Ontem por volta das 23:18 efetuei um deposito via cartão de crédito. Eu vi que o prazo era pra ser de 03 a 12 horas para confirmação, mas já se faz 23 horas e nada até agora, o pedido ainda continua com o status "Em Aberto". Quero saber como agir com relação a esse atraso de praticamente 12 horas
(Respondido)Referente ao prazo real para a confirmação de um depósito
#1
Postou 19 October 2016 - 09:29 PM
Boa noite a todos.
Ontem por volta das 23:18 efetuei um deposito via cartão de crédito. Eu vi que o prazo era pra ser de 03 a 12 horas para confirmação, mas já se faz 23 horas e nada até agora, o pedido ainda continua com o status "Em Aberto". Quero saber como agir com relação a esse atraso de praticamente 12 horas
Ontem por volta das 23:18 efetuei um deposito via cartão de crédito. Eu vi que o prazo era pra ser de 03 a 12 horas para confirmação, mas já se faz 23 horas e nada até agora, o pedido ainda continua com o status "Em Aberto". Quero saber como agir com relação a esse atraso de praticamente 12 horas
Atenciosamente: Atlas!
MuAwaY! - Projetando & Construindo sua diversão![/
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#5
Postou 19 October 2016 - 09:31 PM
O prazo é de 72 hrs úteis para que um depósito seja confirmado, sendo assim ainda está dentro do prazo, no mais aguarde.
#7
Postou 19 October 2016 - 09:31 PM
Atrasos ocorrem devido a grande demanda de depósitos para o nosso servidor, o real tempo estimulado para o depósito ser confirmado é de 72 horas, 3 dias úteis, aguarde.
Caso a confirmação se atrase demais o senhor poderá estar entrando em contato com o setor financeiro do muaway através do e-mail financeiro@muaway.net, e solicite o motivo do atraso, ou aguarde, pois de qualquer forma seu depósito será confirmado e seus brindes serão creditados.
Caso a confirmação se atrase demais o senhor poderá estar entrando em contato com o setor financeiro do muaway através do e-mail financeiro@muaway.net, e solicite o motivo do atraso, ou aguarde, pois de qualquer forma seu depósito será confirmado e seus brindes serão creditados.
Este post foi editado por Chearlot-BK: 19 October 2016 - 09:33 PM
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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#10
Postou 19 October 2016 - 09:33 PM
O prazo para compras na forma pagável é de 24 horas úteis, podendo estender-se devido a liberação administrativa obter alguns reajustes por contas de atrasos, no mais aguarde.
Qualquer outro tipo de informativo, reporte a gerência uma mensagem através do e-mail financeiro@muaway.net.
Qualquer outro tipo de informativo, reporte a gerência uma mensagem através do e-mail financeiro@muaway.net.
#13
Postou 19 October 2016 - 09:34 PM
Em todas formas de pagamento a administração da um prazo máximo de até 72 horas úteis para a confirmação do seu depósito.
Veja:
@Edit: Alteração de informação.
Veja:
@Edit: Alteração de informação.
Este post foi editado por Tokai-Shi: 19 October 2016 - 09:37 PM
Atenciosamente, Tokai
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