Este post foi editado por Healing_CL: 19 October 2016 - 12:16 AM
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(Respondido)Referente a conta antiga
#4 Visitante_Away_-_*
Postou 19 October 2016 - 12:15 AM
Olá, boa noite!
Recomendo que o senhor crie uma conta secundária no game e envie um ticket para a administração solicitando a recuperação da sua antiga conta. Lembrando que é necessário que o senhor lembre ao menos o Login ou o Email da conta. Veja um tutorial que irá te explicar detalhadamente como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/
Recomendo que o senhor crie uma conta secundária no game e envie um ticket para a administração solicitando a recuperação da sua antiga conta. Lembrando que é necessário que o senhor lembre ao menos o Login ou o Email da conta. Veja um tutorial que irá te explicar detalhadamente como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/
#5
Postou 19 October 2016 - 12:15 AM
Se você possui o acesso a este e-mail da conta, recomendo você realizar os procedimentos de recuperação via e-mail, veja o tutorial: http://forum.muaway....senha-do-forum/
Caso não tenha êxito, esteja remetendo um ticket ao setor administrativo solicitando um auxílio.
Caso não tenha êxito, esteja remetendo um ticket ao setor administrativo solicitando um auxílio.
Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
#6
Postou 19 October 2016 - 12:16 AM
Para você conseguir a recuperação de uma conta antiga perdida, será necessário que você esteja entrando em contato com administração através de um ticket e pelo ticket você solicite a recuperação de sua antiga conta, nossa administração irá enviar um relatório com perguntas sobre a conta, preenchendo as perguntas de maneira correta, você pode conseguir a recuperação da conta.
#8
Postou 19 October 2016 - 12:18 AM
Basta seguir o tutorial abaixo, para pode esta recuperando seu login:
http://forum.muaway....racao-de-login/
http://forum.muaway....racao-de-login/
#9
Postou 19 October 2016 - 12:18 AM
Veja abaixo como você poderá está recuperando sua conta antiga.
http://forum.muaway....1&#entry5251873
http://forum.muaway....1&#entry5251873
Este post foi editado por Jin_: 19 October 2016 - 12:20 AM
#12
Postou 19 October 2016 - 12:19 AM
Caso você possua a senha de seu e-mail basta ir até o web-site de nosso servidor e localizar Recuperar dados > Recuperar por e-mail > Recuperar senha e preencha os campos de dados que será enviado a informação solicitada para a caixa de entrada/spam de seu e-mail.
Imagem ilustrativa para realizar essa ação:
Caso você não tenha a senha de seu e-mail deverá criar uma conta secundária e entrar em contato com o setor Administrativo através do suporte via ticket, e caso você não saiba enviar um ticket aprende acessando o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Obs: Você terá que cadastrar os dados pessoais da conta secundária para enviar o ticket, basta se conectar no web-site ir até Minha conta > Dados pessoais e preencha de forma correta e estará liberado para criar um ticket.
Imagem ilustrativa para realizar essa ação:
Caso você não tenha a senha de seu e-mail deverá criar uma conta secundária e entrar em contato com o setor Administrativo através do suporte via ticket, e caso você não saiba enviar um ticket aprende acessando o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Obs: Você terá que cadastrar os dados pessoais da conta secundária para enviar o ticket, basta se conectar no web-site ir até Minha conta > Dados pessoais e preencha de forma correta e estará liberado para criar um ticket.
#14
Postou 19 October 2016 - 12:20 AM
Veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....senha-do-forum/
http://forum.muaway....senha-do-forum/
#15
Postou 19 October 2016 - 12:20 AM
Se você possui o acesso ao e-mail da sua conta, recomendo você realizar os procedimentos de recuperação via e-mail, veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway....senha-do-forum/
Caso o senhor não tenha os dados da sua conta você deverá realizar a solicitação deste dado privado via ticket, depois do envio monitore o andamento do mesmo.
Caso o senhor não tenha os dados da sua conta você deverá realizar a solicitação deste dado privado via ticket, depois do envio monitore o andamento do mesmo.
#16 Visitante_Healing_CL_*
Postou 19 October 2016 - 12:47 AM
Primeiro de tudo é preciso que o senhor tenha acesso a esse email sendo assim basta ir no Web site, localize o Painel de usuário nele estará uma opção ''Recuperar dados'' logo em seguida aparecerá mais duas opções Recuperar por Email > Recuperar Senha preencha corretamente o que será pedido e após feita essa ação será encaminhado um email com sua senha para o email em que a conta foi cadastrada.
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