[Bruxa]

Bom meu amigo não tem forum, então vim tirar essa duvida pra ele.

Ontem a noite ele excluiu o char dele para criar o char em outra conta com o mesmo nick, mas quando ele foi criar em outra conta apareceu nome inválido ou já existe, só que não existe, e eu tentei criar nome com 4 ou 5 letras e deu certo, mas o nick do ex char dele não... que bug é esse?

Este post foi editado por Klahr_CL: 07 July 2016 - 12:00 PM
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[Nettel__]

Não é bug, isso depende do nick que ele quer criar. Específicando, se o nick conter caracteres como "-" ou "_", será necessário criar um nick qualquer e após alterar pelo web-site.

[Modeliiin]

Se o nick do seu amigo contem - e _, ele só poderá esta criando nicks com esses caracteres apenas pelo site, lembrando que é cobrada uma taxa de 3 mil de JcPoints por utilização da ferramenta.

[Henyel]

O nick pode ter ficado preso no banco de dados. Por favor, envie um e-mail com as informações para suporte@muaway.net e aguarde respostas.

OBS: Caso o Sr. queira criar nick com "-" ou "_", terá que criar com um nick apenas letras no game e após isso alterar no site.

Este post foi editado por Henyel: 07 July 2016 - 09:53 AM

[Coyote]

O nick do seu amigo, provavelmente ficou preso no banco de dados do jogo, sendo assim, o seu amigo terá que enviar um ticket ao administrador, e relatar todo o ocorrido, para que possivelmente nossa administração recupere o nick do mesmo, enfim.
Complemento: Caso o nick do seu amigo, possua símbolos, o mesmo só conseguirá este nick, através de uma alteração pelo site.

Este post foi editado por Coyote: 07 July 2016 - 09:53 AM

[Revs]

Isto as vezes se ocasiona devido ao banco de dados não ter atualizado, algo que pode demorar horas, entretanto aguarde algum tempo e tente novamente, só que se certifique de que o nick realmente não foi criado, faça isto através da busca do site; Lembrando que se realmente o nick for inválido para recriar devido a atualizações que tivemos no server, isto talvez só será possível através do site pagando a taxa de Jc Points!

@size2

Este post foi editado por Revs: 07 July 2016 - 09:53 AM

[Chiba_xP]

Não seria um Bug, se o char dele contem Caracteres não autorizados o mesmo so vai poder ser recriado pelo site, ao trocar o nick de algum char, cujo o valor é de 3.000 JcPoint para trocar

[Kappa_]

Certamente o nick dele esta preso no banco de dados ou então ele esta usando caracteres que não são permitidos criarem dentro do jogo,como por exemplo : " - " " _ ",caso o nick dele contenha um desses o único jeito dele por o nick corretamente e através do site.

[iDieForYou]

Provavelmente por azar dele quando ele excluiu o char, alguém deve ter criado outro char com o msm nick, para saber olha no ranking, colocar o nick dele e vê se está no ranking, se não estiver basta enviar um tickt para o suporte relatando o bug e aguarda a interação do suporte para que o problema seja solucionado.

[Klahr]

Muito provavelmente o nick dele tenha ficado preso no banco de dados do servidor. Quando isso acontece, só há como recuperar o nick entrando em contato com nossa administração do sistema de tickets.
Só lembrando que não há como criar nicks com caracteres especiais (- _ por exemplo) no jogo, só há como utilizar esses caracteres caso faça uma alteração de nick no site de nosso servidor (uma taxa em JCPoints é cobrada para que essa alteração possa ser feita).

[Klahr]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.