(Respondido)Relacionado aos ticket's.
#2
Postou 14 November 2014 - 11:47 PM
#3
Postou 14 November 2014 - 11:47 PM
#4
Postou 14 November 2014 - 11:47 PM
Este post foi editado por Gustavo_xP: 14 November 2014 - 11:48 PM
Atenciosamente — Gustavo_xP
MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
#5
Postou 14 November 2014 - 11:47 PM
Negativo, o sistema de ticket não encontra-se em Manutenção. acontece que seu ticket encontra-se no statos Analise, no qual não possui um certo tempo para ser respondido, portanto é essencial que seja paciente e continue aguardando, pois à qualquer momento o mesmo poderá ser respondido.
#6
Postou 14 November 2014 - 11:47 PM
#7
Postou 14 November 2014 - 11:48 PM
#8
Postou 14 November 2014 - 11:48 PM
#11
Postou 14 November 2014 - 11:50 PM
#14
Postou 14 November 2014 - 11:53 PM
Não está acontecendo nenhum tipo de manutenção nos tickets, a administração pode estar averiguando ao certo o caso encaminhado, é necessário que tenha paciência, se seu ticket encontra-se em análise tenha certeza que não haverá um prazo coerente para ser finalizado, apenas aguarde!
#15
Postou 14 November 2014 - 11:54 PM
Nada consta que a ferramenta de enviar ticket está em manutenção. Se o seu ticket está 15 dias sem respostas, de fato o mesmo está em analise. Quando está em analise é normal ocorrer essas demoras, pelo fato de não ter data e hora para ser finalizado o seu ticket. única solução que tem a voce é esperar com que nossa administração finalize seu ticket!
#16
Postou 14 November 2014 - 11:55 PM
#17
Postou 14 November 2014 - 11:55 PM