(Respondido) Referente á um erro na hora de depositar.

Regras adicionais para área de dúvidas:

1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

2º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY

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#1 Apocalipic

Advanced Member

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Posts: 467
Cadastrado: 20-April 14

Postou 19 February 2016 - 04:50 PM

estou tentando deposita já faz maior tempão e toda hora fica dando erro 54 não sei porque está dando isso sendo que o cartão e novo nunca usei estou usando hoje e fica dando isso "Mensagem 54 - Erro no cartão."

#2 Visitante__Fox_*

Grupo: Visitante

Postou 19 February 2016 - 04:51 PM

Recomendado entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket para que saiba o motivo de não estar conseguindo efetuar um depósito. Lembrando, mande no ticket uma print para que nossa administração fique ciente sobre o problema que está ocorrendo com você.

#3 Zeper

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 175
Cadastrado: 01-February 16

Postou 19 February 2016 - 04:51 PM

Aconselho o mesmo a tirar print te tela quando acontece o tal erro e enviar um ticket para nossa administração ou um email no suporte@muaway.net

@correção do email!

Este post foi editado por Zeper: 19 February 2016 - 04:52 PM

Atenciosamente, Zeper / -Drakula-
MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

#4 Nokia_

Ex-STAFF

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Cadastrado: 28-November 15

Postou 19 February 2016 - 04:52 PM

Recomendo o senhor estar entrando em contato com a nossa administração por via ticket, para que a mesma esteja resolvendo o seu problema.

#5 Lucas_--

Ex-STAFFER Tranky_MD.

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Cadastrado: 02-August 15

Postou 19 February 2016 - 04:52 PM

O código 54 em um determinado cartão significa que o mesmo está vencido, veja abaixo mais detalhes:

Quote

Código 54 – Cartão vencido. Esta mensagem de erro acontece quando o cartão de crédito já venceu. Sempre consulte se o cartão está ou não vencido. Abaixo do número de série do cartão de crédito está indicada a validade, com mês e ano com dois dígitos. Peça outro cartão ou outro meio de pagamento.

Fonte: http://www.nvalores....tao-de-credito/

Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.

#6 Visitante_lipeR7_*

Grupo: Visitante

Postou 19 February 2016 - 04:52 PM

Sugiro que você esteja tratando este assunto através de um ticket, pois de fato não é um erro normal. É válido ressair que o seu ticket tem um prazo máximo de 72 horas, no caso 3 dias para ser respondido, caso o mesmo entre para análise ele não tem um prazo máximo, a penas aguarde até tenha uma resposta definitiva.

#7 Revs

Ex-STAFF

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Cadastrado: 02-May 12

Postou 19 February 2016 - 04:52 PM

Sugiro que o senhor abra um ticket e relate o ocorrido!

Atenciosamente, Reven_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#8 Chesterzinho

Advanced Member

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Postou 19 February 2016 - 04:52 PM

Em casos desse gênero sugiro que você esteja enviando um ticket para a administração com todas prints possíveis para que o administrador poça estar analisando esse erro com cautela, para que tudo fique resolvido.

Este post foi editado por Chesterzinho: 19 February 2016 - 04:53 PM

#9 Brusher

Member

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Postou 19 February 2016 - 04:52 PM

Entre em contato com nossa administração via ticket, talvez o seu problema possa ser solucionado através dessa ferramenta.

#10 Fael

Since 2008

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Cadastrado: 20-August 13

Postou 19 February 2016 - 04:53 PM

Entre em contato com o nosso administrador via ticket, antes para você conseguir realizar uma compra por cartão de crédito era necessário uma autorização de nosso administrador, creio que isso ja mudou,enfim, envie um ticket contendo a imagem do erro que está dando ao tentar efetuar a compra.

#11 Nettel__

2008

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Cadastrado: 08-November 14

Postou 19 February 2016 - 04:53 PM

Entre em contato com a administração via ticket reportando o erro.

#12 TheHard_TM

Suporte MuAwaY 2k19

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Cadastrado: 20-April 14

Postou 19 February 2016 - 04:53 PM

Aconselho o senhor entrar em contato com a parte administrativa via ticket relatando o seu problema e, assim eles poderam te auxiliar de uma forma mais complexa.

Quer sua conta segura? Ative a central de segurança!!

Atenciosamente: TheHard_TM
MuAwaY 2019 - Projetando e construindo a sua diversão!

Está com dúvidas, precisa de ajuda? Me mande uma mensagem pessoal com todos os detalhes.

#13 Very_

Mito

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Cadastrado: 24-March 13

Postou 19 February 2016 - 04:54 PM

Recomendo você entrar em contato com o setor Administrativo através do ticket, relate o motivo do problema que sua autoria terá um auxílio.
Lembre-se de enviar o máximo de prints e tente descrever o assunto mais legível possível, para que assim o Administrador tenha facilidades para entender e ajudar perante ao caso.

#14 Lucas_AWAY2

Advanced Member

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Cadastrado: 15-March 15

Postou 19 February 2016 - 04:54 PM

Isso é um erro no Cartão do senhor, segue:

Quote

#15 _Vick-

Advanced Member

Grupo: Jogador
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Postou 19 February 2016 - 04:55 PM

Olá, recomendo está enviando um ticket para nossa adminstração!

Atenciosamente, _Vick-
MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

#16 Great_

Game Master

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Posts: 17917
Cadastrado: 13-December 12

Postou 19 February 2016 - 04:55 PM

Entre em contato com o administrador via ticket solicitando auxilio no seu problema.

#17 Physicx

Não desista: Alguém está se inspirando em você !

Grupo: Jogador
Posts: 4339
Cadastrado: 20-September 14

Postou 19 February 2016 - 04:56 PM

Boa tarde, pedimos que esteja tirando print do erro e encaminhando o print para o nosso Administrador através de ticket, pois não obtemos nenhum tutorial em nosso fórum que possa lhe ajudar a solucionar este tipo de problema.

Atenciosamente — Physicx
Suporte MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!

#18 FranK_

2O1O

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Posts: 12909
Cadastrado: 06-August 13

Postou 19 February 2016 - 04:57 PM

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Entre em contato com nosso administrador através de um ticket e relate seu problema, assim o mesmo poderá lhe ajudar no problema. Lembrando, é necessário que nosso administrador esteja liberando seu caso para compras, no mais, envie um ticket.