[PITAL]

Já vários post's de player's relatando o mesmo problema mas não consegui resolver com nenhuma resposta, hoje pra conseguir logar tive que desativar meu anti-vírus. Se tiver uma uma maneira pra resolver esse bug alguém ajuda por favor <3 Resolvendo dou aquele ponto rs

[Fael]

Para corrigir o problema basta realizar os procedimento do tópico abaixo:
http://forum.muaway....pos-atualizacao

[Whate]

Infelizmente a úncia maneira é desativar seu anti-vírus, porém pode ficar tranquilo, quando a atualização ser finalizada, a próxima vez que o senhor for acessar o game, não será preciso desativar o anti-vírus novamente, lembrando que o servidor não possui nenhum tipo de vírus, pode ficar tranquilo quanto a isto.

[Aplicar]

Para você jogar terá que desativar o seu anti-vírus, pois certamente quando você clica em jogar estará aparecendo este dispositivo falso, acabará removendo arquivos de sua pasta e impossibilitando você de jogar. Portanto desative o seu anti-vírus para poder jogar, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....0&#entry5158695

[Reverso_]

No momento a unica maneira pra se resolver o problema é desativando o anti-vírus e deletando o arquivo "updat", por isso aguarde uma próxima atualização para que o problema seja resolvido. Lembrando que a administração já esta ciente do ocorrido.

Este post foi editado por Reverso_: 14 April 2016 - 02:40 PM

[Nokia_]

Realize o procedimento abaixo para que o seu problema seja solucionado:

Quote

Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
Procure e exclua a pasta Update;
Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
Tenha um bom jogo;

Caso o erro persista, esteja entrando em contato com a nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja lhe ajudando a solucionar o tal problema, até porque essa é a única forma de soluciona-lo.

[Bird]

Siga os passos abaixo:

Quote

Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
Procure e exclua a pasta Update;
Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
Tenha um bom jogo;

Lembrando, faça tudo com o antivírus desativado.

[Klahr]

Infelizmente até o exato momento desativar o seu anti-vírus é a única solução viável para este problema. Nosso administrador disse que já entrou em contato com os fabricantes dos anti-vírus que estão causando problemas relatando o que está acontecendo com o MuAwaY, só nos resta aguardar até que o problema seja resolvido.

[South_]

Está ocorrendo com diversos jogadores um erro onde é necessário que desative o anti-vírus para que obtenha acessos no servidor, sem este meio, não há possibilidades de acessar o servidor até que o problema seja corrigido pelo nosso administrador, o Moderador Global Bear criou um [OFF-TOPIC] onde contém informações que lhe ajuda a sanar esse problema, caso você esteja sofrendo com o mesmo, saiba como está solucionando o mesmo através do tópico a seguir: http://forum.muaway....__fromsearch__1

[Jimmy_GM]

Esse problema ta sendo por conta do ant virus AVAST, veja a resposta do administrador sobre o tal problema.

Quote

[ Provavelmente você está usando AVAST, caso esteja usando o mesmo, desabilite ele ou coloque a pasta do MuAwaY nas exceções, pelo menos por hoje. Já reportamos esse falso positivo para o AVAST do qual está detectando e deletando o muaway.exe.

Este post foi editado por Jimmy_SG: 14 April 2016 - 02:40 PM

[_KindOvoMaX]

Se o mesmo conseguiu jogar desativando o anti-vírus basta deixar ele desativado, caso queira deixar ele ativado, basta abrir uma exceção no anti-vírus redimensionando para a pasta do MuAwaY, assim não será verificado a pasta. Vale ressaltar que está acontecendo vários problemas relacionados ao anti-vírus e como nosso administrador está ciente disso, deve está arrumando uma maneira de resolver esse problema.

[Caus]

É preciso desativar o anti-vírus/firewall toda vez que houver uma atualização, ou até mesmo for baixar o instalador do cliente, fique tranquilo isto não irá lhe trazer prejuízo nenhum, lembrando que é necessario desativar seu anti-vírus/firewall apenas em atualizações/download, não precisa deixar os mesmo desativados para jogar, enfim.

[Lucas_--]

Lamento mas... Á único forma de está acessando o servidor normalmente é desativar o seu anti-vírus de sua máquina, assim tendo livre acesso. Porém fique tranquilo, o setor administrativo já está ciente desse determinado problema que está ocorrendo no jogo e em algumas máquinas e em breve será resolvido.

[Crazy]

Nosso Moderador Global criou um tópico para sanar esse problema de falso detectamento de vírus:
http://forum.muaway....5&#entry5158695

Veja os procedimentos ensinados para sanar esse problema:

Quote

1: Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
2: Procure e exclua a pasta Update;
3: Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
4: Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
5: Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;

Caso efetive os procedimentos e persistir o falso vírus, você terá que continuar se conectando no game com seu anti-vírus desativado.

[Pedro_-]

Primeiramente sua autoria deverá excluir o arquivo Update , feito isso, basta está desativando o seu antí-vírus, toda vez que for se conectar em nosso servidor, veja abaixo:
http://forum.muaway....1&#entry5158695
Mais será assim até quando o nosso administrador resolver esse problema de falso positivo, pois tem que desativar o antí-vírus toda vez, enfim.

[Teck]

Negativo, atualmente não existe outro método de você não se conectar ao servidor que não seja com seu anti-vírus/fireweel desativado, pois o mesmo esta acusando algum arquivo da pasta do muaway como vírus, nosso administrador já informou que já entro em contato e em breve isso será resolvido.

[Wick_-]

Realize os procedimentos abaixo corretamente para tá resolvendo o seu problema ;

http://forum.muaway....pos-atualizacao

[Odn]

O mesmo ja tive este erro e fiz a remoção da versão 2.o e logo estalei a mesma junto com esse update de correção de erros http://forum.muaway....pos-atualizacao
caso precise desative seus ant-virus


Atenciosamente ~ iWes
MuAwaY - Projetando & Construindo Sua Diversão !

Este post foi editado por iWes: 14 April 2016 - 02:47 PM

[_Vick-]

Olá, basta seguir os passos abaixo:

Quote

Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
Procure e exclua a pasta Update;
Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
Tenha um bom jogo.

Lembrando que você estará fazendo todos os procedimentos com o anti-vírus desativado.