[Chaveto]

demora muito para lerem um simples e-mail pois estou ficando nervoso por não responderem

Este post foi editado por Senhor_CL: 21 July 2016 - 10:47 PM
Razão por editar:: tamanho 02

[Kira]

Criando tópicos não irá fazer sua autoria receber uma resposta mais rápida, apenas aguarde.

[Teck]

O prazo são de 72 horas, 3 dias úteis para ser respondido, pode ocorrer atrasos para ser respondido ou pode ser respondido antes deste prazo, no entanto apenas aguarde.

[Howrang]

Em determinados casos sim, no entanto é que você não se exaute, pois a administração irá analisar seu email com cautela e lhe inteirar sobre o caso.

[Aplicar]

Não existe um prazo estipulado para uma resposta da administração pelo e-mail, poderá demorar de 24 a 72 horas no máximo, caso ultrapasse você terá que permanecer aguardando, até porque a administração tem algumas outras prioridades a se fazer e também outros meios de suporte.

[Netto_]

Os e-mail são respondidos dentro de 72 horas úteis, porém atrasos são frequentes devido a grande demanda de e-mails enviados diariamente, apenas continue aguardando, criando tópicos não irá adiantar o seu procedimento.

[Kappa_]

A equipe administrativa tem o prazo de 72 horas úteis para responder o seu e-mail, entretanto criar tópicos não irá agilizar o processo, portanto aguarde.

[Reverso_]

Depende muito do caso. Lembrando que o prazo de resposta é de 72 horas, ou seja, pode ser respondido antes, ou não.

[Live]

Pode demorar de 48 a 72 horas úteis para que você possa receber uma resposta no email que enviou. Lembrando que em certos casos você também pode enviar um ticket, depende do assunto em que você deseja tratar com o setor administrativo.

[FettyWap]

Criar tópicos não irá acelerar processo, portanto aguarde.

Este post foi editado por FettyWap: 21 July 2016 - 10:39 PM

[zLipo]

Basta somente o senhor aguardar, pois para respostar via e-mail não possui um prazo correto, sendo poderá demorar de 24 a 72 horas no máximo, porém pode passar desse tempo, caso passe, o senhor deverá aguardar.

[Nexus_-]

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Olá, o prazo são de 72 horas úteis ou seja 3 dias, para que possa ser respondido. Lembrando que, criar tópicos não irá agilizar o processo.

[Crazy]

Não é existente nenhum tipo de prazo correto, porém, acredito que em até 72 horas úteis você já poderá ter um intermédio de nossa administração.
Válido ressaltar que criar tópicos não estará acelerando o procedimento, sendo assim, seja bastante paciente e continue no aguardo.

[Revs]

O prazo é de 72 horas úteis, porém caso este prazo se expire, isto é devido a muitos afazeres pendentes, sendo assim, o senhor terá que compreender e ter paciência, enfim.

[Physicx]

Sim, pois a nossa Administração analisa o caso detalhadamente para que possa estar respondendo corretamente para solucionar o problema.

[iHeage]

Os e-mails são respondidos em média com até 72 horas, porém este prazo pode ser ultrapassado devido à grande demanda de e-mails. Infelizmente você terá que aguardar. Criar tópicos deste tipo não irá acelerar o processo de resposta.

[Senhor_-]

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De antemão queria relatar que criando tópicos não irá acelerar o processo para responder seu e-mail.
O prazo estimulado pela administração é de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias para a administração interagir em um respectivo e-mail, porém pode ocorrer atrasos, pois a uma grande demanda de e-mais/ticket's parem serem respondido, sendo assim, aguarde que em breve a administração estará respondendo seu e-mail, enfim paciência.

[Senhor_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.