[BkLordSega]

Tenho um email antigo que nao uso mas e nao lembro da senha tenho um login que usava nele queria pedir ajuda se tem como passsa esses logins antigos para um email meu novo quero entrar na minha conta antiga ?

Este post foi editado por Shan_CL: 16 April 2017 - 08:16 PM
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[Swegger]

Olá BkLordSega,
Esteja entrando em contato com a nossa administração através de um ticket, relatando o ocorrido e solicitando a recuperação de sua conta, caso o sr. não saiba como está enviando um ticket acesse:
http://forum.muaway....-administracao/

Um grande abraço.

[Sereno]

O único método de recuperação é através de ticket, ao envia-lo você informa todos os dados possíveis da sua conta para que assim realize a alteração da mesma, a duração para o ticket ser respondido é de no máximo 3 dias úteis, caso você não saiba enviar, clique no link a seguir: http://forum.muaway....-administracao/

[xDiva]

Eu aconselho ao senhor está entrando em contato com a nossa administração através do ticket, e informe todo o ocorrido relatando o máximo de informações para que o seu problema possa ser resolvido. Caso não saiba como criar ticket veja o tópico a seguir: http://forum.muaway....-administracao/ .

[Breack]

Esteja entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket, no mesmo relate o devido ocorrido e aguarde um respaldo, lembrando que para efetuar um ato deste gênero você terá que obter diversos dados de sua account para preencher um devido formulário.

[Mikaelson-]

Boa Noite!

A única maneiro do senhor vir a estar efetuando essa alteração e entrando em contato com o administrador via ticket explicando sua situação.

[Naftali]

Boa noite.
Assim o único método para está recuperando a sua conta é está enviando um ticket para administração, lá sua autoria deve informar/relatar o ocorrido, eles vão lhe enviar um relatório pedindo informações da conta, você deverá da o máximo de informações possíveis sobre a conta para fácil recuperação da mesma, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicando abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Obs: Existe um prazo de 3 dias úteis para que eles te de uma posição, caso entre em análise, não há um prazo para resposta você deverá aguarda o tempo necessário.

[Hey]

Boa noite, entre em contato com administração via ticket, solicite a alteração do e-mail da conta mencionada, vale ressaltar que sua autoria deverá responder um questionário enviado pela administração o mesmo é enviado para comprovar se sua autoria de fato é o dono legitimo da conta, caso acerte um certo número de questões você estará tendo o e-mail alterado consequentemente terá acesso a sua conta antiga.

[Rawr_-]

Olá amigo, boa noite!

Sua autoria terá que entrar em contato com a administração via ticket relatando que deseja fazer a alteração do seu e-mail, a equipe irá lhe enviar um formulário que sua pessoa deverá preencher corretamente para que assim ocorra tudo bem, após isso basta aguardar um respaldo administrativo. Lembrando que após sua autoria enviar o ticket, terá que aguardar até 72 horas úteis para que a administração lhe responda.

[Breno_-]

Olá meu caro,
A única forma que você poderá estar realizando a troca de email, neste caso específico é via Ticket, ou seja, terá que enviar um ticket a administração relatando o ocorrido, você terá que esperar um prazo de 72 horas para obter respaldo por parte administrativa.

[Borja]

No momento só teremos uma opção viável para te ajudar a tentar a recuperar os dados da sua conta, como dito por você. O mesmo é enviando ticket para a administração, relatando detalhadamente e bem explicado o que aconteceu, e assim, irão analisar o que é cabível fazer com você. Caso você não saiba enviar um ticket, clique aqui e aprenda rapidamente.

[Shan]

Sua autoria terá que entrar em contato com nossa administração via ticket e solicitar a recuperação, crie uma conta secundária e relate isto, caso não saiba enviar um ticket corretamente, acesse o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/
Ao entrar em contato, aguarde um respaldo de até 72 horas úteis.

[Shan]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.