Este post foi editado por Views_CL: 22 March 2017 - 10:45 PM
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(Resolvido)Problema ao não aparecer no ranking semanal. Não apareço no top 10 do ranking de Elf semanal, meu nick é CitationX.
#2
Postou 22 March 2017 - 10:46 PM
Se você obteve a pontuação correta para entrar no ranking nos últimos 15 minutos, esteja aguardando, pois o ranking semanal é atualizado de período em período, no caso, o que eu citei. Caso você tenha a pontuação até maior do que a requerida para o top desejado e mesmo assim não está aparecendo, esteja reportando o problema para o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, pois possivelmente pode ser um bug.
Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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#4
Postou 22 March 2017 - 10:47 PM
Nosso ranking é atualizado em 15 em 15 minutos, caso você tenha uma pontuação maior do que o ranking e ainda não está aparecendo entre em contato com nossa administração via ticket explicando o ocorrido para que nossa administração poça te auxilar da melhor forma possível.
#7
Postou 22 March 2017 - 10:49 PM
Verifique novamente o ranking de elf, caso não estiver lá é porque sua autoria não atingiu os pontos necessários para estar entrando no devido ranking, caso tenha os pontos será aconselhável que o senhor esteja entrando em contato com o setor administrativo e no mesmo relate o devido problema que está ocorrendo, lembrando que você terá que solicitar suporte através do e-mail: suporte@muaway.net.
Atenciosamente, Breack
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão.
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#9
Postou 22 March 2017 - 10:49 PM
O ranking é atualizado em 15 em 15 minutos, aguarde esse prazo e verifique se sua autoria está localizado no ranking, verifique também se sua autoria está procurando na modalidade de ranking correta e certifique-se se possui realmente os requisitos para está no ranking, caso tenha e não está constando no ranking, constate nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net e aguarde um respaldo da administração em até 72 horas úteis.
#10
Postou 22 March 2017 - 10:49 PM
Verifique se de fato você possui a pontuação necessária para entrar no ranking desejado (PK, Hero, Resets ou Master Resets). Após isso, aguarde um prazo de até 15 minutos, pois é o intervalo de tempo em que o ranking se atualiza.
Se mesmo assim, o seu personagem não se apresentar no ranking desejado, esteja reportando essa anomalia para a administração através do e-mail suporte@muaway.net.
Se mesmo assim, o seu personagem não se apresentar no ranking desejado, esteja reportando essa anomalia para a administração através do e-mail suporte@muaway.net.
#12
Postou 22 March 2017 - 10:51 PM
Boa noite,
O senhor está procurando de forma correta? Reveja as informações de seu char e em seguida procure no rankig da seguinte forma,
Escolha primeiramente a ''Quantidade'', em seguida a ''Classe'', após escolher a classe selecione o tipo do ranking que deseja saber se seu char está lá, veja:
Vale lembrar que os rankings são atualizados de 5 em 5 minutos.
[]'s
O senhor está procurando de forma correta? Reveja as informações de seu char e em seguida procure no rankig da seguinte forma,
Escolha primeiramente a ''Quantidade'', em seguida a ''Classe'', após escolher a classe selecione o tipo do ranking que deseja saber se seu char está lá, veja:
Vale lembrar que os rankings são atualizados de 5 em 5 minutos.
[]'s
Este post foi editado por Ager_-: 22 March 2017 - 10:52 PM
Atenciosamente - Ager «
Mu AwaY - Projetando e Construindo Sua Diversão !
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#13
Postou 22 March 2017 - 10:53 PM
Olá, boa noite!
Caso você efetuou agora os pontos requisitados para estar no décimo lugar no ranking, aguarde cerca de 15 minutos, pois este é o tempo que demora para os rankings serem atualizados.
Caso o tempo se exceda e seu char não aparecer no ranking, contate o setor administrativo via ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net e informe o problema.
Caso você efetuou agora os pontos requisitados para estar no décimo lugar no ranking, aguarde cerca de 15 minutos, pois este é o tempo que demora para os rankings serem atualizados.
Quote
Os Ranking´s Semanais são atualizados automaticamente de 15 em 15 minutos..
Caso o tempo se exceda e seu char não aparecer no ranking, contate o setor administrativo via ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net e informe o problema.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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