[ExDramaticoO]

Ai eu queria saber por que eu ganhei 1 mata mata e uma maratona de guild já faz uma semana e não chegou premiação ainda ?

[Hanzo]

Infelizmente há nossa equipe esta com alguns atrasos no servidor, portanto todos os eventos ate o momento não foram creditados, sendo assim continue aguardando que logo recebera sua premiação.

[-Spycklee-]

Ola, a unica coisa a fazer é entrar em contato com o mesmo via mp, envie para ele as provas que voce foi o vencedor (screen) e pergunte o porque da demora, creio eu que sao muitos eventos para serem creditado, a confirmaçao demora algumas horas, ou seja o melhor a fazer e aguarda o seu evento ser creditado.

[South_]

Após você ganhar um evento, é necessário que você aguarde um prazo de 24 horas para que o relatório do evento seja criado em sua conta, no mais vá até o site, logue-se em sua conta, vá em Eventos, "Eventos com GM", e veja se o relatório dos tais eventos já foram criados em sua conta, caso sim, tudo bem, ai você deverá está aguardando um prazo de 72 horas, para que assim a nossa administração possa está creditando os seus goldway´s mais os pontos do ranking, no mais aguarde, pois atrasos são normais ocorrer, pois a nossa administração não trabalha apenas nesse setor, e sim, em vários, porém gera o tal atraso, mais não se preocupe, basta aguardar que em breve você será creditado.

[Star_]

•Pergunta: O cadastro do evento já foi gerado?
Se caso o cadastro do evento já tenha sigo gerado você deverá aguardar, pois algumas vezes ocorrem atrasos devido a diversos problemas como o excesso de eventos para serem creditadas as premiações ou até compras de goldsway's realizadas pelos players. Caso o cadastro do evento não tenha sido gerado, aconselho que entre em contato com o mesmo via mensagem pessoal contendo uma imagem que comprova que você ganhou o evento, e solicitando que ele realize o cadastro do evento. Para aprender a enviar uma mensagem pessoal, visualize o tutorial:
http://forum.muaway....nviando-uma-mp/

[Baraka_xP]

-
Nossa equipe está com pequenos atrasos pela causa de muitos depósitos e eventos ( gw's ) para creditar nas contas, por isso provavelmente ocorreu um atraso, lembrando que o prazo é de 72 horas úteis ( 3 dias ) após o relatório for gerado.

[BELCHER]

Se ele já cadastrou, agora a segunda parte de creditar gw's e pontos é com o Admin mas se ele ainda nem cadastrou é só avisar u a MP pra ele sobre a data e hora e dizendo que ele esqueceu de cadastrar por que o Fenix não ta com evento de 1 semana atrasado não.
Obs: Se for atraso na creditação das gw's, só da pra resolver issso co o Admin que é o responsável por isso.

[xFaiska-TM]

#

Olá, verifique se o mesmo já foi cadastrado, após o mesmo ter sido cadastrado basta esperar o prazo útil de 72 Horas ou seja 3 Dias, más se o mesmo já foi cadastrado e passo de uma semana, tente está entrando em contato com o com nosso administrador, alertando o mesmo sobre a demora, o motivo do atraso e por fatos que vem ocorrendo em nosso servidor nisso está fazendo o mesmo atrasar, não só nos cadastramentos mas sim em toda parte de nosso in game.

[Hype]

Olá,

Bom, única coisa que você terá a fazer é aguardar, pois em breve sua premiação será entregue e você poderá fazer suas compras em nosso web shopping. Está ocorrendo alguns atraso em alguns eventos e premiações pedentes, peço a você que tenha paciência pois tudo irá se normalizar.

[Kayo_]

Creio que sua premiação será creditada em breve. O prazo para cadastro e creditamento de um evento gira em torno de 72h, porém pode ter ocorrido algum atraso em relação à isso. O responsável por colocar os Gw's em sua conta é o Admin, e isso inclui os Golds Ways referentes à todos os eventos, como se sabe, recentemente foram quebrados vários recordes, inclusive o de Maratona de Players e o recorde de Eventinhos. Como foram muitos, creio que a administração está tendo muito trabalho, e em breve seus Gw's irão chegar.

[Bully_TS]

Apenas Aguarde...

[Modding]

Infelizmente toda equipe estar com alguns atrasos mais posso informa que os seus credito vai ser acreditado, vim pedi para você fica no aguarde. que sua premiação sera Acreditada !

[Prevot]

Meu caro, aguarde que a premiação seja creditada, realmente está havendo um atraso na creditação dos gw's e dos pontos, mais a culpa não é do nosso Game Master, pois quem credita a bonificação é o nosso Administrador, e está havendo esse atraso por conta de nossa promoção de março. Então peçamos um pouquinho de paciência pois nosso administrador está dando prioridade aos mesmos que depositaram .

[zLipo]

Olá Dramatico,
Bom, caso o Evento do gênero Mata-Mata no qual o senhor ganhou foi gerado no site, você deve enviar uma MP ( Mensagem pessoal ), com o tal acontecimento que ocorreu com o senhor, caso o mesmo não foi gerado, envie um Ticket para a Administração para que ela possa resolver, fora isso, não há nenhum outra maneira para resolvermos esse atraso que aconteceu com o senhor . Já fez todo esse processo citado ? Aconselho o senhor apenas esperar até que o mesmo entre em contato novamente com o senhor .
[ Tutorial ] Enviando uma MP ( Mensagem Pessoal )
http://forum.muaway....nviando-uma-mp/

[TUTORIAL] Enviando um ticket á administração
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por zLipo: 01 April 2014 - 11:03 AM

[Andree]

Olá,


Antes de entrar em reclamação com um tópico, você já enviou uma MP para o realizado do evento ganho por você, sendo o Dance? Se não, entre em contato com ele por MP, pois assuntos assim não é necessário está criando um tópico.

-

Alho atrasos assim são normais, até por que o mesmo game master fez uma quebra de recorde esse final de semana, sendo assim muitos eventos à serem cadastrados, e a outra parte cabe a administração está analisando print Screen retiradas pelo Dance_GM e os atributos dos evento para que a administração esteja colocando aos vencedores os Goldsaway's do evento ganho pelo jogador.

[Tediado_-]

Amigo, esse assunto se resolve Via MP. Mostre print que comprove que você ganhou evento ao realizador dele.
Que, será creditado na sua conta o saldo de GoldsAway.

[Frozen_BR]

Star_, em 01 April 2014 - 10:57 AM, disse:

•Pergunta: O cadastro do evento já foi gerado?
Se caso o cadastro do evento já tenha sigo gerado você deverá aguardar, pois algumas vezes ocorrem atrasos devido a diversos problemas como o excesso de eventos para serem creditadas as premiações ou até compras de goldsway's realizadas pelos players. Caso o cadastro do evento não tenha sido gerado, aconselho que entre em contato com o mesmo via mensagem pessoal contendo uma imagem que comprova que você ganhou o evento, e solicitando que ele realize o cadastro do evento. Para aprender a enviar uma mensagem pessoal, visualize o tutorial:
http://forum.muaway....nviando-uma-mp/

Correto.

[Frozen_BR]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.