[Brenor778]

loguei no server hj a tarde, e voltei agora e a maioria dos meus itens sumiram! a maioria dos itens que sumiram foram comprados do shop, ngm sabe meu login, e principalmente senha! me ajudem!!!!!

[Zyzz]

Se seus itens sumiu, de fato alguém sabia sua senha sim, pois nosso administrador não remove itens da conta de nenhum jogador.
Infelizmente nada poderá ser feito, pois cada jogador toma conta de sua própria conta.

[Mobby]

Se sua autoria possuí o todos os serias de seus itens basta enviar um ticket para nossa administração realmente verificar sobre o tal "bug" coerente com sua autoria para que possa lhe informar qual será o procedimento e lhe contactar uma resposta cabível, enfim.

[iGround]

-

Olá amigo, sugiro você mandar um ticket para nosso Administrador com os seriais dos itens comprados
e o problema para que o mesmo possa averiguar e sim ajuda-lo !

[4nJo_]

Seu game pode ter bugado, ou seja, para fazer que seus itens volte ao normal, basta você dar ALT + F4, após isto volte a logar no servido, e veja se seus itens voltaram, caso não você pode ter sido vítima de algum tipo de vírus, e a administração não se responsabiliza por este tipo de roubo.

[Socialyte]

Esse acontecido , de fato alguém logou em sua conta e furtou seus itens , você pode ter sido vítima de algum vírus de spyware (KeyLogger) ou algum "amigo" lhe roubou;

[Coyote]

Possivelmente você foi vítima de um vírus keylogger pois nosso administrador não remove os itens de players , você citou que ninquém tem sua senha portanto você deve ter sido vítima do vírus keylogger , oque é um vírus keylogger? é um vírus no qual o membro que passou este vírus pra você pega todos os seus dados , contendo sua account no MuAwaY , enfim.

#edit correção de uma palavra.

Este post foi editado por Coyote_-: 25 July 2014 - 07:14 PM

[Brenor778]

Dance, em 25 July 2014 - 08:10 PM, disse:

Se seus itens sumiu, de fato alguém sabia sua senha sim, pois nosso administrador não remove itens da conta de nenhum jogador.
Infelizmente nada poderá ser feito, pois cada jogador toma conta de sua própria conta.

ngm aki perto de casa joga mu nao, ngm nem faz ideia do meu login, nunca passei o meu login no mu, e pq sumiu so um poco? nao sumiu tudo?

[Very_]

Provavelmente algum indivíduo acessou a sua conta e nisso roubou os seus itens, pois nenhum item de dentro do servidor iria sumir sem motivo, no mais, tente solucionar o caso através pelo ticket, sendo assim envie um ticket para o Administrador contendo todas as provas possíveis sobre o caso que dentro do prazo de 72 horas úteis o Administrador irá se interagir, enfim.

[Ky3LL]

Provavelmente você pegou o famoso Keylogger em seu computador,assim perdendo seus itens.Nossa administração não se responsabiliza por isso.
Se você realmente acha que seus itens sumiram por algum erro do servidor,envie um ticket para nossa administração informando,pois somente ele poderá lhe dar o suporte necessário nesse caso.

[ByFuna]

Bom amigo,isso é bem estranho,pois nunca nenhum item some de uma conta a não ser que ela foi hackada ou coisa do tipo,prociga com o tópico abaixo para saber se contas inativadas por mais de 120 dias.

http://forum.muaway....-a-de-120-dias/


Bom eu também te aconselho enviar um ticket para nossa administração para que você possa ter uma resposta melhor e ficar mais informado sobre o ocorrido..

[Hava_-]

Em relação a roubos você deve estar tratando diretamente com nossa administração através do sistema de ticket, sendo assim envie um ticket para nossa administrador informando o ocorrido e contendo o máximo possível de detalhes para o nosso administrador poder estar analisando o caso e se possível estar realizando algo para lhe ajudar. Como você disse que a maioria dos itens que sumiram foram comprado em nosso web-shopping é provável que você obtenha o serial dos itens, sendo assim é recomendável que você também esteja enviando através do ticket, caso você não saiba estar enviado um ticket para a administração, visualize os procedimentos do respectivo tutorial a frente. [ http://forum.muaway....a-administracao ]

[Marck_]

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Acredito que sua autoria foi vítima do vírus keylogger ou até mesmo alguém obtinha seus dados pessoais, no qual acabou furtando todos os seus itens, no entanto aconselho que esteja realizando uma formatação em sua máquina para ver das dúvidas. Lamentável que será impossível ser ressarcido novamente pelo motivo de não ter tido uma segurança estável por sua parte.

[Druid_xP]

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Se todos seus itens sumiram de sua conta, você foi vítima de um vírus mais conhecido como KeyLogger,sendo assim, tal vírus serve para você gravar tudo o que você digita em seu computador, no caso, sua senha e seu loguin, assim podendo roubar seus itens.

Para você estar sanando tal vírus, só através de uma formatação de sua máquina.
Portanto, procure um técnico de informática para estar realizando a formatação.

[Fenix]

Como a maioria dos itens que sumiram foram comprador no web shopping, o aconselhável é que você esteja enviando um ticket para a nossa Administração informando todo o ocorrido e juntamente com os seriais dos tais itens que sumiram, que assim nossa Administração estará averiguando e constatando o destino dos seus devidos itens, é válido lembrar também, que é bem provável que você tenha sido vitima do vírus keylloguer, cujo é um vírus que rouba os dados da sua account, portanto, é bem viável você levar a sua maquina para um técnico de informática, e solicite que o mesmo formate-a, pois só assim irá retirar o tal vírus por completo do seu computador.

[zFanDoZila]

se voce compro e ele sumiu e porque alguem sabia sua conta

[leaozin]

Aconselho o mesmo estar entrando em contato com nossa administração via ticket, pois casos como o seu devem estar sendo tratados especificamente via ticket. Atualmente em nosso servidor não é normal os itens estar sumindo assim de uma devida conta, a não ser que o player aceitou algum arquivo de alguem no qual continha o virus do keyloguer.

[Gustavo_xP]

Creio que você foi roubado por algum outro player que tinha sua senha, recomendo que envie um ticket ao administrador e nele relata sobre oque ocorreu com sua pessoa e fale ao mesmo que a maioria dos itens roubado eles tinham sido comprados no shopping sendo assim ele ver o que será feito para esta recuperando o seus itens.

[English]

É bem provável que alguém teve acesso em sua conta, e nisso roubou os seus itens, pois nenhum item de dentro do nosso servidor iria sumir sem motivos, ou seja, tente solucionar o seu caso através de via ticket, sendo assim envie um ticket para nosso Administrador contendo provas concretas, Enfim.