Este post foi editado por Very_CL: 30 March 2016 - 02:47 PM
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(Resolvido)Referente a lag's no jogo.
#1
Postou 30 March 2016 - 02:35 PM
Bom já criei um tópico relatando sobre meu problema que é sobre o 'lag',já fiz tudo que me pediram , atualizei todos meus driver e fiz todos procedimento que me passaram por meio do fórum , já mandei email pro admin e não teve solução , fez 48 hrs hj e não houve resposta do email .Fiz de tudo que imaginarem e nada resolveu , e vi se era minha internet que estava lenta , mas em outros games online não ocorre o lag ! Preciso de uma solução !
#3
Postou 30 March 2016 - 02:37 PM
Como você já realizou todos os procedimentos e nada adiantou, tente executar o jogo em modo administrador e veja se irá obter bons resultados sobre o lag e entre outros problemas. Caso mesmo assim não resolver, você deve apenas aguardar uma resposta através do email já que você enviou, o prazo é de 72 horas úteis para uma resposta da administração sendo por ticket ou por email que no caso é suporte@muaway.net.
#4
Postou 30 March 2016 - 02:37 PM
Você já tentou todos os meios válidos por nós membros do suporte, e enviou o e-mail aguarde por uma resposta, creio que a demanda de e-mails enviados está alta você poderá receber uma resposta a qualquer momento, seja paciente por uma resposta, creio que apenas uma ajuda administrativa poderá sanar o seu problema.
#6 Visitante_Lipe_-_*
Postou 30 March 2016 - 02:37 PM
Se você já enviou um e-mail para o administrador você deve ser paciente e aguardar até que o mesmo averigue o problema que está ocorrendo com você, assim que ele estiver com uma noção de a onde se encontra este suposta leg em sua máquina, o administrador juntamente com a equipe de programação estará lhe fornecendo alguns outros recursos para que problema não esteja mais te afetando. Ressaltando, que criando tópicos no fórum não irá agilizar o processo do seu e-mail, você deve ser paciente pois a administração recebe diversos e-mail's em um mesmo dia.
#8
Postou 30 March 2016 - 02:38 PM
O jogo atualmente esta operando dentro da normalidade, entretanto em algumas localidades determinados jogadores sofrem com o lag excessivo, se você já fez todos os procedimentos cabíveis aqui no fórum e não obteve resultados plausíveis, você deverá entrar em contato com o suporte administrativo via ticket e juntamente com os programadores a administração estará buscando uma solução para o seu caso, entre em contato e aguarde por uma interação da parte deles.
Atenciosamente: MagoDoRock
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão.
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#9
Postou 30 March 2016 - 02:38 PM
Como você já tentou todos tutoriais possíveis e nenhum deles solucionou o seu problema, no seu caso, o recomendo será aguardar, pois como tu enviou um e-mail para o Administrador e bateu 48 horas hoje e nenhuma resposta foi retornado, é porque o prazo minimo é dentro de 72 horas ou seja 3 dias úteis, sendo assim continue aguardando, que brevemente o senhor terá seu problema sanado.
Caso prefira enviar um ticket, prossiga relatando o ocorrido e o nivel2 ajudará você também, lembrando que é 72 horas ou seja 3 dias úteis para uma primeira interação Administrativa via ticket.
Caso prefira enviar um ticket, prossiga relatando o ocorrido e o nivel2 ajudará você também, lembrando que é 72 horas ou seja 3 dias úteis para uma primeira interação Administrativa via ticket.
#11
Postou 30 March 2016 - 02:38 PM
Se o senhor já realizou todos os procedimentos e não obteve resultados, sendo assim a única maneira é aguardar uma interação da nossa Administração, lembrando que o prazo para que a nossa Administração responda o seu e-mail é de 72 horas 3 dias úteis, e o seu e-mail ainda está dentro do prazo, portanto aguarde.
#14
Postou 30 March 2016 - 02:40 PM
Como você já realizou todos os procedimentos viáveis e não obtive êxito para solucionar o problema é também já encaminhou um e-mail para o endereço suporte@muaway.net, o que você deverá fazer, é aguardar que o seu e-mail seja respondido, para assim você está obtendo um suporte administrativo com uma ajuda mais complexa para esta solucionando o problema de lag que encontra-se compactado em sua máquina.
Este post foi editado por South_: 30 March 2016 - 02:41 PM
Atenciosamente, South_.
MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
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