[CarterJr_]

Queria tirar uma duvida se um player faz uma troca com MD e no meio da troca os jogadores desistem de fazer a troca, e o MD se enganar e entregar os itens realizando a troca. O jogador tem direito de reclamar com a equipe do MuAway pelo erro? por que um amigo meu sofreu esse problema fez uma brincadeira com o MD e foi feita a troca, porem ele só queria um salve alguem me responde ae. Isso esta gerando uma repercussão sinistra dentro do jogo. Pois jogadores estão se juntando contra o que recebeu os itens da troca. Obrigado espero que isso chegue na equipe. Se vier ao caso os jogadores envolvidos são : -Zoro-xP e Hakor

Este post foi editado por FranK_CL: 08 April 2016 - 10:42 PM
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[Aplicar]

Quando um jogador desiste de uma troca, o moderador devolverá corretamente para o dono do item, o mesmo terá uma atenção maior para está devolvendo, caso algum jogador ter tido esse problema e o moderador não devolveu, basta conversar com o mesmo e informando o problema.

[Great_]

Se ele desistiu da troca o certo seria os itens serem devolvidos de forma correta que foram entregues ao Moderador realizador da troca, com tudo aguarde até que o MD envolvido no caso exponha oque de fato ocorreu no caso.

[Lucas_--]

Lamento mas, não há mais oque se fazer. O moderador está online realizando trocas e como você disse acima, o seu amigo veio está atrapalhando a função do mesmo, fazendo brincadeiras e/ou algo do gênero, portanto não há oque se fazer. Caso queira maiores informações sobre o determinado assunto, será necessário encaminhar via ticket e explicar detalhadamente.

[Caus]

Primeiro que o fato de vocês querer "Trolar" o moderador que esta apenas para auxiliar vocês já foi uma atitude errada, o moderador em questão não tem culpa alguma diante deste acontecido, pois quem provocou esta situação foi os jogadores envolvidos, enfim.

Este post foi editado por Caus: 08 April 2016 - 10:43 PM

[Bird]

Quando um dos jogadores desistem de realizar a troca, o mesmo irá devolver os itens para os devidos jogadores que já passaram os itens para o mesmo, obviamente que terá muita atenção para que não ocorra transtornos. Lembrando que no caso for apenas brincadeiras com os mesmo, lamento. Pois os moderadores possuem a tarefa de realizar trocas , e com isso podendo trazer problemas para os mesmos.

Este post foi editado por Bird: 08 April 2016 - 10:44 PM

[Klahr]

Sim, o jogador tem total direito de reclamar e solicitar que os itens sejam reembolsados. O aconselhável é que o seu amigo envie uma MP para o Moderador que realizou a troca e relate o ocorrido para que tudo seja resolvido saudavelmente. Caso o assunto não seja resolvido desta forma, seu amigo terá que enviar um ticket e aguardar até que nossa administração analise o caso e resolva o mais rápido possível.

[MagoDoRock]

Se de fato houve um erro na troca e os itens foram repassados de forma indevida, certamente o Moderador envolvido estará resolvendo esse equivoco. Mas, é importante ressair que o jogador que foi prejudicado, devera estar resolvendo via ticket juntamente com o setor administrativo por se tratar de um assunto muito delicado.

[Reverso_]

Como dito pelo senhor, foi uma brincadeira que vocês fizeram com o moderador em questão, no entanto não acredito que o mesmo possa cometer um erro desse porte. Caso tenha provas, enviei para o moderador citado, ou envie um ticket para a administração contendo as mesmas.

[South_]

Quando no meio de um auxilio de trocas na presença de um Moderador e um dos jogadores desistem de fazer a troca, o que deverá ser feito, é está contatando o Moderador que está auxiliando a troca em devolver os itens para os donos reais do jogo, caso algum erro for cometido, você deverá está tentando entrar em contato com o Moderador que estava auxiliando a troca através de uma mensagem pessoal(MP) para aderir informações do ocorrido, com isso o mesmo estará lhe explicando o que ocorreu e devidamente estará fazendo a correção do erro cometido.

