[Samurayane]

Galera meu ticke se encontra em analise, sendo que tipo eu tinha uma kris B, eu estava em trade em npcmr eu ia mostra a kris para um player sendo que a kris voltava, para o mesmo lugar, quando ela, voltou eu tentei por de novo quando botei ela, sumiu, reloguei, sai do mu varias vezess, e a mesma não voltou,enviei ticket, sendo que eu nao tenho o -> SERIAL da mesma, o admin vai ver a kris bugada? da pra ver? , em viei o nick de quem eu estva no trade e o local e a hora oque, vcs achãm? que vai acontecer? o admin vai tente devolver a kris galera??

obs: kris full+15

[iLord_TM]

Caro jogador,
Em nosso servidor , não temos nenhum tipo de bug dessa maneira de sumir , creio que o Admin vai analisar seu ticket , mais eu garanto que não irá ter o item devolvido pois o servidor não ocorre esse tipo de bug.

[FilipeRET]

Bom não sabemos qual será a ação do nosso Administrador, porém ele sempre procurar auxiliar os jogadores da melhor forma possível, ou seja, se o ticket se encontra em análise, claramente ele está averiguando tudo, aguarde até que ele responda seu ticket novamente, com uma resposta, que possa lhe auxiliar. Uma coisa eu tenho certeza, que se o bug foi realmente do jogo, ele irá resolver o seu problema, fique tranquilo, só pra ressaltar não existe um prazo para tickets em análise ser respondido, apenas aguarde.

[Luther]

Se nosso administrador verificar o serial da mesma e ela não for encontrada, há possibilidades de você tê-la novamente, caso a mesma se encontrar na conta de um outro jogador, nada poderá ser feito. Estes bugs ocorreram muito em nosso servidor, você já tentou relogar? Se você já tenha tentado e não apareceu, é recomendável que você continue aguardando a resposta do seu ticket, até porque quando um ticket entra em análise, ele deve ser averiguado para que providências cabíveis possam ser tomadas diante o caso.

[iRepublic]

Meu caro, se foi uma KRIS +15, não precisa desse transtorno todo, envie-me uma MP e eu lhe darei até 2 kris para você ficar feliz.
Boa sorte!

[Coyote]

Olá, não poderei lhe informar se seu item será devolvido ou não, sendo assim, oque você deverá realmente fazer é aguardar uma nova interação perante ao assunto que está sendo tratado em seu ticket pois todos nós sabemos que os tickets nos quais são transferidos para estado de análise os mesmos não possuem um prazo estipulado para serem respondidos, sendo assim, apenas aguarde.

[Gustavo_xP]

Problemas como esses devem ser tratados através de via ticket, como o senhor relatou já ter criado um, aguarde até que ele seja analisado e respondido, vale ressaltar que tickets em analise não tem um tempo determinado para ser respondido, portanto apenas aguarde.

[Mata_Nub10]

Olá, acho incapaz de ocorre esse tipo de "bug" mais como você falou que envio um ticket para o administrador e está em analise então basta espera resposta do administrador a respeito do seu itens se por acaso ele ver que isto aconteceu, acho que é bem capaz dele lhe devolve o item então espere resposta do nosso administrador.

[Swegger]

Não há como dizer oque poderá está acontecendo, mas aguarde para que o administrador verifique tudo sobre este caso e se realmente ele não encontrar o item você poderá sim ter o item novamente, portanto aguarde até que nosso administrador se pronuncie.

[Igor]

Fique tranquilo, pois se realmente ocorreu um bug por parte do servidor você irá ter seus itens de volta, portanto peço que tenha paciência e aguarde até que nosso administrador se pronuncie no seu ticket, vale ressaltar que seu ticket está em analise e não tem um prazo exato para ser respondido, portanto aguarde.