[6iota]

QUANTO TEMPO DEMORA PRA SER RESPONDIDO UM TICKET EM ANALISE ?

[Tacky_--]

Um ticket em análise não tem um tempo específico para ser respondido, apenas aguarde.

[Proxy]

Não existe prazo para tickets em análises obterem uma resposta do setor Administrativo. Sendo assim, apenas continue aguardando.

[Nation_-]

Quando o ticket está em análise ele não possui nenhuma estimativa de tempo para ser respondido, varia muito do grau do problema.

[Shan]

Após o mesmo ser alterado para modo analise, não existe um determinado prazo para resposta, ou seja, apenas aguarde.

[Shot]

Não existe uma prazo fixo, para ter uma nova resposta em ticket em análise.

[Teck]

Não existe prazo estipulado para um ticket em análise ser respondido por nossa administração, ou seja, pode demorar 1 dias, 2 dias, 1 semana ou mais tempo, no entanto só aguarde até que seja seu ticket respondido por nossa administração.

[zHenriique]

Quando o ticket entra em análise o tempo para resposta do mesmo é indeterminado.

[MagoDoRock]

Um ticket em analise não obtêm prazo para ser respondido.

[Veloxy]

A partir do momento em que um ticket entra em modo análise o mesmo não tem um tempo para ser respondido, até porque iniciará um processo de avaliação do seu ticket cujo nosso administrador buscará a melhor maneira para solucionar seu problema fazendo com que o ticket não tenha prazo para ser respondido.

[]'s

[Norton]

Não tem um tempo determinado para que seu ticket em analise seja respondido, ou seja, pode ser que o mesmo possa ser respondido rapidamente ou demore um pouco pra ser respondido, no entanto é só aguardar.

[Netto_]

Tickets em análise nossa administração não estima um prazo para uma interação, sendo assim apenas continue aguardando.

[Nycton]

Não existe um prazo fixo para ser respondido um ticket quando ele se encontra em analise, pelo simples motivo de que seu ticket está passando por uma fase de estudos para que seu problema ou reclamação seja resolvido da melhor forma possível, sendo assim o que resta e aguarda uma interação administrativa com paciência.

[Nokia_]

Ticket's em analise não existe um prazo estipulado para serem respondidos.

[FranK_]

-
Quando um ticket entra em análise, ele perde o prazo para ser respondido, ou seja, você terá que ter paciência e aguardar até obter uma nova resposta.

[iStr]

De fato, é muito difícil descrever um prazo para que você possa receber um feedback do nosso administrador, pois quando um determinado ticket se encontra em analise, o mesmo não tem um prazo especifico para ser respondido, entretanto, peço que você aguarde uma nova interação da nossa administração.

[Pryor]

O tempo estipulado logo após ter sido criado um ticket é de 72 horas úteis. Agora, caso seu ticket entrar em modo analise, não existe tempo para resposta do setor administrativo, sendo assim deverá apenas aguardar.

Este post foi editado por Pryor: 10 September 2016 - 01:14 PM

[Brusher]

Não existe prazo para um ticket em análise ser respondido.
O único prazo estabelecido pela administração é de tickets enviados sem estender para análise, cujo é de 72 horas úteis (3 dias).

[Mistrock]

Não existe prazo para um ticket em análise ser respondido por nossa administração, aguarde uma resposta de nosso administrador.