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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a recuperação de dados. - Fórum - MuAwaY

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Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

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Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a recuperação de dados.

#1 Membro offline   Krayvhus Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:38 PM

Bom, estou tentando acessar uma conta antiga minha.
Pior que não consigo recuperar senha, não sei se ela foi desativada.
Eu tenho muitos resets e MR's nela e bons itens.
Como posso recuperar minha conta?
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#2 Visitante__Fox_*

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Postou 28 January 2016 - 07:39 PM

Se você ficou mais de 120 dias sem acessa-la, foi desativada. Para recuperar terá que encaminhar um ticket para nossa administração com esse assunto, e aguardar um prazo de 72 horas úteis para ser respondido.
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#3 Membro offline   -Fight- Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:39 PM

Saiba como recuperar sua conta do jogo.
http://forum.muaway....traves-do-site/

Vale ressaltar que no jogo quando sua conta fica inativa durante 120 dias à mesma é bloqueada para não correr riscos de furtos e áfins, se isso acontecer você pode estar recuperando sua account via ticket.

http://forum.muaway....-administracao/
Atenciosamente, Fight
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#4 Membro offline   Fael Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:39 PM

Se sua conta está à mais de 120 dias offline a sua conta é automaticamente desativada, esteja enviando ticket para a administração solicitando um desbloqueio da conta, também verifique-se você está inserindo um e-mail válido com uma conta existente no site.

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#5 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:39 PM

Provavelmente o senhor deve estar com mais de 120 dias offline, e o senhor teria que entrar em sua conta para estar pedindo o administrador via ticket para ativar a mesma e recuperar os dados da mesma. Lembrando que se o senhor não tiver a conta, deverá estar inserindo as informações dela contendo PID, informações dos seus char's, entre outros.
Atenciosamente, Lucas_GM
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#6 Membro offline   Revs Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:39 PM

Envie um ticket e solicite a reativação de sua conta caso esteja offline por mais de 120 dias, sendo assim, aguarde a interação administrativa.

Este post foi editado por Reven: 28 January 2016 - 07:40 PM

Atenciosamente, Reven_GM
MuAwaY
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#7 Membro offline   Great_GM Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:39 PM

Sua conta só estará desativada caso ela tenha ficado offline mais de 120 dias, se não ela ainda está ativada.
Com tudo, utilize o tutorial a seguir para fazer a recuperação de dados corretamente caso, possua em mãos o Loguin e e-mail da conta criada, enfim [ http://forum.muaway....traves-do-site/ ].

Atenciosamente, Great_GM
Equipe MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!


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#8 Membro offline   Nettel__ Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:39 PM

Visualize abaixo o tutorial e saiba como recuperar sua conta corretamente:
http://forum.muaway....o-slim-drivers/
É válido lembrar que, após o prazo de 120 dias sem se conectar a conta, você precisa enviar um ticket para a administração solicitando o desbloqueio da mesma.
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#9 Membro online   Star_ Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:40 PM

Se caso você passou mais 120 dias sem acessar a mesma, ela pode estar bloqueada. Portanto aconselho que esteja entrando em contato com a administração via ticket, solicitando a ativação da mesma. Lembrando que neste ticket você deverá inserir a maior quantidade de informações possíveis sobre a conta no qual você deseja ativar.

Atenciosamente, Star » MuAwaY 2019!
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#10 Membro offline   Lucas_-- Ícone

  • Ex-STAFFER Tranky_MD.
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Postou 28 January 2016 - 07:40 PM

Esteja criando uma conta secundária e assim enviando um ticket para o setor administrativo solicitando a recuperação de sua conta e logo após aguarde um prazo estipulado de 72 horas, ou seja 3 dias úteis para que assim possam lhe responder corretamente. Lembrando que será necessário sua autoria saber o Login o ID e o e-mail de sua antiga conta, isso tudo você terá que colocar no ticket, enfim, caso não saiba enviar um ticket para o setor administrativo, acesse:
http://forum.muaway....a-administracao

Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
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#11 Membro offline   Nick_- Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:40 PM

Olá,

Se caso sua autoria ficou mais de 120 dias sem entrar na conta, infelizmente ele foi desativada do servidor por este motivo você não está conseguindo recuperar a mesma. Tente entrar em contato com a administração via ticket para solicitar a ativação de sua conta.

