[Tiber-PK]

Se eu perde meu numero de celular,ai iria troca sei que a equipe pede o CPF,teria que dar meu CPF ou o CPF que botei no antigo numero que é de um familiar meu?

Este post foi editado por Tiber-PK: 09 March 2018 - 06:56 PM

[Japa_-]

Você terá que colocar o CPF que está cadastrado em sua conta, que no caso é o do seu número antigo.

[Nokia_]

Caso você perca o seu número de celular, para alterar é necessário enviar um ticket e realmente a nossa administração pede o CPF para realmente obter certeza de que a conta é sua, mas ele pede o seu CPF e não CPF do número de celular, por exemplo:
Me envie o seu CPF, Senhas antigas. E Quando a nossa administração se refere a CPF é o seu próprio, não importa que não foi cadastrado no número de celular.

[STG]

Irá colocar o CPF cadastrado na conta, que no caso é o antigo CPF seu.

[LandMarK-]

Todos os dados cadastrais cedidos para troca de número ou qualquer outro dado que você tenha perdido tem que ser os dados que foram cadastrados em sua conta, para as verificações ocorrerem de maneira correta.

Caso você passe algum dado que não tenha sido cadastrado em sua conta, a sua recuperação será negada devido à isso.

[-SkY-OvEr-]

Terá que usar CPF que está cadastrado em sua conta, que no caso é o do seu número antigo.

[-Hel]

Você deve colocar todas as informação quando crio a sua conta caso contrario não consegue desbloquear a central de segurança.

[Espanta]

Boa noite, você terá que fornecer os dados cadastrados na sua conta do game.

[Magic_]

O fato de pedir o seu CPF e alguns outros dados pessoais, é pra ter certeza que de fato você é o dono da conta. Não sei se você tem conhecimento, mas pelo CPF qualquer um consegue algumas informações pessoais de casa pessoa.
Sendo assim, envie um ticket para a administração e aguarde até que façam o questionamento.

[Magro_]

Para solucionar o problema, sua autoria deverá informar o CPF que colocou na conta,ou seja, o antigo, informando o mesmo a EQUIPE administrativa estará resolvendo o seu problema e por fim dando fim a esse caso.

[Slader_]

Olá, nesse caso seu CPF Cadastrado na conta, ou seja o antigo.

[HappyRank]

Boa noite, o Sr irá colocar o CPF cadastrado na conta, que nesse caso serio o antigo.

[Web_-]

Você tera que enviar os dados que foram cadastrado quando você criou a conta.

[DvX_SubADM]

Olá,

Os dados pessoais solicitados no formulário repassado pela Administração via Ticket, são do jogador (proprietário da conta). Dessa maneira, o Sr. deverá encaminhar o seu CPF, a fim de, comprovar a autenticidade dos dados e de posse da conta em questão.

[DvX_SubADM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.