[zHenriique]

Olá galera, não estou recebendo o código da Central de Segurança em meu celular, já reenviei o código, já reiniciei o celular, já tirei o chip e o coloquei novamente e até agora nada. Alguém poderia me ajudar a sanar esse problema?

[Nycton]

Reporte o problema para o e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo do setor administrativo para que o problema em questão seja solucionado.

[Regra]

Infelizmente isso também ocorreu comigo, mas sabemos que ainda está em fase de testes, acredito que em breve será normalizado.

[Nokia_]

As vezes demora para chegar o código mesmo, portanto aconselho que você aguarde um prazo de 10 minutos, caso passe desse prazo realmente ocorreu um problema, sendo assim a única forma é você entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma averigue e lhe ajude a solucionar o problema ocorrido.

[Lunatico__]

O código de recuperação do modo de segurança de nosso servidor efetivado por SMS via celular obtém um pequeno tempo dentre 5/10 minutos para estar lhe chegando, porém caso o tempo se prolongue e nada seja imposto, algo de errado esta acontecendo, ou você inseriu o número errado ou realmente o problema esta na ferramenta, pois ainda a mesma encontra-se em fases de testes, caso não resolva o problema entre em contato com a administração via email (Suporte@muaway.net) e explique seu caso, para que obtenha uma solução.

[Live]

Realmente alguns jogadores recentemente reportaram o mesmo problema, ou seja, os jogadores devem reportar o bug para o email suporte@muaway.net e aguardar uma análise.

[SteffanyLhullier]

Dirija esse seu problema para a administração através de um e-mail para o suporte@muaway.net, relatando o que aconteceu e pedindo auxilio do demais.

Este post foi editado por SteffanyLhullier: 27 October 2016 - 06:44 PM

[Great_]

Pode ser que seja um problema geral no envio do código, por tanto aguarde uns instantes e cheque novamente caso não receba envie um email para suporte@muaway.net informando o problema.

[Dohvakiin]

Faz quanto tempo que você tá tentando? Se as tentativas estão sendo frequentes nas últimas horas, a recomendação é que você aguarde um tempo, a saber, duas ou três horas, e tente novamente. Vale ressaltar que o sistema está em fase de testes: Seu uso está sendo bem recorrente, e, portanto, sobrecargas tornam-se possíveis bem facilmente.

No mais, neste meio-tempo, verifique se você está usando o mesmo número que lhe foi cadastrado. Se o seu celular for dual-chip, por exemplo, você pode estar olhando na caixa de mensagens de uma operadora errada. Não creio, honestamente, que isso vá ser o problema, mas não dá trabalho nenhum checar.

Se esse problema não sumir nas próximas horas a vir, é prudente que você entre em contato com a administração através do email disponibilizado para este fim (de testes do sistema), suporte@muaway.net, informando seu login, número de telefone e operadora para que a sua situação possa ser averiguada.

Bom jogo.

[]'s

[Greamy]

Olá, como o sistema está em uma fase de teste fica sujeito a anomalias, como o problema citado, reporte via e-mail para: suporte@muaway.net, e solicite informações.

[MagoDoRock]

Em alguns casos pode demorar para chegar, aguarde mais um tempo para averiguar se o código em questão irá chegar, caso não chegue envie um e-mail para o suporte@muaway.net e aguarde uma interação.

[-NIIKA-]

Vários jogadores estão reclamando sobre esse assunto, espere mais alguns minutos caso não chegue a mensagem entre em contato para o e-mail suporte@muaway.net

[-H2OO]

Esse problema está ocorrendo com alguns players , no entanto envie uma email para suporte@muaway.net , para poder receber o auxilio da nossa administração.

[Done]

Como o sistema ainda está em fase de teste, todos erros/bug´s encontrados no mesmo deverão ser reportados para o e-mail suporte@muaway.net e aguardar uma resposta da administração.

[Shan]

Esteja reportando o bug através do e-mail suporte@muaway.net pois muitos jogadores vem passando por está instabilidade.

[_Jennifer]

Aconselho que espere um pouco pois esses novos métodos de segurança ainda estão em fase de testes e é normal que ocorra um atraso ou algum bug, caso não receba o sms esteja entrando em contato com suporte@muaway.net para ser auxiliado.

[Kriger]

Olá, neste caso aconselho que o senhor esteja reportando neste problema para administração através do email: Suporte@muaway.net, para quen o problema seja sanado.

[ryancarlos]

tente mais alguas vezes ser nao de certo tente amanaha