(Respondido)Referente a premiação mata-mata iniciante.
#5
Postou 01 December 2017 - 12:12 PM
Realmente o prazo padrão é entre 3 à 5 dias, como o senhor ainda não recebeu sua premiação recomendo que entre em contato com o setor administrativo através de ticket ou até mesmo por e-mail, no qual é suporte@muaway.net, o mesmo é responsável por auxilia-lo nesses assuntos.
#8
Postou 01 December 2017 - 12:13 PM
Aguarde, o prazo que lhe foi dado de 5 dias já passou, entretanto a administração tem outras premiacoes para entregar, tickets para responder e outras coisas para organizar, pedimos calma pois logo será adicionado na sua conta, mas antes, visualize seu baú 1 por via das dúvidas pode ter sido entregue e voce está com outro baú aberto.
#14
Postou 01 December 2017 - 12:15 PM
Aguarde até o fim do dia, porque o prazo é de 5 dias úteis, como você ganhou ela no último sábado, então o prazo é válido até o fim do dia de hoje. No entanto, caso a premiação não seja creditada até o fim do dia de hoje, recomendo que entre em contato com o Rawr_GM através de uma mensagem pessoal relatando o ocorrido.
Não sabe como enviar uma mensagem pessoal?! Acesse: http://forum.muaway....nviando-uma-mp/
Não sabe como enviar uma mensagem pessoal?! Acesse: http://forum.muaway....nviando-uma-mp/
#15
Postou 01 December 2017 - 12:17 PM
Como o prazo dado pelo realizador do evento foi ultrapassado, o senhor deve enviar uma MP para o mesmo e perguntar o motivo. Caso ele não resolva, envie um ticket para a administração explicando a sua situação. Vale lembrar que a administração tem estado muito ocupada ultimamente, se o senhor puder ter a paciência de esperar 24 à 48Hrs seria bom.
#16
Postou 01 December 2017 - 12:17 PM
Primeiramente verifique se o seu baú 01 está com espaço para receber a premiação. Após isso, envie uma mensagem pessoal para o mesmo através do fórum e consulte o prazo para a sua premiação ser entregue. Caso o mesmo informe que o prêmio já foi creditado e você não recebeu, envie um ticket para a administração informando que algum problema ocorreu e você não recebeu sua bonificação do evento.
Atenciosamente, Vegetto_
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.
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