[Zouz_Rox]

Oi boa noite, eu fiz um ticket falando sobre o problema q esta acontecendo com a minha acc e precisava da resposta urgente e ate agora nada de resolverem.
Gostaria q a equipe me desse uma resposta urgentemente, pois já n sei oq fazer para resolver este problema.

Desde já agradeço a equipe e espero q me compreendam...

Este post foi editado por Views_CL: 29 March 2017 - 10:36 PM
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[Fodinha__]

Olá o prazor dos ticket para ser respondido são de 3 dias, vale apena lembra que se seu ticket tiver em analise ele não tem um prazor para ser respondido, portanto aguarde

Este post foi editado por Fodinha__: 29 March 2017 - 10:27 PM

[Breack]

O prazo para uma interação do setor administrativo é de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias, basta o senhor aguardar esse tempo estipulado que você irá receber uma resposta administrativa, lembrando que quando um ticket entra em fase analise o mesmo não obtêm um prazo concreto para uma resposta, no mais aguarde.

[TheusCRF]

Entendo que o motivo possa ser urgente, porém o prazo dado para á resolução ou a primeira resposta de todos os tickets é de 72h úteis, porém eu te adianto que estamos em época de promoção o que aumenta bastante o número de tickets recebidos por nossa administração, com a demanda de tempo, respostas, o prazo de respostas e resoluções pode aumentar, então eu te peço um pouco mais de paciência.

[Darke]

Como o senhor já encaminhou um ticket para o setor administrativo o senhor terá que aguardar uma interação por parte de nossa administração com o seu problema, até porque o tempo de resposta é de 72 horas úteis a partir do momento em que o jogador encaminha o ticket, portanto o senhor terá que aguardar.

[Swegger]

Olá amigo !
O sr. deve continuar aguardando, infelizmente a criação de tópicos não irá agilizar a resposta de seu ticket, pois existe uma grande demanda de tickets e uma fila e essa fila deve ser respeitada, brevemente o sr. possuirá sua resposta.
Lembrando que a administração possui o prazo de 72 horas úteis para está respondendo seu ticket, e caso o ticket seja encaminhado para à área de analise, a equipe administrativa não possuirá um prazo estipulado para lhe fornecer uma resposta.

[]'s

[Shan]

Ao entrar em contato com nossa administração via ticket é necessário aguardar um respaldo da mesma em até 72 horas úteis, ou seja, basta aguardar que dentro desse prazo nossa administração irá lhe auxiliar.

[Naftali]

Boa noite, nossa administração as vezes demora um pouco a mais do prazo estimado, mais fique tranquilo em breve você terá sua resposta, seu ticket deve entro em modo de analise por isso a demora, aguarde.

[Hey]

Boa noite amigo, infelizmente você terá que aguardar o seu ticket ser respondido lembrando que normalmente são respondidos em 72horas, seu ticket logo mais será respondido.

[Reverso_]

O ticket tem um prazo de 72 horas para ser respondido, ou seja, você terá que aguardar, pois não há meios para agilizar esse processo.

[Magro_]

Existe um prazo estipulado pela administração de 3 dias úteis para receber uma respectiva resposta sobre o seu problema, caso já recebeu e ainda não recebeu uma nova mensagem, creio que o seu ticket entrou em análise e não há um prazo para uma nova resposta, podendo demorar entre dias/semanas/meses.

[Nocturno_xP]

Quando você envia um ticket para o nosso administrador, é necessário que aguarde um prazo de 72 horas(3 dias) para que ele seja respondido.

[Aspas]

-
Os tickets tem um prazo estipulado de três dias úteis para serem respondidos, vale ressaltar que tickets que encontram-se em análise não há um tempo determinado para que eles venham ser respondidos, sendo assim, aguarde paciente.

[Views]

O prazo para que você receba uma resposta do setor administrativo em seu ticket enviado é de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis, porém podem ocorrer atrasos, pois a demanda de ticke's diários e acumulativos são grandes, enfim.

[Views]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.