[Di_M4ria]

como recupero senha
sendo q meu email foi bloqueado pq desde epoca do msn q n entro kkkk ai foi bloqueado pelo hotmail:(

Este post foi editado por Nettel_CL: 28 May 2016 - 09:06 PM
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[Kuhn]

Nesse caso, você deverá recorrer ao suporte via ticket. Envie um à administração através de uma conta secundária, relate o seu ocorrido e aguarde por um retorno.

[Klahr]

Só há como realizar uma recuperação de dados caso você tenha acesso ao e-mail em que sua conta está registrada. Como você perdeu acesso ao e-mail, terá que solicitar a recuperação através do sistema de tickets utilizando outra conta. Caso não saiba como enviar um ticket corretamente, siga os passos deste tutorial: http://forum.muaway....-administracao/
Após enviar o ticket solicitando a recuperação, basta você aguardar por uma resposta de nossa administração.

[Teck]

Neste caso será necessário que você envie um ticket, pois somente pelo ticket terá como você recuperar os dados de sua conta perdida, pois será pedido um novo e-mail para alteração a onde estará todos os dados da conta, então envie um e-mail e aguarde, caso não saiba como enviar um ticket saiba como no tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Anjo-xP]

Se não é possível você estar entrando em seu e-mail e recuperando por ele, recomendo que esteja criando uma conta fake, e enviando um ticket para nossa administração relatando o acontecido, provavelmente irão pedirem informações sobre sua conta, como antigas senhas que você lembre, etc.

[Caus]

O senhor devera enviar um ticket á nossa administração utilizando uma conta secundária, solicitando á recuperação de conta. Neste ticket o senhor irá explicar de forma detalhada seu problema em relação a seu e-mail e aguardar por uma resposta administrativa, lembrando que, o tempo inicial para reposta é de 3 dias úteis, logo então, caso seu ticket entre em modo analise, não existe prazo prazo para resposta, sendo assim o senhor devera aguardar, enfim.

Este post foi editado por Caus: 28 May 2016 - 08:58 PM

[Bird]

Nesses tipos de casos você terá que entrar em contato com a administração, pois o único método de recuperar é através do email, na qual é um dos meios importantes para obter os dados de sua conta. Portanto crie uma nova conta e entre em contato com a administração relatando o ocorrido.

[Kappa_]

Nesse caso você terá que enviar um ticket para a administração informando o ocorrido que no caso o senhor perdeu a acesso ao seu e-mail,a administração certamente irá enviar um formulário para você responder,caso você responda corretamente ela estará analisando e possivelmente alterando o e-mail de sua conta,caso não saiba como enviar um ticket prossiga com o link : http://forum.muaway....-administracao/

[Killua_-]

Nesse caso você deverá criar uma nova conta e entra em contato com administração via ticket, o mesmo irá fazer umas perguntas a respeito a conta que deseja recuperar.
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Este post foi editado por Killua_-: 28 May 2016 - 09:00 PM

[Odn]

Boa noite,
O senhor deve estar enviando uma ticket pela nova conta criada por você,logo relate detalhadamente o que ocorreu com seu e-mail para que isso possa ser solucionado sendo assim aguarde a resposta da administração,lembrando que são 72 horas para que seu ticket entre em análise após isso deve aguardar para que possa saber o que fazer em relação a tal problema solicitado.

[Regra]

Neste caso sua autoria deverá entrar em contato com a administrador via ticket por uma conta secundária para solicitar a recuperação dos dados de suas conta,o senhor deverá falar seu problema bem detalhada para melhor eles entender.
obs:o prazo para que seu ticket seja respondido é de até 72 horas,caso o seu ticket entre em analise pela nossa equipe será um tempo indeterminado.

Este post foi editado por Regra: 28 May 2016 - 09:01 PM

[Kira]

Como sua autoria não possui mais acesso ao e-mail que sua conta é cadastrada, sugiro está enviando um ticket para a administração e explique seu caso, pois o único método viável para recuperar sua conta é através do e-mail.
Tutorial enviando ticket para a administração:
[ http://forum.muaway....-administracao/ ]

[Aplicar]

Se você não possuí acesso da sua conta, esteja recorrendo para o setor administrativo pelo ticket.
Acesse o tutorial de como enviar um ticket → http://forum.muaway....-administracao/

[Nettel__]

Nesse caso você terá que solicitar os dados através do sistema de tickets que o servidor possuí. Atualmente o único método para recuperar os dados de uma conta é sabendo o e-mail e login, porém como o Sr. não tem acesso ao seu e-mail, terá que recorrer solicitando às informações de sua conta pelo ticket. Crie uma nova conta e envie um, assim que possível a administração terá conhecimento e uma resposta será enviada a sua autoria contendo as devidas informações. Caso não saiba enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/

[Nettel__]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.