[Gustavo123away]

NÃO ESTOU CONSEGUINDO RECUPERAR MINHA CONTA, POIS NÃO ESTÁ CHEGANDO NADA NO MEU E-MAIL É ESTÁ CONFIRMANDO QUE FOI ENVIADO.DESDE JÁ AGRADEÇO!

Este post foi editado por Aplicar_CL: 16 September 2016 - 12:25 AM
Razão por editar:: Size 02.

[Live]

Verifique na caixa de spam e veja se o email realmente não foi enviado, pois geralmente é enviado em um prazo de até 30 minutos. Caso realmente esteja ocorrendo esse problema, reporte o problema via ticket para uma análise administrativa.

[Torre]

Verifique a pasta de "Lixo Eletrônico", o Email de recuperar dados é enviado para essa aba.

[iPecado_]

Olá, sendo assim aconselho você criar uma conta secundaria, e pedir recuperação por ticket da tal conta que o Senhor perdeu.

[Kallahari_]

Tente usar a recuperação via SMS. Para isso siga o proceder que consta no tutorial abaixo, veja:
http://forum.muaway....__fromsearch__1

Obs: Caso não tenha um número cadastrado em sua conta, será necessário você enviar um ticket para a Administração para que possa ser recuperado os dados da conta.

[Gogeeta]

O e-mail é enviado dentro de 30 minutos, verifique sempre o lixo eletrônico, caso o e-mail não seja enviado dentro do prazo envie um ticket para a administração e aguarde novas respostas, lembrando que o prazo para a resposta de um ticket é de 72 horas úteis.

[Proxy]

Verifique se a mensagem não foi entregue em "Lixo Eletrônico", caso a mesma não esteja lá, aguarde por um prazo máximo de até 30 minutos. Após, resolva o problema via ticket ou através do seguinte e-mail; suporte@muaway.net.

[Trend]

Bom, aconselho ao senhor está verificando na caixa de Spam e em outros acessos do seu E-mail, até porque geralmente o prazo de entrega de recuperação de conta é de 30 minutos, caso não tenha chegado entre em contato com á Administração pelo E-mail : suporte@muaway.net.

Este post foi editado por Trend: 16 September 2016 - 12:18 AM

[Veloxy]

Aconselho que o senhor verifique sua caixa de Spam pois muita das vezes os e-mails são direcionados para esta pasta por suspeita de spammer, portanto verifique corretamente sua caixa de spam/entrada. Caso não esteja o e-mail de nosso servidor recomendo que o senhor esteja enviando um ticket para o setor administrativo para que seja feita uma análise por parte de nosso administrador para auxiliar-lo a recuperar seus dados.

[]'s

[Gustavo123away]

Estou em uma conta secundária,abrirei um ticket, obrigado a todos.

[Nation_-]

Peço que verifique todas as pastas do seu e-mail. De fato o transtorno ocorre, alguns dos e-mails da Hotmail não estão sendo enviados, caso não chegue esteja optando por realizar a recuperação de seus dados por celular (SMS), proceda com um tutorial caso necessário de como proceder para cadastrar o seu número: http://forum.muaway....r-em-sua-conta/

[Teck]

Esteja verificando suas outras pasta de seu e-mail, pois pode ter sido enviado e você não percebeu, verifique a pasta Spam e a pasta Lixo Eletrônico, caso ainda não chego, aguarde pode ocorrer um pequeno atraso de até 30 minutos para o e-mail ser enviado. Caso não chegue envie um ticket através de uma conta secundária, nossa administração irá auxiliar para você conseguir a recuperação de login de sua conta.

Este post foi editado por Teck_: 16 September 2016 - 12:21 AM

[Luther]

Esteja certificando-se de que há ou não o envio pra pasta "spam", geralmente o processo pode demorar um pouco, esteja aguardando. Caso o e-mail não for enviado, você pode estar entrando em contato com o setor administrativo via ticket solicitando um auxílio.

[iStr]

Peço que você continue aguardando, até porque o e-mail tem um prazo estipulado de 10 á 15 minutos para chegar, e ela poderá estar vindo pela área de Spamm/lixo eletrônico para que você fique ciente de confirmar o seu e-mail de imediato.

[Nycton]

Você deve aguarda o prazo de 30 minutos após á solicitação dos DADOS de sua conta via e-mail, verifique se a mensagem com as informações solicitadas foi direcionada para seu Lixo Eletrônico/SPAM, caso não tenha recebido nenhum notificação em torno desse prazo estipulado, o sugestionado é que crie uma conta secundária é entre em contato com á administração via ticket para que possa recuperar sua antiga conta, caso não saiba enviar um ticket acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

Obs: Para pedir um auxilio ao suporte administrativo via ticket é preciso que tenha os Dados pessoais de sua conta cadastrado.

[Aplicar]

Como o jogador mencionou, ele estará entrando em contato com a administração por intermédio de um ticket!

[Aplicar]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.