[Explosiva]

Estou com um certo problema, esse problema acontece quando eu clico para jogar na versão 1.0, o jogo entra, mas antes de aparecer a interface dele, fica uma mensagem dizendo que não tenho um drive de vídeo ou ele está desatualizado, mas existe um porem, na versão 2.0 o jogo funciona perfeitamente, e esta nova versão 2.0 é necessário ter uma placa de vídeo para o jogo entrar, caso não tenha, o jogo não vai entrar de forma alguma, mas o jogo entra normalmente e reconhece que tenho uma placa de vídeo e que meus driver estão atualizados.

Já criei um tópico semelhante, enviei ticket e entrei em contato por e-mail, mas nada foi resolvido, sempre tenho a mesma resposta que é: "Atualize seu drive de vídeo". Não existe lógica eu atualizar uma coisa que já está atualizada, roda jogos aqui que é super necessário uma placa de vídeo, jogos pesados, então não é a placa de vídeo. Sei que a versão 2.0 é recomendada, mas eu prefiro muito aquela outra, sei que será desativada em breve também, mas até lá prefiro jogar pela outra.

Caso alguém já passou por este problema, poderia me ajudar por favor, ou qualquer sugestão que eu possa tentar para resolver este problema.

[Nation_-]

Esteja realizando a checagem/atualização de seus drivers, proceda com um tutorial de como realizar o procedimento: http://forum.muaway....do-slimdrivers/

[Magro_]

Amigo, você já realizou o procedimento necessário para obter uma ajuda, que é abrir um ticket/enviar um e-mail para o suporte interno, não há nada o que fazer a não ser aguardar, talvez possa ser seu ant-vírus ou algo correlacionado impedindo a inicialização do game, ou até mesmo arquivos corrompidos.

[Chiba_xP]

Processo simples de se resolver, basta estar atualizando seus driver veja como abaixo:
http://forum.muaway....do-slimdrivers/

Vale lembrar que brevemente a versão 1.0 será desativada e o aconselhado é jogar apenas na versão 2.0.

[Greamy]

Olá, mas se o mesmo (a) já realizou todos os procedimentos, incluindo as atualizações de drivers e vídeos (que deveriam ser a causa do problema: http://forum.muaway....do-slimdrivers/ )/ticket/e-mail... não resta mais o que fazer, se é uma simples mensagem que aparece e some não atrapalhando que jogue, ótimo continue jogando, mas se atrapalha terá que buscar uma assistência técnica especializada, pois pode ter ocorrido algum rompimento do sistema operacional ou algo semelhante na placa, vale ressaltar também como mencionou a versão 20 que é a recomendade, justamente pelo fato da versão 1.0 estar sujeita a problemas como esse, entendo que não possui uma máquina boa, mas ela deve atender os requisitos mínimos para que possa ter uma boa jogabilidade/desempenho.
EDIT: Ortografia.

Este post foi editado por Greamy: 27 September 2016 - 03:25 PM

[Trend]

Bom, já que você alega que Atualizou todos os drivers, seu AntiVirus está desativado e também já enviou ticket para á Administração, pois então terá que aguardar para que seu ticket seja respondido e que para a Administração lhe ajude, a sanar este problema em seu jogo, enfim, aguarde a interação da parte Administrativa no ticket criado por você.

[Thaigor-]

Você deve estar com algum driver desatualizado, recomendo que atualize o mesmo, veja como:
http://forum.muaway....do-slimdrivers/

Recomendo que use a versão 2.0 do servidor, porque a 1.0 não tem mais suporte para a mesma, como futuramente ela vai ser desativada.

[FE4AR]

Mesmo com a versão 2.0 rodando perfeitamente, recomendo que tente atualizar os seus drivers, mesmo funcionando perfeitamente na versão 2.0, não podemos lhe auxiliar perfeitamente, pois todos os suportes que eram dados a versão 1.0 não existe mais, sendo assim é recomendado que todos os jogadores migrem para a versão 2.0 logo, para evitar problemas como estes.
Saiba como atualizar os seus drivers: http://forum.muaway....do-slimdrivers/

[-BK-NINJA-]

Olá, primeiramente uma boa tarde !..
Se você já realizou todo tipo procedimento , enviou ticket e até mesmo e-mail , Aguarde uma resposta mais provável que dará certo, já vi varias pessoas com esse problema, então aguarde mais informações, uma dica que eu dou é tentar entrar por outra versão amigo e esperar que a nossa administração cuidar disso 1

Este post foi editado por Netto_CL: 27 September 2016 - 05:07 PM
Razão por editar:: Tamanho 2

[Hokage]

Fiz uma pesquisa mais aprofundada sobre seu caso, e como disse que nada do que lhe foi passado garantiu a entrada no jogo, possa ser que seu caso seja algo sério, por exemplo, alguns jogos não são compatíveis com nossos drivers de vídeo o que acaba resultando neste erro, pois logicamente a outra versão do jogo não funcionaria, mas como se trata de versões diferentes este pode ser o diagnostico do seu problema, infelizmente talvez não tenha nada a se fazer, pois formatar sua máquina ainda a deixará com os mesmos componentes, o que pode ser aconselhável é reinstalar o jogo, porém testando as 3 opções disponíveis em nosso site, caso não funcione experimente mudar a compatibilidade e verifique também se há como configurar as opções avançadas de sua placa de vídeo no painel de controle, baixe as exigências dela para que se adapte ao jogo, baixando velocidade e até brilhos, desative o ant virus e também funções de audio do jogo, e tente novamente. Lembrando que não é válido a formatação mesmo que a queira fazer, pois em breve essa versão antiga será desativada, o aconselhável é que se adapte a nova versão.

[Netto_]

Por mais que a versão 2.0 funcione em perfeitas condições, esteja atualizando seus drivers, saiba como:
http://forum.muaway....do-slimdrivers/

Obs: Como você sabe, em breve estaremos desativando o cliente 1.0, e há um bom tempo esta versão não recebe atualizações, onde problemas do gênero podem estar acontecendo. Todavia sugiro que desinstale o game completamente e reinstale novamente.
Caso persista, envie um e-mail para suporte@muaway.net e explique detalhadamente o problema a nossa administração.

[Netto_]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.