[BKCoKe]

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Olá, a minha dúvida como dito no título é sobre a recuperação das moedas Golds ou GoldsWays.
Bom, primeiramente queria saber se os itens que eu comprei com Golds/GoldsWays tem algúm prazo para reclamar a volta das moedas.
Por exemplo: eu quero recuperar as mesmas, mas o item que eu comprei já tem vários dias, semanas ou meses.
Então queria saber se isso é possível ou tem algúm prazo para estar tentando recuperar as moedas?
Segundo, os itens devem ser vendidos em qualquer npc de compra e venda?
E se for assim após ter feito isso devo pegar o serial e criar ticket, certo?

[Strong]

O prazo para a recuperação de itens após a compra é de no máximo 20 minutos, passado esse tempo você não pode estar efetuando a recuperação do mesmo.

[Live]

Existe um prazo, geralmente o setor administrativo recomenda os jogadores a venderem os itens que compraram no shopping e deseja o reembolso em até 20 minutos, ou seja, caso você adquiriu um item no shopping e não gostou, venda o mesmo em qualquer NPC do servidor e pegue o serial do item, após realizar esses procedimentos, envie um ticket solicitando o reembolso da moeda.
Inserir a fonte número 02.

Este post foi editado por Live: 13 February 2016 - 12:49 AM

[Lucas_GM]

O item poderá somente ser recuperado no prazo de 20 minutos, pois caso contrário o senhor não poderá estar tomando nenhuma atitude perante a isso.
Caso o item estiver com menos de 20 minutos, é necessário enviar um ticket para o administrador com o serial da compra e deverá de imediato vender o seu determinado item no npc.

Este post foi editado por Lucas: 13 February 2016 - 12:33 AM

[Revs]

O prazo é de 20 minutos, neste caso já não há mais como recuperar suas moedas. Sendo assim, envie um ticket para a Administração contendo o serial do item e relate o ocorrido para que talvez tenha êxito na recuperação.

[Fael]

Caso você comprou o item errado, o prazo para recuperação é de 20 minutos, você deve estar vendendo o item no npc e encaminhando o ticket para o administrador contendo o serial do item, caso o prazo estipulado ultrapassa do tempo determinado e você venda o item esteja enviando um ticket, para a administração analisar e reembolsar sua moeda.

@Pequena correção.

Este post foi editado por Fael_: 13 February 2016 - 12:35 AM

[Physicx]

Boa noite, você apenas poderá estar realizando a recuperação de Golds/GoldsWays caso realizou a compra de algum item errado ou até mesmo não gostou, porem o prazo da recuperação são de 20 minutos após a realização da compra, caso passe do prazo de 20 minutos, não há como estar recuperando as moedas.

[FranK_]

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Caso você efetuou a compra de um item errado, o prazo para a recuperação das moedas é de 20 minutos, ou seja, você deverá vender tal item em algum NPC e enviar um ticket para nosso administrador contendo o serial/dia/horário que o item foi comprado, após isso, deverá aguardar um prazo de 72 horas para que obtenha uma resposta do ticket.

Este post foi editado por FranK_: 13 February 2016 - 12:36 AM

[Luo]

Existe sim um tempo máximo, que é entre 20 minutos após efetuar a compra. Sim, você pode vender o item em qualquer NPC do jogo (Clique aqui para ver a localização dos NPC's, caso não saiba), após isto vá até Minhas compras e clique em Histórico de compras (GoldsWays), copie o serial e envie via ticket relatando o caso.

Se você fez a compra através do shopping de golds, basta ir até "Histórico de compras" clicando onde está marcado de vermelho:

E então, copiar o serial do item e realizar os mesmo procedimentos citados acima.

Se preferir, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....eou-goldsaways/

Este post foi editado por Luo: 13 February 2016 - 12:48 AM

[Nettel__]

O prazo para recuperação de um item é de até 20 minutos. Explicando a situação resumidamente, se você adquiriu um item errado no web-shopping você pode recuperar sim, porém, deverá vender o item em um NPC antes dos 20 minutos estipulados. Após feito esse procedimento, solicite o reembolso via ticket.

[Very_]

Caso sua autoria efetuou a compra de um determinado item errado e deseja recuperar a moeda, é necessário vender o item em algum NPC desejado e em seguida enviar um ticket para o setor Administrativo contendo o serial do mesmo, a moeda será reembolsada.
Lembre-se que se caso o prazo foi ultrapassado, não é possível efetuar a recuperação.

[Konan]

O Prazo estimado pela nossa administração para que você possa está fazendo a recuperação dos seus Golds/GoldsWays, é de 20 minutos após a compra de tal item em nosso shopping, dentro deste 20 minutos você deverá está vendendo o tal item em algum NPC do servidor e logo em seguida pegando o seria do item em nosso site e enviando um ticket há administração, solicitando a devolução dos Golds/GoldsWays.

[Monteck]

Passando do prazo de 20 minutos , não é possível recupera-lo