[Asmodian]

Olá, comprei uma asa lvl3 de bk (wing of blade), e ai eu deixei DESMARCADO a opção "sem função" e a asa NÃO veio com recuperação... Deve abrir um ticket ou comprei errado? E como peço reembolso? Desde já, grato.

[Whey-]

Você efetuou a compra errada, faz um re-embolso da mesma, para que ela venha com recuperação, a opção sem função deve se manter marcada.
Para re-embolsar seu item, basta você pegar o serial do mesmo conforme mostra o tutorial abaixo, após isso encaminhe um ticket com o serial do item solicitando o reembolso, coloque o item no seu bau 1, para que ele seja reembolsado, lembrando que o prazo para que você possa fazer o re-embolso é de 24 horas, caso já ultrapasso não há como fazer o re-embolso do item.
http://forum.muaway....eriais-de-seus-

Este post foi editado por Whey-: 25 July 2015 - 04:46 PM

[Nice_xP]

Com a wings of blade é necessário marcar esta opção, veja abaixo o exemplo:

Saiba mais: http://forum.muaway....eracao-de-vida/

[Plank]

-
Para efetuar a compra da Wing of blade com o adicional de recuperação de vida é necessário deixar a opção "Sem função" marcada, não houve nenhum bug ou algo do gênero, e sim um erro de sua parte ao efetuar a compra. Todavia, envie um ticket a nossa administração relatando todo o ocorrido, talvez a mesma entregue suas moedas para efetuar a compra da Wing novamente.

[NikePlay]

Infelizmente, você comprou errado pois o certo era você marcar á opção, lamento.
Para não cometer mais este erro visualize o tutorial á seguir: http://forum.muaway....eracao-de-vida/

Este post foi editado por NikePlay: 25 July 2015 - 04:43 PM

[HeadKing]

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Ao desmarcar a Opção [ ]Sem Função , você tirou a recuperação de vida da sua Asa.
Compre sempre asas com a opção marcada.

[FilipeRET]

Para compra da wing of blade com recuperação de vida, é necessário marcar a opção sem função, por esse fato você não conseguiu adquirir a mesma como desejado, contudo envie um ticket e relate o problema, assim nossa Administração estará analisando e verá oque poderá ser feito. Lembrando que para solicitar reembolso é necessário você enviar o serial do tal item, caso não saiba pegar veja o tutorial a seguir [ http://forum.muaway....-de-seus-itens/ ]

Este post foi editado por Holzk: 25 July 2015 - 04:48 PM

[iJunior]

No caso de um re-embolso só deve ser solicitado através do sistema de Ticket, pois é o único setor do servidor no qual você tem a total privacidade de conversar direto com a administrador e ainda por cima de forma privada e segura.
Caso não saiba enviar um ticket para a administração siga os passos a seguir:
Entre no web site oficial do servidor e efetue o login no Painel de Usuário, feito o login clique na ferramenta de Suporte localizada ao lado esquerdo do web site, dando continuidade clique em Abrir novo ticket de ajuda, deixe o tema no qual seu ticket se encaixará, que no caso é " Compras ", na descrição relate de forma detalhada e digite tudo oque aconteceu na sua compra e solicite o re-embolso.
Lembrando, compartilhe os dados do itens, nome, preço, serial e as demais informações necessárias, feito isto aguarde um prazo de no mínimo 72hrs para obter uma resposta administrativa.

[Biel_]

Bom amigo , você efetou a compra errada , na proxima vez visualiza esse tópico para fazer sucesso na compra
http://forum.muaway....eracao-de-vida/

[Caus]

Se você afirma ter desmarcado a opção "Sem Função", reporte a administração deste possível bug via ticket e espere por uma analise administrativa mediante a sua situação.

[Veja_]

Para comprar a Wing of Blade (Asa LVL3) é necessário que você marque a opção sem função. Veja:

Temos um tutorial também, caso queira, veja-o:
→ http://forum.muaway....eracao-de-vida/
Então, você deverá copiar o serial do seu item [ vide tutorial: http://forum.muaway....-de-seus-itens/ ], e enviá-lo via ticket, pedindo reembolso do mesmo e explicando que queria comprar a asa com recuperação de vida, e assim, aguardar uma resposta. Caso não saiba como enviar, veja o tutorial a seguir:
→ http://forum.muaway....-administracao/

[Hierarchy]

Realmente deve ser um bug pois não é o primeiro tópico que é criado a respeito disso, oque pode tar tentando fazer é vender sua asa no npc e em seguida enviar ticket com serial da asa pedindo reembolso.

[Veja_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.