[Peiixe]

Aos moderadores é imposto a realização de trocas como uma das tarefas sobre sua responsabilidade, as negociações devem ser feitas antes, e existe um momento onde salves são distribuídos no jogo. A consequência desta situação não procede do moderador, e sim da ideia dos solicitantes.

[Baker]

Se alguém desiste de uma troca os moderadores vão devolver os itens de acordo que ele pegou, se ele acabou entregando itens errado, recomendo que seu amigo esteja enviando um ticket para nossa administração, lembrando que ele precisa anexar o máximo de provas possível nesse ticket...

[Wick_-]

Ocorrendo isso o MD deve cancelar a troca e o certo é que o moderador responsável pela troca é devolver os itens ao player´s corretamente. Mas como você deu sua palavra que foi uma brincadeira então o nosso MD não tem nada ver com esses tipos de brincadeiras que vocês player´s acabam fazendo.

Este post foi editado por Wick_-: 08 April 2016 - 10:46 PM

[Fael]

Quando a troca é cancelada o moderador entrega os itens corretamente ao seus devidos donos, o recomendável é que entre em contato com o moderador que realizou a troca, e explique o ocorrido.

[Beatles]

Primeiro já acho que seu amigo fez muito errado em chamar o MD pra fazer uma troca e depois falar que não queria, porque o MD tá ocupado, tem gente que realmente quer fazer trocas e tem gente que fica pedindo pra fazer troca e depois não quer fazer...
Eu não sei o que aconteceu entre os dois e nem qual MD era, mas se puxou o jogador, a troca foi feita e só depois falar que não era pra fazer, já foi, não dá pra voltar atrás. Porém se o MD puxou e quando chegou lá o cara falou que não queria troca nenhuma, ele podia ter se movido, desconectado... o MD não o obrigou a colocar os itens no trade e dar OK, nenhum dos dois, fizeram isso por livre e espontânea vontade, então se era brincadeira que sirva de lição pra não querer ocupar o tempo dos MDs com brincadeiras inúteis, porque eles já tem troca o suficiente pra fazer.
Como eu já disse, nenhum MD obrigou ninguém a por item no trade e dar OK, se fizeram isso, foi porque estavam querendo sim a troca, ninguém dá OK de brincadeira Agora já foi, acho extremamente improvável voltar atrás.
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EDIT.: A propósito, isso não foi roubo como o título do tópico sugere.

Este post foi editado por Beatles: 08 April 2016 - 10:45 PM

[Nokia_]

Caso a troca foi cancela, o certo é o nosso moderador devolver os itens dos dois jogadores. Mas caso esse ato aconteceu, basta o senhor entrar em contato com o tal moderador que estava realizando a troca.

[Lucas_GM]

Quando a troca está sendo cancelada por ambos os trocadores, o moderador de imediato entregará os itens corretamente para os jogadores, mas caso o mesmo erre nesta contagem, ele poderá ser advertido via ticket, cujo o senhor estará entrando em contato com o administrador para resolver este problema.

[FranK_]

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Só o ato de seu amigo querer "trolar" o moderador, já foi uma atitude errada, pois há diversos jogadores querendo auxílio em trocas e vocês vão apenas para tomar o tempo do moderador, se na hora da troca os jogadores desistirem, o moderador irá devolver os itens, até porque, os jogadores não irão querer mais trocar, provavelmente seu amigo informou ao moderador que não iria mais trocas, após os itens serem passados, e assim não é mais possível voltar atrás, mas se o moderador moveu ambos jogadores e eles já avisaram que não iria realizar a troca, pode ter sido sim um erro do moderador, mas é bem provável que seu amigo passou os itens para o moderador, e assim a troca acabou sendo realizada, infelizmente nada poderá ser feito.

[FranK_]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.