[-Geova-SG-]

Po to alguns anos sem jogar e quando vou entrar hoje me deparo com esse erro doido aqui:

Alguem ai sabe como resolver isso? pois já desinstalei por completo e desativei o firewall do windows e não funcionou ;/
(NÃO TENHO NEM ANTI VIRUS)

Este post foi editado por -Geova-SG-: 04 November 2016 - 05:27 PM

[Lunatico__]

Realize os procedimento abaixo.

Quote

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net

[_Jennifer]

Basta realizar os procedimentos abaixo:

Quote

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net

[Darck-LosT]

Como a propria print esta mostrando , e um erro de conexão.
verifeque sua conexão com sua internet e reabra o jogo.
se isso nao funcionar teste desinstalar o muaway por completo de seu computador e instalalo novamente.

[Teck]

Veja uma resposta do administrador referente a esse erro abaixo:

Quote

Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no email a descrição do erro.

[Ghazal]

Siga os passos abaixo

Spoiler

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net

Caso não funcione remova o muaway corretamente do seu computador e logo após instale ele novamente e tente esse processo acima novamente.
http://forum.muaway....y-corretamente/
Caso esse erro/bug persista reporte um email para suporte@muaway.net para uma análise.

[Nycton]

Reinstale o game e tente logar novamente e veja se o problema em questão será resolvido, se por ventura persistir você deverá entrar em contato com setor administrativo reportando o acontecido através do e-mail suporte@muaway.net para que a administração averigue o problema e resolva da melhor forma possível.

Obs: O respaldo do setor administrativo através do e-mail ocorre em 03 dias úteis.

Este post foi editado por Nycton: 04 November 2016 - 05:30 PM

[Nokia_]

Veja o que nossa administração pronunciou sobre esse caso:

Quote

Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no email a descrição do erro.

[Dohvakiin]

Você está tentando logar em qual cliente? Se for a versão 1, tente realizar o login na versão mais nova que o seu problema pode, rigorosamente, "corrigir a si mesmo".

Do contrário, verifique se a proteção residente ou o firewall do seu computador não estão bloqueando o acesso do jogo ao sistema de rede. Esse problema é frequente, e a causa dele não é resolvida cem por cento por um único procedimento.

Alguns jogadores que reportam esse bug dizem que pra eles a resolução veio através do deletar destes dois arquivos destacados abaixo na pasta do jogo, porém, a garantia de solução não é completa.



Adiciono: Se nada disso resolver o erro pra você, entre em contato com o sistema de suporte individual via ticket e a administração irá te guiar num procedimento de fornecimento de informações e manutenção do bug para que você prontamente possa retomar o seu jogo dentro do servidor.

Poste resultados!

[]'s

[Shan]

Veja resposta da administração perante ao problema.

Quote

Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no email a descrição do erro.

[Explosiva]

Já aconteceu diversas vezes comigo, basta você alterar a resolução do jogo, caso o erro persista entre em contato com o suporte pelo e-mail: suporte@muaway.net

[Magro_]

Realize os procedimentos abaixo:

Quote

Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no email a descrição do erro.

[Mkz]

Basta o senhor realizar esse procedimentos abaixo veja:

Quote

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net

[-Geova-SG-]

Lunatico__, em 04 November 2016 - 05:27 PM, disse:

Realize os procedimento abaixo.

Quote

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net

Fiz os procedimentos ai mais não funcionou, vou tentar entrar em contato com o suporte por email flw.
E PRA QUEM ESTÁ COM ESSE PROBLEMA, EU CONSEGUI LOGAR COM UM PROGRAMA CHAMADO HOTSPOT QUE MUDA O IP DO SEU COMPUTADOR, MAIS COM ESSE PROGRAMA FICA IMPOSSIVEL DE JOGAR PORQUE A INTERNET FICA MUITO LENTAaaaaa

[-NIIKA-]

Siga abaixo:

Quote

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net

[Admin]

Por algum motivo seu cliente está desatualizado, a versão atual é: 2.15.4 e pode ver no canto inferior a esquerda sua print está marcando 2.15.3, por isso você está tendo esse problema.

Faça o seguinte, reinicie seu modem de internet, reinicie o seu computador, após isso entre na pasta do MuAwaY, delete um arquivo chamado update.ini, após isso abra o launcher, ele irá checar todos os arquivos do jogo e atualizar o que está desatualizado, após isso tente jogar e você irá conseguir.

[Admin]

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

[-Geova-SG-]

Admin, em 04 November 2016 - 05:51 PM, disse:

Por algum motivo seu cliente está desatualizado, a versão atual é: 2.15.4 e pode ver no canto inferior a esquerda sua print está marcando 2.15.3, por isso você está tendo esse problema.

Faça o seguinte, reinicie seu modem de internet, reinicie o seu computador, após isso entre na pasta do MuAwaY, delete um arquivo chamado update.ini, após isso abra o launcher, ele irá checar todos os arquivos do jogo e atualizar o que está desatualizado, após isso tente jogar e você irá conseguir.

Fiz oque o voce pediu admin e o erro continua, como eu ja disse eu só estou conseguindo logar no muaway com um programa chamado hotspot, mais com ele aberto fica impossivel de jogar direito porque a internet fica muito lenta e da mttt laggg no jogo, eu esqueci de escrever que a print que mostra a versão antiga, pois eu tirei ela ontem e so tive tempo para postar hoje, abaixo irei postar uma de agora...

LINK DO PROGRAMA: http://www.baixaki.c...pot-shield.html

@edit: Tentei logar com os 2 clientes e não consegui

Este post foi editado por -Geova-SG-: 04 November 2016 - 08:00 PM