[OFFHL]

Pessoal, fiz o download do Muaway (tanto o completo quanto o cliente 2.0) de tudo quanto é forma, e independentemente de qual eu executável eu acionar, todos me retornam o seguinte erro. "O windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você nao tenha as permissões adequadas para acessar o item".

Ja li alguns tópicos sobre este erro aqui no forum, mas as possiveis soluções não funcionou. Existe um único usuario e administrador do pc, não tenho anti-virus instalado para desativar e todos os demais executaveis de qualquer programe que eu baixe executa normal, apenas o do Muaway que não.

Alguem sabe me dizer se estão mesmo com problema com os instaladores do jogo?

Grato.

[Lucas_AWAY2]

Olá, aconselho o senhor a estar entrando em contato com o suporte técnico via e-mail suporte@muaway.net, para que eles possam tentar lhe ajudar, porém isso já ocorreu comigo, a unica solução foi a formatação da minha maquina.

[Live]

Problemas desse gênero é pelo fato de que o download que você efetuou foi corrompido, ou seja, o anti-vírus bloqueou o download em andamento e acabou ficando corrompido, remova o download por completo e efetue novamente que você irá conseguir entrar ao jogo. Digo isso que aconteceu isso comigo e fiz esse procedimento, boa sorte.

[Revs]

Já que o senhor já usou a busca e leu tudo sobre erros semelhantes, sugiro que envie um ticket e/ou um e-mail para suporte@muaway.net, e relate o ocorrido!

[Fael]

De acordo com o seu relato você já tentou todas as maneira possíveis para que seu jogo instale normalmente, então sugiro que esteja encaminhando um e-mail para suporte@muaway.net, verifique-se sua máquina possui o programa winrar, pois ao baixar o arquivo que vai para sua máquina é o .rar,enfim, como você já tentou todos os meios cabíveis que tinha, creio que uma ajuda da administração juntamente com a programação irá te instruir melhor a como sanar esse problema.

[Nettel__]

Os instaladores não estão com problemas. Como você já realizou todos os procedimentos que são direcionados á anomalia, recomendo enviar um ticket para administração solicitando auxílio direto, como é o setor interno você poderá ter um atendimento melhorado e ter o problema corrigido.

Este post foi editado por Nettel_-: 19 February 2016 - 10:23 PM

[Very_]

Conforme você já realizou todos os procedimentos e não obteve resultados, o aconselhável seja você reportar o problema para o Administrador através do e-mail suporte@muaway.net, pois entre esse meio, você terá um auxilio e o caso será solucionado.
Conforme você relatou que são em ambos clientes, o ocorrido será sanado somente com um auxilio Administrativo. No cliente 1.0 pode estar sendo relacionado com sua máquina, compatibilidade e entre outros, já o 2.0, o mesmo se encontra em fases de testes, portanto, o problema será investigado somente pelo Administrador.

Este post foi editado por Very: 19 February 2016 - 10:27 PM

[Physicx]

Boa noite, você já realizou todos os procedimentos possíveis citados por mim e pelos demais membros do suporte, o que nos resta é recomendar á você, estar entrando em contato com o nosso Administrador via ticket ou até mesmo através do email suporte@muaway.net, você pode estar relatando o seu problema e aguardando o nosso Administrador estar analisando e entrando em contato para ajudar a sanar este erro que está ocorrendo em sua maquina.

[FranK_]

-
O instalador de ambos clientes estão funcionando em perfeitas condições, como você disse que já realizou todos os procedimentos e não obteve êxito, esteja reportando seu problema ao nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net para que o mesmo possa estar lhe ajudando.

[Cara_]

Verifique se seu anti virus não está deletando o arquivo principal para poder entrar no servidor se estiver, desative-o.
Caso este não seja o motivo, envie um email ao suporte@muaway.net

[iJunior]

Ambos clientes do servidor, v1.0 e v2.0 no quesito instalação eles estão sem problemas, digo isso porque instalei ambos em minha residência ontem, e atualmente estou usufruindo de um notebook em perfeitas condições de uso, enfim. As minhas recomendação seria alterar o cliente, o quesito do modo administrador, desativar ant-vírus, etc, porém como você disse que já realizou estes procedimentos e seu problema ainda continua, o único meio eficaz para realmente solucionar seu problema é entrando em contato com a administração via e-mail, cujo endereço destinatário é suporte@muaway.net, o mesmo conteúdo do tópico pode ser o do e-mail, em alguns dias a equipe lhe fornecerá um suporte excelente e que solucione seu problema.

[Kriger]

Olá,

Caro player , peço que o mesmo entre em contato com a nossa administração suporte@muaway.net para relatar esse problema sobre o seu game que eles estarão o ajudando a resolver o mesmo.

Este post foi editado por Kriger_xP: 19 February 2016 - 10:27 PM

[Crazzy_-]

Bom amigo isso não é erro do mu, é um vírus que está atacando os arquivos .exe do seu computador, já ocorreu isso comigo, tente passar o Cleaner, eu formatei minha maquina no momento em que descobri que era vírus, é o mais recomendável caso você passe o Cleaner e não adiantar.

[Neurose]

Olá, como o cliente 2.0 ainda está em fase de testes, ainda ocorre bugs/erros no cliente, sugiro que esteja relatando sobre o erro no seguinte e-mail > suporte@muaway.net

[ZatchBell]

Os instaladores não estão com problemas, acredito que o problema realmente esteja em sua residência, porém o senhor nos informou que já fez todos procedimentos possíveis para está sanando o seu problema e infelizmente não obteve resultado positivos, portanto você deverá está relatando seu problema para o seguinte e-mail "suporte@muaway.net, através deste e-mail nossa administração irá está analisando o seu problema e buscando soluções para está sanando o mesmo, enfim.

[Igor]

Se você já realizou todos os procedimentos e não obteve resultados perante o problema, sugiro que você esteja entrando em contato com a administração via e-mail "suporte@muaway.net" para que os mesmos possa lhe auxiliar de forma correta. Mas antes de relatar seu problema para nossa administração através do e-mail, recomendo que você reinicie sua máquina e em seguida tente baixar ambos clientes novamente em sua residência, e após baixa-los, veja se o problema será sanado com êxito, caso persista, sua única saída será enviando um e-mail para nossa administração e aguardar uma interação dos mesmos.

[Igor]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.