[Proxy]

Neste caso o mais aconselhável é que você formate o seu computador, ou seja, leve o mesmo em um técnico mais próximo ou até mesmo realize o procedimento você mesmo, porém, de um modo geral faça uma formatação do mesmo e após, altere sua senha tanto da conta como também do e-mail. Vale ressaltar que você deverá fazer isso após ter formatado a máquina para evitar que caso você esteja com algum vírus do gênero ninguém possa ter acesso às suas senhas.

[zLipo]

Aconselho que você esteja fazendo uma formatação de sua maquina para evitar qualquer riscos e mude a senha de seu e-mail de cadastro de sua conta.

Este post foi editado por zLipo: 11 September 2016 - 06:40 PM

[Vance]

O aconselhável é que você leve seu computador até um técnico e faça uma formatação do mesmo, correlação a senha, entre em um computador que não esta infectado com Keylloger e faça a alteração da mesma.

[Live]

Infelizmente hoje em dia não é existente nenhum arquivo milagroso para você visualizar ou remover um suposto arquivo espião de sua máquina, ou seja, em caso de dúvidas, o recomendável é levar a sua máquina até um técnico especializado para que o mesmo possa realizar uma verificação e se necessário a limpeza. Sobre dicas de proteção, temos um ótimo tutorial, visualize: http://forum.muaway....uranca-do-jogo/

[Nokia_]

Recomendo que você realize um formato em seu computador.

[Teck]

Bom, provável que você pode está infectado com o vírus keylogger em sua maquina, recomendo que você esteja fazendo uma verificação por completo em sua maquina para ver, também recomendo que você altere seus dados pessoais através de outro computador, pois somente assim sua conta estará totalmente segura a onde esse jogador não irá conseguir se conectar em sua conta novamente. Caso seu computador esteja infectado esteja formatando o mesmo, só assim que você estará livre deste vírus.

[Tacky_--]

O aconselhável é que envie um ticket denunciando esse ip para que a administração veja esse caso. Acredito que alguém tinha acesso a sua conta utilizou de uma vpn para colocarem um ip que não seja do Brasil, ou que não seja da própria pessoa, porém a administração pode verificar esse caso e resolve-lo.

[Kriger]

Olá, o mas aconselhável neste caso é que o senhor esteja formatando sua máquina por completa é esteja também trocando senha através do e-mail para que não haja nada de grave na acc.

[Nycton]

Bom, neste caso o sugestionado e que leva sua máquina para um técnico para que realize á formatação de seu PC até porque como você diz acima que nunca realizou os procedimentos que ajuda o vírus espião entrar em seu computador, talvez você possa ter aceitado algum arquivo á algum tempo atrás, enfim, realize o sugerido por minha autoria para ter sua máquina 100% limpa e fora de risco de ter algum vírus espião.

[Shan]

O mesmo deve está fazendo o processo de formatação em seu computador.

[Soniqui]

aconselhável é que você leve seu computador até um técnico e faça uma formatação do mesmo, correlação a senha, entre em um computador que não esta infectado com Keylloger e faça a alteração da mesma.

[FE4AR]

Aparentemente o seu PC de fato foi infectado, não importa o quanto de proteção que o senhor utilize, todos nós estamos vulneráveis, você não precisa ter baixado um programa malicioso, apenas ter acessado um site com ofertas incríveis, sorteios feito pela administração, shop com itens raros. Esta fralde é a forma mais utilizada para roubo de dados dentro do fórum e em redes sociais, os individuos postam links e afirmam ser reais, o usuário digita seus dados de acesso e a página carrega, no entanto nada era real, isto se chama Phishing , técnicas de clonagem de sites meu caro, o mais plausível para o seu caso, sobre o IP, eu diria que ele utilizou um Proxy ou VPN, que dava acesso a um IP fake, muito comum.
Recomendo o senhor verificar seu pc levando o mesmo a um técnico, e solicitando via ticket o seus itens e o logo do usuário que o "Hackiou".

[Luther]

Se está constando o IP de um outro jogador, é porque obviamente sua conta foi invadida, esteja realizando a formatação do seu computador o mais rápido possível, é realmente estranho ocorrer isso, visto que você nos afirmou que não baixa arquivos e nem recebe nada de outros jogadores. Sugiro também que esteja alterando seus dados após a formatação para que nenhum outro jogador possa estar entrando na sua conta assim como fez da primeira vez.

[Aplicar]

A primeira coisa que você terá que fazer é levar a sua máquina para um técnico de informatica e solicitar uma formatação completa nela, você terá que fazer isto o mais rápido possível. Após formatar, você terá que entrar em contato com a administração pelo sistema de tickets, você não terá um auxílio completo através do fórum, o que resta é você entrar em contato com a administração por intermédio do ticket e solicitar um suporte em seu problema, após enviar aguarde pacientemente, é bem provável que o seu ticket será passado para análise e problemas deste gênero requer um análise completo e com muita cautela, envie um ticket e aguarde pacientemente.

[Aplicar]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.