[ITZSAVIOLA]

quando vou entrar na minha acc fala que ja esta conectada ai mudo a senha e ainda continua nao dando oque esta acontecendo?

Este post foi editado por Kriger_GM: 13 June 2017 - 07:24 PM
Razão por editar:: tamanho 2

[Plank]

Existe dois fatores, ou alguém está conectado em sua conta, ou ocorreu um bug que fez com que a conta ficasse presa. Tente reiniciar o computador, ou aguarde algumas horas até que o banco de dados atualizem.

[Fael]

Se nenhum jogador possui acesso a sua conta pode ser que a mesma está ficando presa no banco de dados do servidor, sendo assim demorando um tempo para se desconectada após sair da mesma, se nenhum jogador tem acesso a conta fique tranquilo que você conseguirá conectar-se normalmente dentre alguns minutos.

[Nokia_]

Creio que a sua conta ficou conectada no banco de dados do nosso servidor, sendo assim aconselho que sua autoria esteja entrando em outra conta no game (Que não seja a sua) E esteja desconectando novamente, após isso tente conectar na sua própria conta, isso poderá resolver o seu problema, mas se caso a conta permanecer conectada creio que seja algum outro jogador que esteja conectado em sua conta, portanto a única forma é esperar o tal membro sair, até porque nenhum membro da equipe poderá entrar no game e desconectar a sua conta, pelo fato de que os mesmos não tem autorização para realizar esse tipo de ato, mas se a sua conta obter central de segurança fique tranquilo que nada poderá ser feito na mesma, enfim. A única forma é aguardar a sua conta ser desconectada.

Este post foi editado por Nokia_: 13 June 2017 - 06:54 PM

[Mkz]

Isso é apenas um bug que ocorreu e sua conta acabou ficando presa no banco de dados, apenas aguarde que em breve ela irá ser deslogada automaticamente.

[Eclipse]

Alguém tem sua senha? Se tiver, essa pode ser a resposta, se não for isso pode ser que seja apenas um bug do servidor que acontece que a pessoa fica presa online mesmo estando fora do jogo, no mais isso se normaliza em minutos.
Provavelmente é alguém que está logado em sua conta.

[Hey]

Olá amigo, provavelmente algum usuário está online em sua conta e você vai ter que aguardar até o mesmo deslogar da conta, contudo, caso confirme que não há nenhuma pessoa online em sua conta possivelmente ela ficou presa no banco de dados e será necessário aguardar alguns minutos para se conectar novamente.

Este post foi editado por Heydrich: 13 June 2017 - 07:00 PM

[Knead]

Fala aí mano, tudo bom?

Provavelmente sua conta está presa no banco de dados, aí é só aguardar um pouco que ela irá sair automaticamente.
Aconselho também sua autoria à estar verificando também os seus Logs no painel de sua conta no site, se tiver algum IP com cidade diferente lá, provavelmente sua conta está conectada por alguém de má fé, caso seja isso, troque sua senha e faça uma proteção melhor de sua conta para que isso não volte acontecer.

[AwayFasT]

Pode ser que a mesma está ficando presa no banco de dados do servidor, Reinicia seu Computador e tente conectar ao servidor.

[Odn]

Pode ter ocorrido duas coisas, sua conta encontra-se conectada por outro player ou ela esta pressa no bando de dados do servidor. O que poder fazer agora é entrar em contato com a administração via ticket e informar o ocorrido, se sua conta estiver de fato pressa no bando de dados em alguns minutos conseguirá conectar-se ao servidor.

[Kaue_]

Verifique se ninguém tem acesso a sua conta, caso não, reinicie sua conexão através do modem que tudo se normalizará.

[TheusCRF]

Isso acontece as vezes, significa​ que sua conta ficou presa no banco de dados, aguarde alguns minutos e se conecte novamente.

[Kriger]

Provavelmente sua conta ficou pressa no banco de dados, sendo assim ao tentar conectar-se novamente consta que já está ativa. Nesse caso o sugestionado é aguardar, até porque em questões de minutos esse problema pode ser sanado e consequentemente você conseguirá conectar-se em nosso servidor novamente. Porém caso isso esteja permanecendo em um longo período, sugiro que contate o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net e esteja-os notificando referente seu problema constatado. Após enviar aguarde uma nova interação direta de nossa administração, porém sugiro que faça esse procedimento em últimos casos, visando que por exemplo está sem acesso a quase 24 horas, ai sim você pode solicitar uma ajuda mais ampla pelo meio citado.

[Kriger]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.