[Mit0-BK]

Eu tenho minha conta a muitos anos, porém meu email cadastrado eu não tenho mais como acessar ele(perdi todos os dados de acesso).
Eu gostaria de saber se é possível eu trocar este email sem ter como acessar ele?!

Este post foi editado por Healing_CL: 26 October 2016 - 06:09 PM
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[Lunatico__]

Não, para alterar o email, precisa-se do email atual da conta, no qual foi cadastrado, porém pode recorrer a um ticket a nossa administração esclarecendo o caso.

[Eco_]

Para isso você tem que estar entrando em contato com o setor administrativo através do Ticket

[Live]

Você pode enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio mais aprofundado, lá você deverá enviar todas as informações da sua conta e explicar que deseja alterar o email da conta ou até mesmo recuperar o atual.

[Nycton]

Você deverá entrar em contato com a administração através do sistema via ticket relatando o ocorrido e aguardando por um interação para ver se será possível ou não fazer a alteração de seu e-mail, caso não saiba enviar um ticket acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Dohvakiin]

A mudança do email por via automática só pode ser feita, única e exclusivamente, com o envio de um código pro email atual. Se você não possui acesso a este, a recomendação que se faz é a abertura de um processo de ticket dentro do sistema de suporte do site, para que seja dada uma atenção individual ao seu caso.

Dependendo da apuração administrativa, eles facilitarão a troca do email pra você.

[]'s

[Shan]

Negativo, não será possível fazer a alteração do e-mail sem ter acesso ao mesmo, neste caso deve entrar em contato com nossa administração através do ticket e informa que não tem acesso ao atual e-mail da conta, para mesma lhe auxiliar na alteração do mesmo, bem provável que será enviado um relatório de informações da conta para o mesmo responde, enviando todos dados corretamente, será possível alterar o mesmo.

[Jimmy_GM]

Nesse caso o senhor deve mandar um ticket para administração, relatar o seu problema do e-mail e pedir para que façam a troca por um e-mail que você tem acesso.

[Done]

Negativo, porém o senhor pode solicitar o e-mail cadastrado em sua conta enviando um ticket para a administração, caso não saiba enviar um ticket Clique aqui.

[Kriger]

Olá, neste caso aconselho que o senhor entre em contato com a administração através de ticket e esteja relatando o problema ocorrido e se será possível realizar a troca de email ou recuperar o mesmo, caso não saiba como enviar um ticket saiba como vendo o tutorial abaixo.

http://forum.muaway....-administracao/

[Mkz]

Nesse caso eu aconselho o senhor mandar um ticket para administração, relatando o seu problema do seu e-mail para que eles façam a troca por um e-mail que você tenha o acesso.

[Tokai-Shi]

Você deverá entrar em contato com a administração via ticket, solicitando a troca de e-mail.
Obs: Não é certo que vai obter êxito na solicitação da troca.

[Mobby]

Envie um ticket solicitando a alteração e será demostrado um questionário que todas perguntas feitas deveram ser respondidas corretamente, caso contrário não haverá procedimentos para recuperar o e-mail.

[Nokia_]

Entre em contato com o setor administrativo através do ticket.