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O meu ticket entrou em análise faz 1 mês, o mesmo não foi respondido até agora, o que devo fazer?

[Igor]

Aguarde, pois quando um determinado ticket entra em análise, o mesmo não obtém um prazo estimado para ser respondido.

[FireBoy]

Apenas esperar, não há como acelerar o processo.

[Buddy_]

Sua autoria deverá aguardar um respaldo sobre o seu problema, sabe-se que após um ticket entrar em análise, não há um prazo determinado para ser respondido, portanto, aguarde.

[Nokia_]

Ticket's em análise não existe um prazo estipulado para ser respondido, portanto mantenha a paciência e continue esperando que em breve você obterá resposta da nossa administração.

[_Eagle]

Nada, tickets em analise não tem uma data especifica para serem respondidos, ou seja,
ainda está sendo analisado, e após o termino, o senhor terá sua resposta, continue aguardando.

[Raxy_]

Quando um ticket entra em analise ele não possui um prazo para ser respondido. Portanto, será necessário sua autoria aguardar até que você tenha um respaldo administrativo em seu ticket.

[Kira]

Continue aguardando, pois tickets em análise não tem um prazo determinado para ser finalizado.

[Avira_]

Tickets em análise não tem um prazo para serem respondidos, continue aguardando.

[Aplicar]

Tickets no estado de análise não contém prazo para estar sendo respondido, aguarde.

[Aplicar]

double post.

Este post foi editado por Aplicar: 03 December 2017 - 08:28 PM

[Great_]

Tickets que entram em modo de analise perdem o tempo previsto para serem respondidos novamente pois, outros tickets entra na frente por estarem na fila de espera sendo assim, aguarde a nova intervenção da administração no seu ticket.

[Tacky]

Não há como ser atendido com rapidez, basta esperar. Lembrando que se o seu ticket está em análise, não tem um tempo determinado para ser respondido.

[Vegetto_-]

Continue no aguardo, ainda está em análise e a qualquer momento pode ser respondido.

[Start]

Continue aguardando, não existe prazo de resposta para ticket em análise.

[Xayah]

Aguardar.

[Mkz]

Quando um ticket entra em modo análise pela nossa administração, não há um prazo para obter novamente uma interação administrativa. Contudo, você terá que ter paciência e continuar aguardando até o seu problema ser resolvido, fique atento em seu ticket sempre.

[_Blessed]

Você deve permanecer aguardando, pois um ticket em análise não possui prazo para ser respondido.

[TheMike-BR]

Continue aguardando, quando o status do ticket sobe para em análise, o prazo para uma resposta não procede/existe.

[Greamy]

Olá, infelizmente a demanda por esse tipo de serviço é grande, e dependendo do assunto acaba exigindo um tempo maior de análise e levantamento de dados, não é o único nessa situação, no mais, deverá apenas continuar aguardando.