[ava-emesmo]

Meu ticket foi criado dia 01/05/2015 e entrou em analise no dia 05/05/2015, quanto tempo mais tenho que esperar para meu ticket sair da analise pois ja estamos no dia 11/05/2015 e não obtive nenhuma resposta!

[FilipeRET]

Quando um ticket entrar em análise não tem uma data certa para o mesmo ser respondido, até porque uma análise dependendo do caso requer um certo tempo para ser verificado e depois respondido dentro dos conformes, portanto oque resta é apenas aguardar, nada mais.

[Eternal]

Quando um ticket entra em estado de analise, infelizmente não existe um prazo estipulado para o mesmo ser correspondido pela Administração, até porque como o nome já diz, o conteúdo exposto no ticket está sendo analisado com toda cautela pela equipe Administrativa, sendo assim, isto requer tempo, portanto, seja paciente, continue aguardando, pois tenho certeza que quando o ticket for respondido, o senhor ficará satisfeito com a resposta do Administrador.

[Sr-TuBaiNa]

Aguarde até o mesmo entrar em análise, depois disso passe a contar as horas e aguardar a sua resposta!

[Kierg]

Fique apenas no aguardo, trabalhos administrativos são difícil de colocar em ordem, então peço com gentileza em nome da administração sua compreensão.

[Vida_]

Quando um ticket entra em analise, oque resta é aguardar e ficar de olho no seu ticket para ver quando ele será respondido. Não abra um novo ticket pois não ira resolver o seu problema. Enfim, basta o senhor ter paciência e aguardar.

[Whate]

Caro Jogador!
Quando um ticket está em análise ele não tem tempo para ser resolvido, oque resta é você aguarda ate que uma breve resposta seja excedida.

[Luther]

Olá, boa tarde!
O prazo para que um ticket seja respondido é de 72 horas úteis, caso um ticket esteja em análise, ele pode demorar muito tempo para ser respondido, pois depende também da disponibilidade da administração, só tenho a aconselhar que continue no aguardo, pois esse processo de tickets em análise é demorado mesmo.

[Fenix]

A partir do momento em que o ticket encontra-se em análise, não há um prazo para o mesmo ser respondido, até por que, isso significa que a administração está analisando o seu caso e você deverá aguardar o tempo que for necessário, sendo assim, apenas o que lhe resta é esperar, pois não há um prazo para o ticket ser respondido após ele entrar em análise.

Atenciosamente,
Fenix_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão !

[Fenix]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.