Este post foi editado por Nick_-: 28 January 2016 - 07:41 PM

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#12 Membro offline   Baker Ícone

  • — Acreditar é o primeiro passo de vários!
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Postou 28 January 2016 - 07:40 PM

Provavelmente sua conta foi desativada, envie um ticket para nossa administração solicitando o reativamento de sua conta, lembrando que os tickets são respondidos em até 72 horas úteis.
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#13 Membro offline   TioFumado Ícone

  • — Membro do suporte —
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Postou 28 January 2016 - 07:41 PM

Ola, caso você ficou mais de 120 dias sem entra na conta ela foi desativada, porém para recuperar entre em contato com administração pelo via ticket, e esteja relatando o ocorrido, você terá que aguardar um prazo de 72 horas ou seja 3 dias para ser respondido.
Atenciosamente , TioFumado
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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#14 Membro offline   Noel_xD Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:41 PM

Faça conforme esse tutorial explica, caso você você não consiga recuperar dessa maneira, envie um ticket para administração.
http://forum.muaway....traves-do-site/
Observação: Lembrando que se você não lembra o login de cadastro de sua account, não será possível recuperar os devidos dados de sua account.

Atenciosamente,
Noel_GM, Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão

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#15 Membro offline   Igor Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:41 PM

É notório lembrar que você citou acima que não está conseguindo logar em sua conta certo? Então, ve você não está conseguindo acessar sua conta, é bem provável que os dados da mesma foi alterado, ou até mesmo você está digitando a senha/login errado, digite os dados com cautela e tente conectar sua conta novamente. É importante lembrar também que, quando uma conta fica inativa por 120 dias, a mesma é desativada, e para reativa-la, é necessário solicitar por ticket, certifique-se das hipóteses acima, uma delas é o motivo da conta não está conectando ao MuAwaY.
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#16 Membro offline   Frozen Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:41 PM

Olá, visualize o tutorial abaixo e saiba como recuperar sua conta do jogo:
http://forum.muaway....traves-do-site/
Apenas ressaltando que, quando você deixa sua conta inativo por mais de 120 dias ela é bloqueada automaticamente, portanto, você deve encaminhar um ticket par administração solicitando o desbloqueio da conta.

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#17 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:42 PM

Olá, Obtemos ambas formas de estar recuperando sua conta, a primeira é o seguinte, você deve está acessando este tutorial para que possa está recuperando sua conta atráves do e-mail que criou a mesma proceda, [ http://forum.muaway....traves-do-site/ ], caso sua conta ficou mais de 120 dias offline, á mesma foi desativada. Você deve está enviando um tutorial para nossa administração solicitando a re-ativação da mesma para seu própio uso, caso não saiba enviar um ticket, proceda com o tutorial que estará ensinando você passo a passo! http://forum.muaway....-administracao/
Cordialmente, Ex-STAFF Magro!
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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#18 Membro offline   Krayvhus Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:42 PM

Obrigado a todos.
Então posso enviar através de uma conta secundária?
Pois tentei recuperar por e-mail e não tive êxito, pois já estou sem logar nela faz quase 1 ano mais ou menos!
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#19 Membro offline   Live Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:42 PM

Acesse o tutorial abaixo e saiba como fazer para recuperar os dados de sua conta com êxito:
http://forum.muaway....traves-do-site/
Como você citou, estava muito tempo sem se conectar a mesma, acredito que foi desativada, portanto basta você solicitar a ativação novamente via ticket.
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#20 Membro offline   Kind_ Ícone

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Postou 28 January 2016 - 07:42 PM

Caso o mesmo ficou mais de 120 dias sem entrar em sua conta a mesma se encontra desativada, portanto para ativar a conta você deverá enviar um ticket solicitando o destravamento da conta. Vale ressaltar que esse sistema e usado para garantir a segurança dos players que ficam bastante tempo sem logar em sua devida conta.

Este post foi editado por Warlock_: 28 January 2016 - 07:43 PM

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