[Near_-]

Uns tempos atrás fui assaltado, levaram o celular e eu não tenho mais acesso ao número que está registrado em minha conta, há alguma maneira que eu possa está alterando o número?
Obs: Não lembro mais do número que está cadastrado

[DvX_SubADM]

Olá,

Entre em contato via ticket solicitando a alteração do número. Você receberá um formulário para preenchimento e deverá responder o máximo de perguntas corretamente. Por fim, caso não saiba enviar um ticket, visualize o seguinte tópico:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway....-administracao/

[Breno_-]

Neste caso você deverá enviar um ticket ao setor administrativo do game e pedir auxilio na mudança de número, a administração irá lhe enviar um formulário com algumas perguntas relacionadas a sua conta (Nome, data de criação, email e etc), as quais servirão para provar que sua autoria realmente é o proprietário da conta.
Caso responda tudo de maneira correta, a administração irá efetuar a troca de número para um solicitado por você..

Caso não saiba efetuar o envio de ticket, basta acessar o seguinte tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por -Breno: 08 February 2018 - 11:15 AM

[LoveFUNK]

Sim, via ticket.

Este post foi editado por LoveFUNK: 08 February 2018 - 11:18 AM

[LandMarK-]

Tem sim, para realizar este ato, basta enviar um ticket para a administração solicitando a troca. Voce recebera um formulario para responder, responda todas as perguntas corretamente, que o seu numero sera alterado.

Enviando ticket para a administração: http://forum.muaway....-administracao/

[Espanta]

Você pode alterar o seu número via ticket. Envie um ticket para a Administração relatando o ocorrido e peça a alteração do número, caso não saiba como enviar um ticket, siga os passos do seguinte tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

[Nokia_]

A única maneira de você obter ajuda nessa situação é entrando em contato com a nossa administração através do ticket, veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....-administracao/

[Thug_]

Você terá que estar entrando em contato com nossos administradores via ticket, explicar a situação que daí será encaminhado um questionário a você, será necessário que você saiba os dados cadastrais para tal alteração.
Lembrando que caso o chip tenha sido cadastrado em seu nome, você poderá ir na empresa telefônica e recuperá-lo.

[-M4C4BRO-]

Olá, Bom dia!
Sim, você devera manda um e-mail para suporte:suporte@muaway.net
ou fazer um ticket da sua propia conta, tutorial a seguir:Clique aqui
Elabore a explicação com máximo de detalhes, se possível coloque em anexo o [BOLETIM DE OCORRÊNCIA B.O] para facilitar a analise da adminstração.

[Norton]

Assuntos desse gênero são tratados diretamente com o setor Administrativo via ticket, caso não saiba envia ticket veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Raxy_]

Sim, há possibilidade de alteração, basta você solicitar à alteração via ticket. É valido ressaltar que será necessário você preencher um formulário de segurança.

[JaMiLzInHo]

Tem sim, para realizar este ato, basta enviar um ticket para a administração solicitando a troca. Voce recebera um formulario para responder, responda todas as perguntas corretamente, que o seu numero sera alterado !

[Plank]

Sim, apenas por ticket. Envie um ticket para nossa administração informando o ocorrido e consequentemente, solicite a alteração do número. Após o envio, aguarde 72 horas para obter uma interação administrativa.

[Plank]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.