[iSucata_TM]

Já faz 6 dias úteis que meu pagamento foi confirmado e meus itens ainda não chegaram, e os mtmt reliquia ta passando e eu precisando dos itens e dos cnvt, ta foda. E não tem como eu abrir ticket pq já to com um aberto, to tentando contato com alguém da adm mas ta foda tbm. Alguém pode resolver isso pra mim!!

P.S: Baú 1 totalmente vazio

[Nokia_]

A única maneira é continuar esperando, criando tópicos não estará acelerando o seu andamento do depósito. Recomendo também que você envie um e-mail para nossa administração financeiro@muaway.net, para que ela esteja averiguando e creditando o seus brindes.

[Luther]

Isso pode demorar conforme o número de jogadores também contribuindo, fique tranquilo, se o seu depósito foi pago normalmente, basta aguardar.
Lembrando que se demorar muito, você pode entrar em contato com o e-mail financeiro@muaway.net.

[Logic]

Devido a muitas compras acaba ocorrendo um certo atraso na creditação dos brindes porem você pode enviar um e-mail para financeiro@muaway.net, informe o ocorrido e aguarde até que seus brindes sejam creditados.

Este post foi editado por Logic: 20 December 2017 - 11:28 AM

[Fable]

Encaminhe a situação para o nosso setor financeiro através do email financeiro@muaway.net, eles resolverão.

[Sophs]

Envie um Email para o suporte financeiro: financeiro@muaway.net e explique o ocorrido, após uma breve averiguação, seus brindes poderão ser creditados.

[Very_]

Relate o assunto para os superiores através do e-mail financeiro@muaway.net e aguarde por uma interação. Lembre-se que criações de tópicos não irá agilizar no processo, tenha compreensão.

[Gogeeta]

Já está com o ticket aberto portanto aguarde uma interação, lembrando que, você pode recorrer ao e-mail: financeiro@muaway.net.

[TheusCRF]

Entre em contato com o setor responsável via e-mail no financeiro@muaway.net

[Towky]

O(a) senhor(a) já realizou o procedimento correto, que foi abrir um ticket, portanto o que lhe resta é aguardar. Lembrando que temos um e-mail destinado a assuntos financeiros, a seguir: financeiro@muaway.net.

[Amagai]

Olá, boa tarde!
Entre em contato com financeiro@muaway.net relatando o atraso.

[Avira_]

Recomendo que entre em contato com o setor financeiro do MuAwaY através do e-mail financeiro@muaway.net e aguarde uma resposta.

[Start]

Já que possui um ticket aberto, entre em contato pelo e-mail: bear@muaway.net e informe o ocorrido.

[Broly_]

Problemas do gênero são tratados pelo Financeiro@muaway.net .

[Breno_-]

O prazo para confirmação de um depósito é de até 72 horas úteis e logo após sua confirmação ocorrerá um prazo de mais 72 horas úteis para entrega dos brindes em seu baú 01.
Caso esses 2 prazos tenham sido ultrapassados, sugiro que entre em contato com setor financeiro do game para buscar uma possível solução, encaminhe um email para financeiro@muaway.net explicando a situação.

[Mkz]

Peço que você tenha um pouco de paciência e continue aguardando, pois em breve o seus brindes serão inseridos em sua conta, fique tranquilo. Contudo, você pode entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net e relate o transtorno do ocorrido referente os brindes da promoção e aguarde uma auxílio com o prazo de 72 horas úteis.

[Mkz]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.