Este post foi editado por lipezaum: 24 October 2017 - 10:22 PM
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(Respondido)Dúvida referente a bloqueio de conta.
#6
Postou 24 October 2017 - 10:24 PM
Olá lipezaum, boa noite!
Provável o seu game encontra-se com instabilidade no momento, isso ocorre sempre em certas regiões dos jogadores. Portanto, peço a sua autoria esteja ativando a "Rota Alternativa" que encontra-se em seu launcher em opções, caso a mesma já esteja ativada, desative para obter outro resultado e reinicie a sua conexão de internet por 30 segundos. Caso o erro persista, vá até na pasta de local de arquivos MuAwaY e exclua o nome chamado "Update" ou "Update.ini".
Caso os procedimentos possíveis não resolva, solicite um auxilio para nossa equipe através do e-mail: Suporte@muaway.net e aguarde por um respaldo de 72 horas úteis.
Como a sua autoria editou o tópico, quando ocorre o acesso não autorizado (101), porque sua conta encontra-se banida. Neste caso, deverá entrar em contato com a nossa equipe através via ticket, para obter maiores informações sobre o banimento!
Provável o seu game encontra-se com instabilidade no momento, isso ocorre sempre em certas regiões dos jogadores. Portanto, peço a sua autoria esteja ativando a "Rota Alternativa" que encontra-se em seu launcher em opções, caso a mesma já esteja ativada, desative para obter outro resultado e reinicie a sua conexão de internet por 30 segundos. Caso o erro persista, vá até na pasta de local de arquivos MuAwaY e exclua o nome chamado "Update" ou "Update.ini".
Caso os procedimentos possíveis não resolva, solicite um auxilio para nossa equipe através do e-mail: Suporte@muaway.net e aguarde por um respaldo de 72 horas úteis.
Como a sua autoria editou o tópico, quando ocorre o acesso não autorizado (101), porque sua conta encontra-se banida. Neste caso, deverá entrar em contato com a nossa equipe através via ticket, para obter maiores informações sobre o banimento!
Este post foi editado por Jin_: 24 October 2017 - 10:29 PM
#8
Postou 24 October 2017 - 10:25 PM
Olá, boa noite!
O seu MuAwaY simplesmente não esta abrindo ou algum erro está aparecendo na tela da sua máquina? A baixo esta disponível uma lista de possíveis erros e soluções para que possa ter acesso ao servidor novamente:
Tabela de código de erros Confira os códigos de erros e soluções.
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Caso não encontre o erro nessa lista é possivel que seu MuAwaY esteja com algum arquivo corrompido, por isso abra em "Meu Local de Arquivo" e apague as pastas "Update" e "Setting" logo depois execute o Laucher.
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O código (101) na sua tela representa banimento, por isso sugiro que entre em contato com a administração através de ticket.
O seu MuAwaY simplesmente não esta abrindo ou algum erro está aparecendo na tela da sua máquina? A baixo esta disponível uma lista de possíveis erros e soluções para que possa ter acesso ao servidor novamente:
Tabela de código de erros Confira os códigos de erros e soluções.
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Caso não encontre o erro nessa lista é possivel que seu MuAwaY esteja com algum arquivo corrompido, por isso abra em "Meu Local de Arquivo" e apague as pastas "Update" e "Setting" logo depois execute o Laucher.
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O código (101) na sua tela representa banimento, por isso sugiro que entre em contato com a administração através de ticket.
Este post foi editado por Amagai_: 24 October 2017 - 10:31 PM
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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