[_Neo]

Olá, primeiramente boa noite a todos, parei de jogar a quase um ano atras e nunca mais loguei no site muito menos no game de vez em quando eu logava no fórum só pra ver como estava e conversar com alguns amigos mas hoje entrei no fórum e pensei dar uma passadinha dentro do jogo pra ver como que tava, comecei a baixar o jogo de novo e pensei em logar no site pra conferir algumas coisas como eu tinha de costume, tentei logar e não consegui, pensei que tinha esquecido a senha e tals, tentei recuperar o e-mail aquela mensagem falando que foi enviado para o tal e-mail aparece mais não chega nada no e-mail atualmente eu utilizo 3 e-mail's e nenhum deles está chegando nada em relação ao MuAwaY, e na minha conta tinha uns itens ate bons mais quero saber como eu posso enviar um ticket ou algo do tipo para administração para mim recuperar minha conta de volta, caso aconteça de recuperar e ter que deletar os itens dela não tem problema só queria a conta e meu nick de volta os itens eu deposito ou arrumo outros, se tiver alguma maneira concreta eu agradeço. Saudade de vocês <3

[Fael]

Contas com mais de 120 dias sem utilização é desativada, esteja enviando um ticket solicitando o desbloqueio de sua conta que você conseguirá entrar normalmente.

[Live]

Visualize abaixo conforme solicitado, o tutorial de como enviar um ticket:
http://forum.muaway....-administracao/
Explique o ocorrido por ticket e aguarde uma interação administrativa. Vale lembrar que se você ficou mais de 120 dias sem se conectar na conta, ficou inativa, basta solicitar a ativação por ticket.

Este post foi editado por Live: 01 February 2016 - 06:16 PM

[Rox_--]

Faz o seguinte, cria uma nova conta e envia o ticket relatando o caso. Envie todas ás informações possíveis sobre sua antiga conta, assim o administrador poderá fazer algo pra você

[Nettel__]

Envie um ticket para administração solicitando o desbloqueio, provavelmente sua conta está bloqueada. Após um prazo de 120 dias sem quaisquer conexão na conta, automáticamente ela é bloqueada para segurança do jogador.

[Fenix]

O aconselhável é o senhor criar uma nova conta e abrir um ticket para a administração informando o ocorrido, e assim aguarde a posição administrativa perante o seu problema. Saiba como enviar um ticket:
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Fenix: 01 February 2016 - 06:16 PM

[Star_]

Como você passou mais de 120 dias sem acessar sua conta a mesma pode encontrar-se bloqueada. Portanto, aconselho que entre em contato com a administração via ticket solicitando o desbloqueio da mesma. Se caso não saiba como enviar um ticket, para aprender visualize o tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

[FranK_]

-
Neste caso você deverá enviar um ticket para nosso administrador, pois quando você deixa a conta mais de 120 dias offline, ela é desativada por questão de segurança, sendo assim, envie um ticket para nosso administrador solicitando a ativação da conta.

[zSpexy]

Sugiro que o senhor realmente encaminhe um ticket a administração, informando o problema com informações da conta. Certifique-se de que seus e-mails sejam o do vinculado na sua conta, caso contrário o senhor não receberá o e-mail do servidor.

[Lucas_GM]

Se o senhor ficou 120 dias sem entrar no jogo, ela fica totalmente desativada por motivos de segurança. Logo, eu sugiro que o senhor envie um ticket para o administrador solicitando a ativação da conta, para que o mesmo possa ser recuperado com sucesso.

[Nokia_]

Olá, conta com muito tempo sem uso é desativada, então eu recomendo o senhor está enviando um ticket para nossa administração para que a mesma esteja reativando a sua conta, vale lembrar que Guild's com menos de 100 Scores e contas sem muito tempo logar, tem um tal prazo para que esteja sendo desativada pela nossa administração.

[Frozen]

Olá, de fato você não vai conseguir acessar sua conta, ela encontra-se atualmente bloqueado, devido a nova regra do servidor, na qual a mesma é, Caso a conta fique inativo por mais de 120 dias, ela será bloqueada, para desbloquear, basta abrir um ticket solicitando o desbloqueio da conta.

[Lucas_--]

Se você ficou em torno de 120 dias sem acessar sua conta ela é desativada automaticamente pelo sistema do MuAwaY, sendo assim é necessário enviar um ticket para o setor administrativo solicitando a ativação de sua conta novamente. Caso não saiba como está enviando um ticket para o setor administrativo, visualize o respectivo tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Bird]

Creio que você ficou 120 dias sem logar em sua conta, assim a mesma foi desativada, para re-ativar, esteja enviando um ticket:
http://forum.muaway....-administracao/

[TioFumado]

Ola, Sua conta foi desativada, pelo fato que ficou mais de 120 dias sem se conectar no servido, portanto você deverá entra em contato com adminstração e informe oque aconteceu, entre em contato com administração via ticket.

[Very_]

Provavelmente sua conta permaneceu inativa por 120 dias, quando isto ocorre, a conta é bloqueada por questão de segurança e para solicitar o desbloqueio, seja somente através do ticket, enfim, crie uma outra conta e envie um ticket, em casos de dúvidas, veja abaixo o tutorial e saiba como proceder:
http://forum.muaway....-administracao/

[oCoringa]

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Provavelmente sua conta foi desativada, pois muito tempo sem realizar funções ou seja, ficar muito tempo sem logar na conta causa o desativamento, para ativar basta o senhor enviar um ticket solicitando e após isso o senhor conseguirá logar normalmente.
Como enviar um ticket : http://forum.muaway....-administracao/

[Great_]

Senhor, sua conta está com o status desativada. Isso ocorre quando ela fica inativa por 120 ou mais, no entanto a forma de ativar sua conta novamente é enviar um ticket para a administração solicitando o procedimento.

Incrementação.
Lembrando que o sistema de envio de e-mail demora de 10 a 15 minutos para que seja enviado lembrando também que alguns emails estão com problemas e não recebem os dados na conta.

Este post foi editado por Great_xP: 01 February 2016 - 06:20 PM