[Holy_-]

Quanto tempo demora para um ticket sair de analise? Pois eu tenho uma conta antiga e eu vou dar ela para o meu primo, só que ela se encontra banida, o motivo eu não sei pois faz mais de 2 anos que não logo nela, e começar do zero hoje no jogo está difícil, pois os itens estão muito difícil de se conseguir.

[Crazy]

Infelizmente não é existente nenhum prazo para obter resposta de nosso setor administrativo após seu ticket entrar em fase de análise. Tivemos relatos de tickets em análises que demoraram 3 ou 4 meses para obter uma interação, porém nenhum prazo correto é dado ou estipulado, sendo assim, após seu ticket entrar nesse processo citado, o passo a seguir é apenas ter paciência e ficar no aguardo por um respaldo de nossa equipe em geral.

Este post foi editado por Crazy_mxm: 25 July 2016 - 09:08 PM

[Howrang]

O período estimado para o primeiro contato é de 3 dias, já para análises isso varia de acordo com cada caso, pois para esta fase não existe um período fixo.

Este post foi editado por Howrang: 25 July 2016 - 09:08 PM

[Netto_]

Apenas continue aguardando, tickets em analise não possuem um prazo estimado para uma interação administrativa.

[Kappa_]

Não existe um prazo especifico para o ticket que encontra-se em analise ser respondido, portanto aconselho a você ter paciência que em breve será respondido.

[Kira]

Tickets com o status em análise não possui um tempo determinado para ser respondido, apenas aguarde pacientemente.

Este post foi editado por Ryuk_: 25 July 2016 - 09:07 PM

[Vance]

Quando um ticket esta passando por analise administrativa o mesmo não possui um prazo para ser respondido, ou seja, pode ser respondido em 1 dia, 1 semana e/ou até demora meses para ser respondido. Todavia, continue aguardando.

Este post foi editado por Vance: 25 July 2016 - 09:10 PM

[Revs]

Um ticket em análise não há um tempo estipulado para retorno/resposta.

[Nokia_]

Ticket's em analise não existe prazo para ser respondido, ticket's em analise significa que a nossa administração está trabalhando no seu problema ocorrido, assim que a mesma acabar o seu ticket irá sair do analise e você terá uma interação da nossa administração.

[Nycton]

Não existe um prazo fixo para o ticket está saindo da analise, o prazo mínimo são de 72 horas mais nas maioria das vezes ocorre atrasos, até porque os ticket são passados por estudos antes de serem respondidos e a quantia de ticket diários e bastante alta, você deve sempre continuar aguardando sua resposta no primeiro ticket criado caso esteja cancelando e criando outro ele voltará pro fim da fila.

[Teck]

Tickets em análise não existe tempo estipulado para ser respondido, ou seja, pode ser respondido a qualquer momento, seu ticket já deve está sendo verificado por qual motivo sua conta foi banida, portanto aguarde, em breve será respondido. Valer lembrar caso você fico mais de 90 dias, 3 meses sem se conectar na conta ela automaticamente é banida, só enviar um ticket relatando que ela será desbanida.

[Reverso_]

Quando um ticket entra em análise não é existente um prazo para que o mesmo seja resolvido. Oque lhe restá fazer é continuar aguardando.

[Magro_]

Aconselhável sua autoria está enviando um ticket e aguardando uma interação da parte do mesmo, válido lembrar que o prazo para ser respondido é de 3 dias úteis e caso entre em análise, não há um prazo.

[DANIELX1]

Caro amigo quando a conta e banida algo de errado vocês fizeram usarão programas maliciosos,sobre ticket em análise não tem prazo estipulado para resposta pode demorar dias ou até meses senhor deve estar aguardando interação da administração.

[iStr]

Não existe um prazo específico para que o administrador responda um ticket em análise.

[Gabers]

Não tem um prazo estipulado para ser respondido quando o ticket entra em análise, apenas aguarda a administração apurar os fatos e estar respondendo em seguida.

[Jimmy_GM]

Não existe um prazo para que o seu ticket seja respondido quando o mesmo está em analise, o que o senhor deve fazer aguarda uma nova interação da administração.

[Live]

Quando um determinado ticket entra em análise, o mesmo não existe um prazo específico para uma nova interação administrativa. Lembrando que se está em análise, significa que é necessário mais tempo para uma resposta mais adequada e certa ao cliente, aguarde.

[Airbag]

Devo lhe informar que ticket em análise pela equipe não tem prazo para ser respondido pois exige de uma vistoria muito compacta, também relativas pois tem ticket em análise que demora 2 semanas para ser respondido/resolvido, e outros 3 meses, enfim.