[MaHaLoO]

BOA TARDE ADM, JOGUEI MU AWAY A MUITO TEMPO ATRAS JA GASTEI MUITO DINHEIRO, POREM FUI ROUBADO, MAIS VOLTEI A JOGAR TINHAS UNS ITENS LA, POREM COMO TEM MUITO TEMPO EU ESQUECI MINHA SENHA , O LOGIN É ([Removido]) , SE VC REPARAR NO TEMPO QUE EU TENHO ESSA CONTA AKI NO FORUM BEM ANTIGA INCLUSI MEU NOME ESTA IGUAL AO NOME DO CHAR LA DO JOGO, EU NAO LEMBRO QUAL EMAIL CADASTREI A CONTA, GOSTARIA DE SABER SE TERIA COMO EU RECUPERAR ESSA CONTA ? MEU EMAIL ATUAL É [Removido] INCLUSIVE COMO VOLTEI A JOGAR AGORA ESTOU JOGANDO EM OUTRA CONTA , ATÉ CONSEGUIR RECUPERAR A MINHA . OBRIGADO !! SE EU NÃO ME ENGANO O EMAIL QUE CADASTREI FOI O [Removido] POREM QUANDO TENHO ENTRAR NO EMAIL DIZ QUE ELE NAO EXISTE MAIS, AI SE VOCÊ CONSEGUIR PUXAR PELO MEU LOGIN DO JOGO VC VAI VER MEU CADASTRO QUE EU NAO TO METINDO É UMA CONTA DE 3 / 4 ANOS ATRAS!

[Avira_]

A única forma do senhor conseguir recuperar sua conta é enviando um ticket, envie um ticket e aguarde uma resposta sobre como proceder para ter sua conta recuperada.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway....-administracao/

[Greamy]

Olá, há possibilidades, no entanto, com o auxilio de outra conta encaminhe um ticket à administração narrando o fato.

[TheusCRF]

Entre em contato com a administração via ticket para tratar sobre assunto de recuperação de conta.

[Nexy_]

Contas que possuem 1 ano de inatividade são excluidas em nosso banco de dados, se você esqueceu o e-mail será quase impossível recupera-la, entretanto envie um ticket solicitando, e aguarde por um respaldo.

Este post foi editado por Nexy_: 21 December 2017 - 12:05 PM

[Near_-]

Sugiro que você entre em contato com a administração através do ticket.

[Kira]

Entre em contato com a administração via ticket:
http://forum.muaway....-administracao/

[Thug_]

Envie um ticket para que nossos administradores possam estar vendo seu caso, e se possível efetuar a recuperação. Através de nosso fórum, este caso não poderá sofrer intercessão.

[Sophs]

Envie um ticket para a administração e relate o ocorrido, você passará por um questionário sobre sua conta e após uma breve análise talvez a mesma seja recuperada.
Caso não saiba como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/

[Towky]

Abra um ticket através de uma conta secundaria, e informe a administração a sua situação. Será fornecido ao senhor um formulário, responda apenas o que sabe. As respostas serão avaliadas, e caso a administração se convença de que a conta é sua, lhe fornecerá os dados.

[Logic]

Envie um ticket para administração informando o ocorrido e aguarde a interação da mesma.
Tutorial como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/

[Breno_-]

Como sua autoria perdeu o email da conta e não há como recuperá-la, a única forma possível é entrando em contato com o setor administrativo através de um Ticket, informando o ocorrido que em sequência a administração lhe enviará um formulário com perguntas relacionadas a conta para provar que realmente é o proprietário,
respondendo tudo certo você recuperará sua conta.

Obs: Como não tem mais acesso a conta antiga, você poderá enviar esse ticket de uma nova conta, porém deverá informar o login da conta a qual se trata a recuperação.


Caso não saiba enviar um ticket, prossiga até o Tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

[Nokia_]

Envie um ticket para nossa administração e trate desse assunto.

[Amagai]

Olá, boa tarde!
Primeiro só é necessário fornecer seus dados pessoais a administração através do protocolo que sera enviado para que possa ser preenchido corretamente por meio do ticket, para maiores informações acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Riesey]

Há possibilidades de recuperação sim, porém você terá que estár mandando um Ticket ou Email relatando o seu caso com os maiores detalhes possíveis, logo a Administração estará lhe encaminhando com mais detalhes para a recuperação da conta.
Email: suporte@muaway.net

[Broly_]

Contas com 12 meses sem conexão são totalmente excluidas , caso tenha ficado mais de 1 ano sem se conectar , provavelmente ela foi deletada.

[Vegetto_-]

Você deve abrir uma solicitação via ticket para recuperar sua antiga conta no game.
Para recuperar a conta, será necessário você passar o máximo de informações sobre a sua conta antiga, informações como, login, email, data de criação da conta, quantos baús tem na conta e outras informações.
Lembre-se de passar o máximo de informações possíveis para conseguir confirmar que a conta era sua
Visualize o tutorial abaixo de como enviar um ticket para a administração:
[Enviando ticket para a administração]
http://forum.muaway....%3Cspan20class=

[Vegetto_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.