[solara]

Boa tarde alguem pode me ajudar.

Joguei Muaway no pasado so me lembro meu loguim e meu email cadastrado ja nao esta ativo
e nao tinha celular tambem, existe alguma forma de recuperar essa acc???

Este post foi editado por Healing_MD: 31 October 2016 - 03:44 PM
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[_Jennifer]

Aconselho que entre em contato com nossa administração via ticket ou suporte@muaway.net para receber auxilio.

[Greamy]

Olá, é pouco provável que consiga recuperar, no entanto aconselho que crie uma conta secundária para enviar um ticket á administração narrando o fato, terá que responder um questionário, mediante análise será dada como viável ou não a recuperação da sua antiga conta, vale mencionar que esse procedimento é bastante complexo a ao final não pode ser satisfatório, caso não possua itens de grande valor na conta, aconselho que crie uma nova.

[Shan]

Neste caso o único método concreto para realizar a recuperação de sua conta é através do ticket, ou seja, crie uma conta secundária e envie um ticket para nossa administração informando que não tem acesso a sua conta, provável que será enviado um relatório de perguntas sobre a conta que deseja recuperar, acertando uma grande parte da mesma nossa administração pode recupera-lá.

[Dohvakiin]

Para recuperar a sua conta sem esses dados, você não irá dispor de um sistema automatizado. Você deve entrar em contato com a administração com a abertura de um ticket de suporte, e, após isso, aguardar a apuração da legitimidade da sua posse da conta.

Vale lembrar que, por muitas vezes, esse processo é demorado, então tenha paciência e boa sorte!

[]'s

[Nokia_]

A única maneira é você entrar em contato com a nossa administração através do ticket, para que a mesma averigue e esteja conseguindo lhe ajudar nesse respectivo problema.

[-NIIKA-]

Entre em contato com nossa administração via ticket relatando sua recuperação da conta você terá que responder um questionário para recuperação

Este post foi editado por -NIIKA-: 31 October 2016 - 02:53 PM

[-H2OO]

Entre em contato com a nossa administração via ticket por uma conta secundária relatando ocorrido.

[Kriger]

Olá, neste caso aconselho que o senhor crie uma conta secundário, é envie um ticket para administração relatando o problema ocorrido para saber se irá conseguir ou não recuperar sua conta.

[Tokai-Shi]

Dificilmente irá recupera, mas tente criar uma outra conta e envie um ticket solicitando a recuperação da conta com o login: "XXXX" e assim será repassado um questionário para você estar preenchendo/respondendo, caso fique comprovado que você é realmente o dono da conta você terá ela de volta.

[Teck]

Você pode conseguir a recuperação da conta ou não, porém neste caso será necessário que você esteja entrando em contato com administração através de um ticket pelo ticket você irá relatar sobre esse assunto, pois nossa administração irá informa-lo que será possível ou não fazer a recuperação de sua antiga conta, caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....-administracao/

[iStr]

Entre em contato com nossa administração via ticket ou através do e-mail: suporte@muaway.net para receber auxilio.

[Live]

Esteja entrando em contato com o setor administrativo via ticket explicando o ocorrido e aguarde um auxílio mais aprofundado, pois somente via ticket você terá as instruções para que você possa recuperar os dados desejado.

[Nycton]

Bom, existe uma forma, mas você deverá criar uma conta secundária e entrar em contato com o setor administrativo através do ticket relate o esquecimento dos dados de sua conta e aguarde por um respaldo, a administração estará disponibilizando um formulário para que você preencha de forma correta e caso você acerte todas as perguntas a administração poderá lhe fornecer os dados solicitados, caso não saiba enviar um ticket para a administração acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

Obs: Atualmente é preciso dos dados pessoais para abrir um ticket, caso não saiba cadastrar basta conectar-se em sua conta no web-site e localizar as seguintes opções Minha conta > Dados Pessoais e preencha os campos de dados e estará liberado para enviar um ticket.

[Regra]

Sim, para que possa recuperar esteja entrando em contato com a administração através do ticket e relate sobre seu fato, feito isso terá que responder um questionário sobre sua conta, caso acerte é provável que recupera, não custa tentar.

[Lunatico__]

Neste caso a única solução de estar tentando ao menos recuperar sua conta é enviando um ticket para nossa administração relatando seu caso, com o máximo de provas possíveis que prove que a conta era de sua autoridade e aguarde por uma interação dentro de um prazo de 72 horas por nossa equipe administrativa que analisa tickets.

[Mkz]

Olá, aconselho o senhor está entrando em contato com o setor administrativo através de via ticket, e explique todo o ocorrido e aguarde uma resposta do mesmo para ver se vai poder está te ajudando a recuperar.

[Pjl-]

Crie uma account " fake " e relate o seu problema via ticket.