[-Lindo-]

Por que essa ... de Anexo que estou tentando mandar no ticteck fala que não pode passar de 2mb sendo que só estou mandando uma foto que acabei de tirar?

Este post foi editado por Magro_CL: 21 July 2017 - 01:43 AM
Razão por editar:: Inserção do tamanho 2.

[Horos_]

A foto que você está mandando e maior que 2 mb.

[Waint_]

Provavelmente sua foto está sendo maior que 2mb, tente diminuir a mesma e assim tentando mandar novamente.

[Chesterzinho]

A foto que você esta inserindo é maior que 2mb seu newba.

Este post foi editado por Chesterzinho: 21 July 2017 - 01:34 AM

[Eclipse]

Se você estiver tentando mandar acima 2mb não irá mesmo, se for menor que isso recomendo você diminuir a imagem ou tentar em outro navegador.

[-Lindo-]

Waint_, em 21 July 2017 - 01:33 AM, disse:

Provavelmente sua foto está sendo maior que 2mb, tente diminuir a mesma e assim tentando mandar novamente.

E como faz isso sendo que não aparece nada apenas para tirar a foto ou escolher

[Stilinski]

Provavelmente o limite exigido está sendo ultrapassado, revise o tamanho da imagem em questão.

[Odn]

A foto que você esta enviando possivelmente é maior que 2Mb, você pode visualizar o tamanho do arquivo clicando sobre ele com o botão direito e seguindo até propriedades, lá será visível o tamanho da imagem.

[Waint_]

Quote

E como faz isso sendo que não aparece nada apenas para tirar a foto ou escolher

Tente diminuir a sua foto usando algum progama ou aplicativo. Exemplo: Paint ou Photoshop

[-Baidu_XP-]

Olá -Lindo-, se você estiver tentando mandar acima 2(MB) não irá funcionar mesmo, se for menor que isso, recomendo você diminuir a imagem ou tentar em outro navegador.

[Very_]

É notório o limite estar sendo ultrapassado, insira uma imagem com o tamanho correto para estar obtendo resultados.

[Mkz]

Tente diminuir o tamanho da imagem que você irá enviar para nossa administração, e realize o mesmo procedimento, caso o erro persista aconselho você entrar contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net.

[-Lindo-]

Waint_, em 21 July 2017 - 01:36 AM, disse:

Quote

E como faz isso sendo que não aparece nada apenas para tirar a foto ou escolher

Tente diminuir a sua foto usando algum progama ou aplicativo. Exemplo: Paint ou Photoshop

Estou usando o celular cara, não tem esses app pelo computador nem ticteck conseguir manda, ai mandei um pelo celular e deu errado agora vou provar novamente que estou certo só que dessa vez com anexo.

Este post foi editado por -Lindo-: 21 July 2017 - 01:39 AM

[Feliz_]

O mesmo poderá confirmar seu depósito sem colocar foto, caso preferir coloca-la, basta selecionar a foto e clicar em enviar confirmação, assim a foto irá carregar e ser enviada junto com a confirmação.
Mais informações sobre confirmação de depósito: http://forum.muaway....ys-confirmando/

[Haze_]

A imagem que o senhor está tentando enviar é maior que 2 mb tente diminuir com algum programa de Photoshop.

[Magro_]

É porque a foto é maior que 2mb, por isso não está conseguindo, porém basta sua autoria hospedar a imagem em algum site e mandar como link no ticket, assim nossa administração poderá ver a foto para está analisando o caso.

[Magro_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.