[SarahC]

Pessoal,queria a ajuda de vocês pois sou nova,e ainda não entendo muito,mais depois da atualização meu MuAwaY abri mais automaticamente ele fecha,inclusive até mandei um técnico formatar mais o problema ainda continua alguém poderia mim ajudar. <3

Este post foi editado por Lucas_GM: 03 November 2016 - 11:26 PM
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[Lunatico__]

Recomendo na hora de estar abrindo o cliente do MuAwaY estar desativando seu ant vírus, pois ele reconhece como se o launcher fosse algum tipo de vírus.

[Ghazal]

Esteja desativando o seu ant-virus do computador, e fechando alguns programas que estejam sendo executados junto com o game, como por exemplo o Skype. Poste resultados.

[-NIIKA-]

Abra o jogo mais com o anti vírus desativado, creio que seu anti vírus esteja barrando o jogo .

[Dohvakiin]

Primeiramente, desative a proteção residente do seu antivírus. Muitos programas reconhecem o cliente ou o main do jogo como um programa malicioso quando este não é (pode ficar tranquila!) e acabam por fechar o processo ou colocar arquivos fundamentais para o funcionamento do jogo na lixeira.

A desativação da proteção varia de antivírus para antivírus. Diga qual é o seu, e eu encaminharei um tutorial respectivo.

Após fazer isso, você precisará realizar dois procedimentos:

• Reinstalar completamente o seu jogo;
  
• Executá-lo como administrador.

A reinstalação é intuitiva: Delete todos os arquivos da pasta do seu MuAwaY e depois siga os procedimentos do instalador novamente. Para executar o jogo como administrador, clique neste com o botão direito e clique novamente no botão destacado abaixo.



Após isso, teste o seu jogo e observe se o comportamento estranho é mantido.

Poste resultados!

[]'s

[Great_]

Primeiramente, clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do MuAwaY. Logo após, clique em propriedade → compatibilidade e marque as opções como na imagem abaixo:


Primeira Opção: Executar esse programa em modo de Compatibilidade.
Marque a opção e selecione o windows com compatibilidade de acordo com o windows na sua maquina!

Segunda Opção: Executar o jogo em Modo Administrador.
Essa opção dará permissões que o senhor não pode dar manualmente.

[Teck]

Provável que seu anti-vírus/firewall esteja bloqueado, portanto desative o mesmo que você irá conseguir se conectar ao servidor.

[Kriger]

Olá, tente está realizando o procedimento com seu ant-vírus desligado e execute o game em modo administrador creio UE irá obter êxito.

[xLucianoTs]

No meu ocorreu há um tempo , desinstale o anti vírus , se o problema persistir , atualize seus drivers . feito fiz no meu e pegou normalmente .

[-H2OO]

Desative seu antivírus, se o problema persistir Envie um email para suporte@muaway.net , para o suporte estar auxiliando melhor no seu problema.

[Proxy]

Desative o antivírus de sua máquina e em seguida, clique com o botão direito do mouse encima do ícone do MuAwaY, vá em Propriedades → Abrir Local do Arquivo e remova a pasta: Update. Em seguida, aguarde até que o Launcher do jogo carregue e efetue as atualizações necessárias.

Verifique se o problema será resolvido.

[Live]

Geralmente problemas do gênero é por conta do anti-vírus e também do firewall do windows bloqueando o jogo como uma ameaça, ou seja, pause ambos e veja se irá obter bons resultados. Lembrando também que é sempre importante você executar o jogo em modo administrador.

[_Jennifer]

Pode ser seu ant-vírus, aconselho que esta desativando o mesmo e executando o jogo, caso não funcione entre em contato com suporte@muaway.net e relate seu problema para receber auxilio.

[Nycton]

Bom, sugiro que desative seu anti-vírus e o firewall e execute o launcher como administrador e veja se o problema em questão será resolvido, caso não seja, vá até o launcher do MuAwaY clique com o botão direito do mouse e localize a opção Abrir local de arquivos e clique novamente para ser direcionado para a pastar do MuAwaY lá você deverá encontrar os dois arquivos chamados Update e Settings e faça à exclusão de ambos e veja se o jogo irar funcionar normalmente, se por ventura o problema persistir o sugestionado é que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relate o problema que vem ocorrendo com sua autoria e aguarde por um respaldo em torno de 03 dias úteis para que a administração esteja resolvendo seu problema.

Imagem dos arquivos que devem ser deletados:

[SarahC]

Já fiz esses procedimento que os senhores mim passou,mais ainda continua do mesmo jeito lembrando que não uso anti-vírus ta funcionando perfeito ontem,hoje agora noite tentei jogar e mim deparado com esse problema.

[Lucas_GM]

Se todos os procedimentos que a senhorita fez não deu certo, é necessário que entre em contato com o suporte@muaway.net.
É bom ressaltar que a formatação não é um recurso viável para sanar um problema, porque o Launcher pode ser afetado de várias formas possíveis, e a formatação é um ato de último recurso.

[Lucas_GM]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.