[DragaoKai]

depositei 200 reais Promoção de Inverno - 2015
Valor em dinheiro multiplicado por: 24

depositei dia 20/08/15

e até hoje não foi creditado meu brinde??

[Caos__]

Caro jogador, estamos passando por instabilidades, ou seja, os prêmios vão ter atraso também, tendo em vista que nossa Administração está trabalhando para sanar o problema, enfim, aguarde pacientemente e seu bônus será creditado.

[Lucas_--]

O que resta é aguarda , pois vale lembrar que você não foi o único a depositar , esteja deixando seu baú 01 limpo, para que nosso administrador esteja creditando o seu brinde , assim , não gerando transtorno há você.

Este post foi editado por -Tranky: 29 August 2015 - 01:50 AM

[oCoringa]

Olá, imprevistos acontecem, porém seus brindes não vai passar batido, se você depositou e já recebeu os GoldWay's pode ficar tranquilo que seus brindes brevemente vai chegar, lembre-se que o nosso administrador está muito ocupado com vários afazeres para melhorar o nosso servidor, e agora , mais ocupado ainda por motivos de estar aparecendo bugs dentro do servidor e até em nosso fórum/site, no entanto continue aguardando, lembre-se que após a confirmação é um prazo de 3 dias úteis ou mais para os brindes chegarem em sua conta, no entanto recomendo que continue aguardando e tenha paciência.

@Edit mal interpretamento.

Este post foi editado por IgorAmaral: 29 August 2015 - 02:01 AM

[Great_]

O tempo determinado para que os brindes sejam entregues e de 48 a 72 horas após a entrega dos gws, entretanto a administração está focada em sanar os problemas que o servidor vem passando, sendo assim espero que entenda e aguarde.

[Luther]

O prazo de confirmação de um depósito pode variar de 24 à 72 horas úteis, tudo depende da disponibilidade do nosso administrador, porém é aconselhável que você esteja aguardando por mais algum tempo, pois atrasos tendem à ocorrer, seu depósito será confirmado com sucesso, basta aguardar. Caso o mesmo passe da data de expiramento da promoção atual, é aconselhável que você esteja enviando um ticket para a administração informando o ocorrido, enfim.

[Swegger]

Seu brinde tem até 72 horas após a confirmação do deposito para ser adicionado em seu bau 01, caso seu deposito ainda não tenha sido confirmado você deverá abrir um ticket para a administração relatando seu problema e aguardar respostas da mesma, e caso já tenha sido confirmado você também deverá está abrindo um ticket relatando seu devido problema.
http://forum.muaway....viar-um-ticket/

[Nice_xP]

O prazo para que o brinde seja creditado em sua conta é de 48 horas após o recebimento das moedas, acreditando que as moedas chegaram em sua conta nos últimos momentos do prazo, nosso servidor tem até o fim do dia de hoje para lhe entregar seu brinde, sendo assim apenas aguarde, mas caso ocorra algum problema quanto à isso, basta aguardar, pois como todos sabemos nosso administrador se encontra bem ocupado ultimamente com os recentes problemas que o servidor vem apresentando, sendo assim, apenas aguarde uma interação por parte de nossa administração.

[Electro-BR]

Caro Jogador , nosso servidor , site , fórum está passando por instabilidade por tanto houve atraso nas creditação por tanto peço que tenha paciência , assim que for tudo resolvido será tudo creditado corretamente .

[-_sr_bk_-]

entre em contato via ticket ele podera estar creditando

[Natiruts]

Caro jogador, estamos passando por instabilidades, ou seja, os prêmios vão ter atraso também, tendo em vista que nossa Administração está trabalhando para sanar o problema, enfim, aguarde pacientemente e seu bônus será creditado. qualquer coisa envie um tickt !

[TOPKRAZY]

Assuntos relacionado a este tipo de acontecimento é tratado apenas via ticket .. basta o mesmo entrar na aba de Suporte em sua conta no site e enviar um ticket informando ao Moderador Global oque ocorreu e se o mesmo terá direito a brinde ainda.

Este post foi editado por TOPKRAZY: 29 August 2015 - 02:28 AM

[Toby_]

[Membros do suporte]

O rapaz disse que depositou dia 20/08/15, ele não pergunto quantos dias leva para que um brinde seja creditado, e mesmo assim, não há como haver atrasos deste nível, pois estamos falando de finanças, é tão grave que pode ate gerar processo, enfim.

DragaoKa : Envie um ticket contendo nela se possível, uma print do comprovante de deposito mais uma vez, solicitando que a administração credite seu brinde, logo após cria o ticket, aguarde ate que a administração financeira lhe de um parecer conclusivo sobre o assunto.

[Cara_]

A demora para a confirmação de um depósito é de 24 á 72 horas úteis, no entanto o aconselhável é que você esteja aguardando, caso passe da data que estava dentro da promoção, envie um ticket para a administração informando o que fato que houve sobre a bonificação e o seu depósito.