(Respondido) É possível eu recuperar uma conta banida?
#3
Postou 18 February 2016 - 01:15 PM
Boa tarde, infelizmente não obtemos este tipo de informações, até porque assuntos relacionados a banimento de contas, são tratados apenas com o nosso Administrador através de ticket.
Atenciosamente — Physicx
Suporte MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
#7 Visitante_lipeR7_*
Postou 18 February 2016 - 01:17 PM
Assuntos como estes devem ser retratados através de um ticket, sendo assim entre em contato com setor Administrativo e esteja debatendo referente ao seu banimento e se é possível recuperar o seu nick. É válido ressair que um ticket tem o prazo máximo de 72 horas (3 dias) para ser respondido.
#8
Postou 18 February 2016 - 01:17 PM
Existe possibilidade sim, porém cada caso é um caso. Para saber o motivo do seu banimento você deverá entrar em contato com a equipe, só que será necessário você enviar um ticket para administração e aguardar a análise que provavelmente será feita, assim você irá saber o motivo e se terá chances do desbloqueio da conta pagando a multa ou algo do gênero.
#9
Postou 18 February 2016 - 01:17 PM
Caro amigo a sim como você recuperar uma conta banida pois esses assuntos são tratados via ticket, aconselho o senhor abrir um ticket descrevendo sua situação e talvez a administração poderá desbanir sua acc e também certamente cobrara uma taxa de itens para desbanir.
Atenciosamente,Crazzy_-
MuAway - Projetando e construindo sua diversão!
#14
Postou 18 February 2016 - 01:19 PM
Assuntos desses gêneros são tratados através do ticket, pois assim o Administrador irá lhe informar se existirá possibilidades ou não de recuperar a conta banida, geralmente é solicitado pelo mesmo uma taxa de multa, porém depende do motivo, enfim, envie um ticket e aguarde por uma interação.
#17
Postou 18 February 2016 - 01:19 PM
Você só poderá ter a conta desbanida, caso sua autoria pague uma multa em itens, para isso entre em contato com o setor administrativo via ticket usando uma conta segundaria e veja se você terá o direito a pagar essa multa. Lembrando que você também poderá ter ela desbanida, caso apresente argumentos convincente de que você não usou de nenhum ato errado no jogo.
Este post foi editado por MagoDoRock: 18 February 2016 - 01:21 PM
Atenciosamente: MagoDoRock
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão.
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão.
#20
Postou 18 February 2016 - 01:20 PM
Nós membros do suporte não podemos lhe fornecer uma resposta concreta e exata a isto, porém posso lhe adiantar que, como dito pelo administrador " Cada caso é um caso ", o fato para obter um desban é muito relativo, tem que ser analisado sua conduta no jogo, o motivo que lhe ocasionou ao ban, se você tem várias "mixas" dentro do jogo, etc. Sendo assim as únicas pessoas que podem lhe dar uma resposta exata é a equipe de administração e responsáveis pelo suporte de ticket, envie um ticket destinado a administração relatando o fato que ocorreu com você, e pergunte se há algum meio de você adquirir sua account de volta, feito isto em dentro de no mínimo três dias úteis eles iram te notificar através da resposta, basta realizar tal processo e aguardar.
Atenciosamente;
iJunior - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
iJunior - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.