[Lokeron]

Boa tarde galera, estou novamente postando aqui para tentar obter algum tipo de ajuda referente ao bug que Eu e alguns outros players estamos passando depois que ocorreu a atualização, pois bem, já reinstalei o game por completo com o anti-vírus desativado, já verifiquei compatibilidade, já fiz todo os tipos de instruções que recebi aqui no fórum, e até agora não obtive nenhum tipo de resultado satisfatório, então gostaria de saber o que devo fazer para retornar a jogar o game, obrigado desde já e boa tarde.

Este post foi editado por Lucas_GM: 28 October 2017 - 03:17 PM
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[_Eagle]

Como você já realizou todos procedimentos repassado por nós membro do suporte e nada solucionou,
resta a você entrar em contato diretamente com a STAFF, prossiga enviando um e-mail para >suporte@muaway.net<
relate seu problema e aguarde ser respondido.

[Teck]

Entre em contato com administração do servidor através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma resposta deles, pois eles ajudará você em uma solução para este problema.

[Mkz]

Olá, boa tarde.

Como você citou que já realizou todo os procedimento possíveis repassado por nós membros do suporte, infelizmente você deverá solicitar um auxilio para nossa administração através via e-mail: Suporte@muaway.net e aguarde por um respaldo administrativo!

[_Kriger]

-
O aconselhável já que realizou todos os procedimentos possíveis é que você encaminhe um e-mail para a administração através do Suporte@muaway.net, para que venha obter um melhor auxílio no problema.

[Shan]

Se diversos procedimentos foram realizados e até agora não obteve êxito, o único método será entrando em contato com nossa administração via e-mail: suporte@muaway.net e aguarde um respaldo de até 72 horas úteis.

[Amagai]

Olá, boa tarde!
Como já efetuou todos os procedimentos possíveis é necessário que entre em contato com suporte@muaway.net e uma equipe especializada irá te orientar.

[Buddy_]

Verifique essa lista de bugs de erros do MuAway:
Tabela de código de erros

Verifique esse tutorial:

Quote

Seu anti vírus é AVAST?

Se sim, crie uma exceção para pasta do muaway ou para o aplicativo muaway.exe, após isso delete o update.ini e tente jogar novamente.

Obs: Após a última atualização o avast está detectando falso positivo no muaway.exe, já reportei para eles, porém temos que aguardar eles atualizarem a base de dados do antivirus.

Caso o erro persista, entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net, em breve será respondido com a solução de seu problema!

Este post foi editado por Buddy_: 28 October 2017 - 03:00 PM

[WZJ]

Olá, como sua autoria já realizou todos os procedimentos e nada resolveu seu problema, você deverá enviar um e-mail para nossa administração relatando seu problema e aguarde um respaldo da mesma.
E-mail: suporte@muaway.net

[Raxy_]

Como você realizou todo tipo de procedimento repassado por nós membro do suporte e não obteve êxito, o recomendável é você entrar em contato com a administração através do e-mail solicitando um auxilio maior sobre o problema.
suporte@muaway.net.

Este post foi editado por Raxy_: 28 October 2017 - 03:04 PM

[Whis_]

- Olá, Boa Tarde!
Lamentável, Caso você tenha realizado todas as Maneiras possíveis sobre como sanar os erros, Aconselho a entrar em contato com a Central do MuAwaY.
Suporte@muaway.net Relate o ocorrido, oque está acontecendo com o seu jogo e explique de uma maneira correta, Aguarde entre 72Horas que você será respondido.

[Lucas_GM]

Não é questão de estar desativando o seu antivírus, mas saber que ele está guardando uma pasta e descrevendo como uma ameaça até a atualização do banco de dados do antivírus ser feita por lá.
No mais, você deve estar indo até o antivírus e verificar se ele está corrompendo alguma pasta/arquivo do MuAwaY e depois abrir uma exceção para o jogo : + INFO.

Se caso o problema persistir, devo dizer que você deverá entrar em contato com o suporte avançado via suporte@muaway.net.

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.