[__Bmx]

Vejo que o Admin implementou um sistema de ticket separado para recuperar contas que foi uma boa, porém essa opção acabou substituindo a opção de Recuperar dados via SMS do site, antes pelo SMS dava para recuperar login, senha, pid e senha do baú. Recentemente o Admin avisou em um tópico de dúvidas que a funcionalidade de recuperar login e senha por SMS tinha sido desativada e só dava para recuperar o pid e senha do baú pela mesma.

O que eu queria entender é pq o novo sistema separado de ticket substituiu o sistema de recuperar via SMS no site? No próprio tópico de notícia do novo sistema o Admin reafirma que ainda seria possível recuperar os dados por e-mail e também por SMS ( http://forum.muaway....acao-de-contas/ )
Mas a opção por SMS foi substituida ao invés de permanecer as 3 opções no site de Recuperar por Email, Recuperar dados via SMS e Recuperar dados por Suporte.

Como fica essa situação agora? Sempre alguma novidade tem 2 lados um bom e um ruim ou será que foi um erro do programador? Pq se a opção de recuperar por SMS ter sido desativada por causa dessa novidade isso seria um retrocesso e um incomodo para os jogadores.

[Igor]

Acalme-se meu amigo, o Administrador acabou de criar o tópico notificando os jogadores sobre este novo método. Ele não disse que a opção do SMS seria removida oficialmente do MuAwaY, só informou em um tópico de dúvida anteriormente que a mesma encontra-se desativada, em breve ela retornará. Pode ficar tranquilo que em breve o Administrador irá colocar a mesma visível no site, apenas tenha paciência e aguarde.

[LandMarK-]

A única informação que tivemos em relação ao sistema de recuperação por SMS é que esta foi desabilitada depois de uma serie de reclamações de alguns membros, alegando que as mensagens não estavam chegando no celular.

Em breve está ferramenta deve voltar a ativa. Aguarde interação da administração.

Este post foi editado por LandMarK-: 22 March 2018 - 07:42 PM

[Espanta]

A opção de recuperação de dados via SMS está desativada temporariamente para alguns ajustes e não temos previsão para a volta da mesma .

[Hey]

Boa noite, conforme mencionado pelo administrador as opções de recuperação via E-mail e SMS continuarão, ou seja, provavelmente a recuperação por SMS está em manutenção e irá retornar novamente em breve!

Este post foi editado por Heydrich: 22 March 2018 - 07:44 PM

[Luther]

Eu li sobre uma postagem do administrador, ele comentou que a opção de recuperação via SMS teria sido desativada temporariamente, como ele anda trabalhando muito internamente, é bem provável que ela volte um dia, até porque ele não mencionou a remoção definitiva da ferramenta.

[Japa_-]

Fique tranquilo, em breve o sistema de recuperação por SMS irá retornar, nosso administrador apenas retirou uma dúvida de um jogador no tópico, tenha paciência e continue aguardando.

[-SkY-OvEr-]

Não foi retirada apenas está desativada no momento porém retornará, o método e novo então provavelmente ainda encontrará alguns erros que serão corrigidos.

Este post foi editado por -SkY-OvEr-: 22 March 2018 - 07:46 PM

[TheMike-BR]

Nós da Equipe tivemos a mesma dúvida e à questionamos diretamente com a administração, e sim, o método de recuperação via SMS está desativado temporariamente, cujo qual, irá retornar brevemente ao conjunto de ferramentas para recuperação de dados.
Nada foi substituído, apenas tivemos um upgrade nestes quesitos, cujo quais, darão uma melhoria para todos.

[TheMike-BR]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.