(Respondido)(Dúvida) Referente aos depósitos
#1
Postou 21 January 2016 - 06:24 PM
Olá a todos.
Estou com uma pequena dúvida a respeito dos depósito, eu efetuei um depósito via cartão de crédito há cerca de 1 dia e 9 horas, porém,o pedido ainda está com o Status "Em Aberto" e já se passou o prazo que de acordo com a mensagem que recebi, era 12 horas. Gostaria de saber se há algum prazo extendido para a entrega das moedas e dos brindes, pois enviei um ticket já e também não obtive respostas no mesmo. Agradeço desde já !
Estou com uma pequena dúvida a respeito dos depósito, eu efetuei um depósito via cartão de crédito há cerca de 1 dia e 9 horas, porém,o pedido ainda está com o Status "Em Aberto" e já se passou o prazo que de acordo com a mensagem que recebi, era 12 horas. Gostaria de saber se há algum prazo extendido para a entrega das moedas e dos brindes, pois enviei um ticket já e também não obtive respostas no mesmo. Agradeço desde já !
#9
Postou 21 January 2016 - 06:26 PM
Sim, o prazo para a entrega de seus GoldWay's, entre outros que estão incluídos ( menos os brindes )no pacote promocional, será entregue em 72 horas úteis.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#10
Postou 21 January 2016 - 06:26 PM
O prazo mínimo é de 12 horas, no entanto, os depósitos tem um prazo estimulado para serem confirmados de 72 horas úteis, lembrando que finais de semana e feriados não são contabilizados como dias úteis, no entanto, apenas aguarde pois o seu depósito está dentro do prazo. É válido lembrar também, que os brindes serão creditados em seu baú em um prazo de 48 horas úteis após a confirmação do seu depósito.
#14
Postou 21 January 2016 - 06:27 PM
Certifique-se de que você forneceu seus dados corretamente. Não me lembro bem, mas creio que é necessário uma confirmação de dados(RG do titular do cartao) para que o deposito entre.
#16
Postou 21 January 2016 - 06:27 PM
Atualmente o prazo para um depósito através de qualquer via estar sendo confirmado são de 72 horas úteis, ou seja 3 dias, sendo assim seu depósito ainda encontra-se dentro do prazo estipulado e com isso o recomendável é ter paciência e continuar no aguardo até a confirmação do seu depósito ser realizada com êxito.
Atenciosamente: Hava_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
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#20
Postou 21 January 2016 - 06:27 PM
O prazo estipulado é de 24 horas para a confirmação do depósito e um prazo á mais de 24 para a creditação de seus GoldsWays . Lembrando que após a creditação de seus GoldsWays é necessário aguardar um prazo de 24 horas para que seus brindes sejam creditados em seu baú número 01. Ou seja, ao total será contabilizado um prazo estipulado de 72 horas.
Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
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