de confirmação, não seria algo mais simples?

[Hava_-]

Isso foi simplesmente um critério que a administração achou necessário para deixar seguro a account's de nosso jogo e assim evitar furtos ou algo do gênero, no mais fique tranquilo, que seus dados não são divulgados para nenhum jogador.

[Japa_-]

Olá, bom dia!
Critério do setor administrativo solicitar todos os dados pessoais, visto que, caso a administração não solicitasse todos os dados pessoais, diversos jogadores tentariam burlar as regras para alterarem o número. Logo, caso o senhor queira realizar a alteração do número telefônico, terá que solicitar todos os seus dados para preencher o formulário de segurança.

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Para alterar o seu número telefônico, o senhor terá que fornecer todas as informações que a administração solicitar, para que assim, realize a alteração.

Este post foi editado por xGabryel: 05 June 2018 - 11:01 AM

[LandMarK-]

Eu até entendo, mas é por motivo de segurança. Atualmente é muito simples invadir uma senha de e-mail, visto isso, os processos de recuperação do servidor estão também mais rigorosos, fazendo que se troque os dados apenas caso realmente seja o dono da conta.Isso serve para evitar problemas futuros com questão de perda/roubo de contas no servidor.

[Raumeny]

Por questões de segurança. Imagina se sua máquina é infectada com KeyLogger, o meliante conseguirá adquirir todas as suas informações inclusive e-mail, se o processo do MuAwaY fosse tão fácil como sua autoria diz, muitos jogadores seriam prejudicados.

Lembre-se, todo cuidado é pouco!

[LoveWins]

Bom dia, todos os dados são necessários para melhor segurança dos jogadores.

[GarotoRox]

Serei necessário enviar todos eles?
Ou simplesmente o CPF ajuda?

[Raxy_]

Não. Isso é feito para a segurança dos jogadores, pois se não fosse solicitado isso, um jogador poderia entrar em sua conta e conseguir alterar todos dados da sua conta, e assim você sairia no prejuízo. Pode ficar tranquilo, nada será feito com os seus dados pessoais, quando você envia-los ao setor responsável, seus dados ficam em um banco de dados criptografado, onde o acesso é limitado.
Lembrando que, como você adicionou o seu nome pessoal em sua conta, não há motivos de você temer em repassar uma foto dos seus documentos para que seja confirmado que você realmente é o dono da conta, né?! Então, pode enviar sem problemas, caso seja comprovado que você é o real dono da conta, você poderá cadastrar outro número, caso ao contrário, sua solicitação será invalida.

[Serta]

Bom dia, este formulário foi criado visando maior confiabilidade e segurança para nós mesmos, ou seja para dificultar a ação de player que visam apenas obter benefícios através de atos vergonhosos.

[GarotoRox]

Obrigado a todos. ❤️

[Greamy]

Bom dia. Isso fica a critério da administração, mas não é apenas por isso, tem toda uma fundamentação pautada em alguns aspectos que tornam esse procedimento de certa forma "padrão", um deles é a segurança, tem uma certa "burocracia", mas se é o dono da conta e consequentemente uma pessoa física, não custa nada gastar um "tempinho" respondendo as informações e anexando os dados que certamente tem conhecimento, além disso, o dado que deseja alterar é extremamente delicado, não pode ser feita uma simples solicitação dizendo que deseja alterar, receber um código e pronto, tem todo um procedimento que deve ser seguido passo á passo.

[Greamy]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.