[zMr_HunteR]

Eu estou proibido de jogar meu amigos? Eu posso ser proibido de jogar?
Bruno, Bruno...
Queria tanto conversar com você particularmente cara.

[Hokage]

Se você foi banido alguma coisa você aprontou, decorrente a isso envie um ticket com outra conta referente a este assunto, pois dificilmente será feito algo via fórum.

[Vance]

A única forma de conseguir um contato direto com o Administrador (Bruno) é encaminhando um ticket ao mesmo.

[Live]

Você pode ser proibido de jogar a partir do momento em que a sua conta for banida por burlar as regras impostas do servidor, caso você queira saber mais informações sobre o seu banimento, solicite via ticket diretamente com o setor administrativo e aguarde.

[Modelo_]

Se você quer conversar pessoalmente com o nosso Administrador,basta entrar em contato com o mesmo via ticket no site.

[Lucas_GM]

Você poderá estar entrando em contato com o mesmo através de ticket, para que ambos possam entrar em um consenso de como poderá resolver o seu problema.

[Revs]

Se você deseja entrar em contato com a administração, abra um ticket.

[Igor]

Olá, boa noite!
Negativo, você não está proibido de jogar o nosso servidor, mas provavelmente você foi banido por burlar as regras de nosso servidor, no mais, temos duas formas dos jogadores entrarem em contato com a nossa administração, a primeira é pelo e-mail ou por ticket, como você já enviou o ticket e não recebeu a resposta do administrador, você pode enviar um e-mail que irá receber uma resposta direta do mesmo, o e-mail para contato é suporte@muaway.net, e o prazo é de 03 dias úteis para uma resposta. Lembrando que assuntos sobre banimentos no game são tratados via ticket diretamente com o suporte administrativo responsável por auxiliar por este meio, enfim.

[Gigamorfo]

Temos regras no nosso servidor, e essas existem para serem seguidas. Se sua conta foi banida e você não pode mais jogar com a mesma é porque com certeza descumpriu com alguma regra do servidor. Esteja sempre ciente das regras do servidor.

Spoiler

1 - Regras
1.1. alertar o servidor de bugs, erros, exploits e falhas que forem encontradas no servidor.
1.2. Não ofender, desrespeitar, xingar, outros jogadores e administradores do servidor.
1.3. Não acusar nenhum jogador ou membro da equipe de administração sem provas concretas.
1.4. Não fingir ser outra pessoa para levar vantagem sobre outros jogadores.
1.5. Não divulgar outros servidores sendo eles de mu online ou qualquer outro jogo.
1.6. Não utilizar métodos para iludir, forjar e/ou enganar o servidor ou qualquer outro jogador.
1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que o faça levar vantagem sobre os outros jogadores.
1.8. Não informar dados falsos em seu cadastro.

2 - Direitos
2.1. Requisitar o item comprado no shop do servidor em caso de desaparecimento do mesmo, porém, caso o item seja encontrado em outra conta, ele não será devolvido.
2.2. Requisitar bloqueamento de character em caso de ofensa contra sua pessoa, à partir do fórum do servidor juntamente com uma screenshot do jogo que comprove o ocorrido.
2.3. Requisitar suporte técnico em caso de erros na execução do jogo, ou falhas técnicas que ocasionem bug em sua conta, seja essa falha proveniente do site ou do jogo.

3 - Comércio
3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo.
3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo.
3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor.
3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE.
3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento.
3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta.

4 - Suporte
4.1. O servidor presta suporte a bugs, falhas, problemas e roubos somente através do fórum e do suporte. Não damos suporte a problemas de alto nível dentro do jogo, ao menos que seja no servidor VIP.
4.2. O servidor só presta serviço de suporte aos usuários através do email cadastrado na conta, se você não souber o e-mail cadastrado, nós não poderemos prestar o devido suporte.
4.3. O servidor não presta serviços de problemas ocasionados no computador do usuário.

5 - Doações / Depósitos / Compras
5.1. Todos depósitos realizados nas contas bancárias disponiveis no site do servidor, serão considerados como uma especie doação ao servidor.
5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese.

6 - Considerações finais
6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente.
6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio.
6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character.

[Rastery_]

-
Causo você tenha infringido alguma das regras, certamente você deve estar banido sim, porém assuntos deste gênero são tratados diretamente via ticket com a administração.

[]'s

[Eternal]

Desde que jogue dentro das regras do servidor, ninguém será proibido de jogar, caso contrário sim.
Quer conversar com o Bruno? Envie um ticket e converse diretamente com ele.

[Eternal]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

[Admin]

Tópico re-aberto.

Basta não tentar trapacear no jogo, e sua conta não é banida.

Tópico fechado.