(Respondido)Em relação a prazo.
#1
Postou 25 November 2015 - 12:10 PM
Exatamente do dia 22/11/2015, eu entrei em contato com a administração via e-mail, cujo me indicaram para relatar um devido problema. Até hoje eu não obtive uma resposta, portanto minha dúvida é, quantos dias úteis a administração pede para que a dúvida seja sanada via e-mail;
Abraços!
#2
Postou 25 November 2015 - 12:12 PM
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
#4
Postou 25 November 2015 - 12:13 PM
Bom, e-mail's não possuem um prazo pré estimado para serem respondidos, no entanto estima-se que seja de 72hr's, no entanto isso não é regra, logo o tempo de resposta pode variar muito, o mesmo pode obter uma resposta a curto prazo, como também pode obter uma resposta a longo tempo, mas enfim não a nada a fazer, apenas aguarde.
#5
Postou 25 November 2015 - 12:13 PM
Este post foi editado por Igor-: 25 November 2015 - 12:22 PM
#6
Postou 25 November 2015 - 12:14 PM
Meu ticket de BUG foi enviado no dia 14/11/2015 e até hoje não obtive uma resposta...
O nosso jeito é aguardar, já entrei em contato com um STAFF e ele deve ter alertado a Administração !!
#7
Postou 25 November 2015 - 12:14 PM
O prazo para uma interação da administração no e-mail é de 72 horas úteis, e certamente hoje está se esgotando o prazo, por tanto esteja aguardando até o fim do dia para que o mesmo seja respondido, caso não tenha resposta, abra um ticket e assim no campo do ticket, relate o problema que está ocorrendo com o Sr. e aguarde uma nova interação por parte administrativa.
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
#8
Postou 25 November 2015 - 12:14 PM
#9
Postou 25 November 2015 - 12:15 PM
#10
Postou 25 November 2015 - 12:15 PM
#11
Postou 25 November 2015 - 12:16 PM
MuAwaY Projetando & Construindo sua diversão!
Atenciosamente, Lunatico__
#12
Postou 25 November 2015 - 12:16 PM
#13
Postou 25 November 2015 - 12:18 PM
Quando o assunto é tratado via e-mail, não existe um tempo especifico para administração estar respondendo o seu e-mail, se já faz vários e até agora nenhuma resposta foi dada, é aconselhável a enviar outro e-mail e aguardar uma resposta. Vale ressaltar que você também tem opção via ticket, enfim.
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão.
#14
Postou 25 November 2015 - 12:24 PM
Lutherford, em 25 November 2015 - 01:12 PM, disse:
Correto